• 小心!風投們開始“逃離”新消費了

    這場從線上向線下轉移的消費投資熱,在咖啡、茶飲、餐飲、面食、烘焙、酒飲等多個細分賽道蔓延,已經投出數十個明星項目。

    創立僅一年的墨茉點心局估值達到20億元,單店估值超1億元,在同一個賽道上還有虎頭局、鮑師傅等與其相爭;線下咖啡連鎖Manner僅用5個月估值翻倍,達到了20億美元,而在它之后,seesaw、Mstand等咖啡品牌也相繼完成新一輪融資;在同期,還有估值高漲至60億元的和府撈面,30億元的遇見小面,以及9億元的陳香貴……

    “明星”項目當好了排頭兵,越來越多的消費領域創業者想在這場資本盛宴中分一杯羹,開始“坐地起價”。

    但事實上,好的賽道,好的項目已經被瘋狂的資本掃過一遍,高昂的估值或許也透支了賽道與企業增長的潛力。

    “線下已經卷起來了,投資窗口對每一家來說都不會太長,不可能給像完美日記、泡泡瑪特那樣長的成長時間。”一位專注于新消費賽道的投資人陳兮兮(化名)說。

    而對于消費投資人而言,與其“卷”在線下消費投資上,不如換道而行。在今年下半年,吳瑞發現,身邊越來越多的同行在拒絕消費項目,甚至離開了消費賽道。

    01
    VC“出逃”

    “幾位大基金的合伙人都說,2021年會對消費賽道逐步收緊一些。”吳瑞說,這也讓一直專注在消費賽道上的他感到了緊迫感。

    但單從數據上看,“收緊”的趨勢還不明顯。據IT桔子數據,在今年第一季度,中國消費市場投資事件數量達到了170起,第二季度為171起,幾乎保持一致。不過在投資總金額上,第二季度比第一季度減少了約100億元。

    “收緊是一個逐步的過程,在下半年會更加明顯。”吳瑞說。

    在這一年中,吳瑞也看過面食、烘焙、啤酒,在新聞報道的引導下,還看過處在“野蠻生長” 時期的露營,以及天花板極低的“臨期食品”,但成功投的卻沒有幾家。

    陳兮兮認為,如今消費賽道是進入了觀望期。

    此時,線下消費,如餐飲、咖啡、烘焙等許多品牌已完成了“用戶思維”的轉型,且商業模式簡單容易算賬,被認為是新的爭奪流量紅利的領域。

    “但線下到底有沒有紅利這件事,其實也是帶問號的,”陳兮兮說,“它還需要有一個周期去驗證。”

    一些賽道中的前10名已經拿到了相當一筆資金,接下來就是要看他們如何去花錢,來支撐業績的增長,讓投資機構們算攏投資回報率的賬。而這還需要一段時間去考驗。

    陳兮兮表示:“大家這個時候會選擇觀望一段時間,如果說時間驗證了這些賽道,可以通過資本的加注快速規模化,我覺得還是會有錢在行業里面去下注。”

    追根溯源,這一波線下投資熱與上一波線上新消費品牌的投資熱不無關聯。

    借助于線上流量紅利,完美日記、泡泡瑪特、元氣森林等新消費品牌快速崛起,在2018年、2019年左右獲投,并在2020年左右完成上市,獲得了不錯的市值。

    但在流量紅利消退之后,許多新消費品牌們短板逐漸顯露:營銷費用居高不下,獲客成本不但上漲,營收增長陷入瓶頸。

    如今這些上市企業的市值已經回落,這些都影響到了一級市場投資人的投資決策。

    一位投資人表示:“原來大家會覺得線上成本低,線下開店、人工等投資很重,但后來會發現,線上并不比線下輕了,投資也飽和了,就都向線下轉移。”

    事實上,VC們對線下消費領域的認知很容易達成共識,烘焙、咖啡、面館等天花板高,消費群體龐大,大家都會去搶同樣的賽道。

    吳瑞說:“排來排去,最好的消費項目就那么幾個,而后面有幾十上百家投資機構爭搶。”

    即便爭不到明星項目,資本也會“向后”溢出。“往往是一個頭部企業融了很多錢之后,賽道上的2、3、4,或者說有些差異化定位的玩家,以前不怎么被關注,但現在清一色都會拿到很多的錢。”

    據報道,去年一個時尚消費品項目,估值幾千萬人民幣,紅杉、高瓴和真格三家都給了TS。但創始人選擇了真格領投,紅杉跟投。而高瓴轉身投了這個公司的競品。

    在陳香貴和馬記永相爭之時,也有投資人疑惑:“同行們給的估值是不是太高了”。但一個月后就后悔了,因為他發現,這幾家面食賽道的企業們,賣的已經不僅僅是面,而是線下商圈的資源壁壘。

    而“商圈壁壘”,也使得行業中的前幾名,都有跑出了頭部的可能性,即便沒跑出來,也大概率是“退守一方”,縮小規模,不會血本無歸。

    到如今,賽道好,品牌好、有資源優勢的項目早已被掃蕩一空,甚至行業中的前50名都已經獲得了不錯的融資,還有相當一部分機構正在從50至200名中尋找機會。

    由于消費投資的火熱過于顯著,甚至于一些 VC 投資人也轉身成為了消費領域的創業者。

    前險峰長青投資副總裁夏宇,轉行創立了飲料品牌,并拿到了老東家參投的Pre-A 輪融資;原戈壁創投的投資經理呂殷楠在2020年成立了一個零糖輕飲酒品牌;原高瞻資本投資經理張蔚婷則看中了NFC果汁賽道,如今其創立的立斐素果汁完成了3輪融資……

    02 
    瘋狂背后的兩極分化

    在這種“投資競賽”中,過去的估值體系也在被打亂。

    據報道,相比2017-2018年,當下消費類項目的估值平均貴了3倍左右,明星項目甚至高出5倍以上。許多投資人能接受20-30倍的市盈率(PE),5-6 的市銷率(PS)。

    估值的邏輯也與以往不同。

    “過去,我們看項目,大多是以項目當前的收益來衡量它的市值。”一位投資人說,“但現在看項目,它有希望跑出頭部,打出壁壘,那我們就愿意以他未來3年預期的收入,來衡量這個公司現在的估值。”

    估值的天花板已經逐漸抬高,這也給了創業者們極大的自信。

    “一家賣花生米的企業,要規模沒有規模,要模式也沒有模式,創始人很弱,講不出故事,‘哐哐哐’就要兩三億的估值。”

    之所以消費項目可以得到“高溢價”,或許也離不開投資方充足的錢袋子。

    一位行業人士認為,從宏觀角度來看,2020年以來全球及央行放水,使得許多投資機構,尤其是頭部美元基金的資金成本下降;幾大互聯網企業的相繼上市,又讓許多LP獲得了極高的投資回報,增加了他們對VC/PE的投資信心。

    相比2019年一些大基金的私募一期融到十幾億人民幣,2020年的情況更甚——紅杉、高瓴、凱輝、源碼等機構融到60億到100億人民幣已為常態。

    而對于實力更強的大機構來說,砸錢搶項目則更具優勢。據報道,一家二線基金曾想投一個消費項目,兩個投資人和項目創始人聊了兩天,但第二天就被紅杉截了胡。

    以高瓴為例,在2020年2月,高瓴正式成立高瓴創投,覆蓋300萬人民幣至3000萬美元的早期項目。在1年之后,這家投資機構已經完成了200起投資。

    頭部機構無論是資金,還是投后能夠給予的資源,都遠超小VC/PE。并且,這些大機構的資金成本近年來也呈下降趨勢,這意味著他們能接受的收益率也可以降低。

    一位投資人舉例:“之前投10億,期待能回來30億、50億。但是有些大的機構它融的錢很便宜,他們對項目的回報要求不高,而且愿意等項目很多年。”

    吳瑞也認同這一點,“如果頭部企業在快速擴大,優勢明顯,資本再投一個沒有差異化的企業意義并不大。”

    由此看來,沒有在這一波投資風口下分得蛋糕的消費品牌,如今留個它們的時間已經不多。

    03
    新消費如何跨越周期?

    如何在漫長的市場博弈周期中勝出、跨越“網紅生死線”,將成為新消費品牌們迫切需要面對的問題,或許可以從以下幾方面回答。
    1、產品突破:以核心價值為原點補足短板

    • 好產品自己會說話,以產品創新形成消費忠誠度

    在基礎設施空前發達的消費品創業的黃金時代,新品也成為了品牌在新消費時代下的最大增長機會。新消費品牌在起步階段,產品是成功的首要關鍵因素。

    在價值鏈上尋找新的需求點,并在產品端上有一定的創新,以消費場景+功能創新+高顏值的產品打法,吸引第一波的用戶,只要產品足夠的好,用戶就會為品牌買單,并心甘情愿地在社交媒體上分享,自發為品牌傳播。
     △ 三頓半咖啡3.0產品的第一代包裝
    • 要對產品要有極致的追求,并具備產品持續創新的能力

    三頓半的核心價值是“隨時隨地享受好咖啡”,圍繞消費需求,在持續迭代的產品升級中,突破咖啡場景限制,創造行業新品類開發了全新品類“超即溶咖啡”,成功獲取了一批早期的粉絲后,通過社媒進行傳播,逐步出圈,并在傳播的過程中逐步補足短板,最終成功出圈。

    • 形成一批對品牌忠誠的顧客,提升顧客的終身價值


    為了讓提高復購率,三頓半從最開始上市的9顆裝咖啡到24顆裝再到64顆的桶裝產品,并且設計多買減滿、限量衍生贈品的優惠方式,更大程度地提升單次消費數量,更好地培養消費習慣,從而形成復購。

    • 擴充SKU,打造品類寬度與深度,建立和顧客之間的多種產品關系

    新消費品牌在0-1的階段,通過精簡的SKU,聚焦爆品搶占顧客心智。然而在1-100的階段則需要通過舊單品、核心產品來鞏固老用戶;擴大SKU,以創新型產品持續拉新,擴大產品線的價格幅度,搶占不同價格幅度的價格空間,從而避免競爭對手的強勢狙擊。
    2、內容突破:以用戶為導向的共情能力

    • 擁有體系化的品牌打造能力

    新消費時代,消費者們除了對產品品質有著較高的要求,同時也十分注重精神需求,新消費品牌需要實現理性價值與感性價值的統一,真正實現產品創新與體驗打造。
    顧客的認知成本是新消費品牌們最大的營銷成本,從以產品為中心到以用戶需求為中心,新消費品牌必須擁有以用戶為導向的共情能力,為消費者提供了非常明確的價值點,打造真正能感動消費者的差異化品牌核心價值。
    • 品牌與用戶的溝通能力、營銷能力是新消費品牌的底層能力

    聚焦目標消費者,滿足用戶不同階段的細分需求和情感需求,在新媒介上用細分化產品和獨特的情感體驗與消費者“共情”。據觀察,三頓半稱得上是一家非常注重與強調內容的公司,無論是從日常圖文推送到組織人員的招聘,都是全方位無死角的內容立體輸出。
     
    實際上,三頓半很少會直接粗暴地曝光促銷信息或是產品信息,甚至直接說咖啡產品的帖子也不多,三頓半更像是一個生活方式內容博主,記錄和咖啡相關的每一個生活縮影,收集與分享用戶曬出三頓半產品的照片和帖子。
    △ 三頓半微博發布內容

    除了線上的內容輸出,三頓半為了讓更多的用戶參與進品牌共創中,創辦了線下活動“返航計劃”。“將散落在星球的咖啡空罐進行回收,就像巡游太空的艦隊返航”,這是三頓半賦予“返航計劃Project Return”的理念。

    △ 三頓半“返航計劃”
    根據“返航計劃”的設定,核心內容是讓用戶把使用過的產品空罐,每年在指定開放日,帶到分布在城市角落中的返航點,兌換周邊產品等“返航物資”。活動唯一的門檻是只有老用戶才能參與,但即便只有一個罐子,也可以參與。
     

    3、渠道突破:以點帶面的全域營銷

    • 避免依賴單一渠道營銷,提升全渠道營銷能力

    單一渠道的營銷將無法滿足新消費者的消費習慣,新消費者們對于不同的社交媒體應用自如,且對各平臺擁有不一樣的使用目的,因此新消費品牌難以在單一渠道上持續地維系用戶對品牌的興趣度和忠誠度。避免依賴單一渠道營銷,提升全渠道營銷能力,是構建競爭力的必經之路。

    △ Babycare在各平臺上的營銷傳播
    近年來深受廣大新時代媽媽喜愛的新消費品牌Babycare,,在基于深刻母嬰人群洞察,輸出傳播理念“藝術美育,啟迪新生。”,那么在傳播深化標簽認知上,除了讓廣大母嬰人群獲得了“品牌懂我”的情感認同之外,Babycare線上線下聯動的玩法同樣可圈可點。

    △ Babycare線下專賣店
    線上聯合明星&新晉媽媽吉娜作為品牌大使打造社媒億級曝光;并布局微信生態,同步利用抖音開屏及母垂信息流等精準定向目標人群實現高效轉化。

    線下聯合各地區品牌專賣店露出超品活動信息,并聯合京東線下多渠道的布局,打造全域營銷生態。不僅讓傳播主題在核心人群中滲透,更打造了品效合一的營銷閉環。
    4、競爭突破:有節奏地構建競爭

    隨著市場新晉者的不斷增多,如今新消費品牌間的競爭更加激烈,在紅利期先跑出來的網紅品牌們將要對如何進階成為真正品牌而做出回答,剛入局的新晉品牌則要找到更快崛起之法并找到關鍵的成功要素。

    • 新消費品牌在不同階段中的關鍵增長路徑

    之前有為大家分享過的新消費品牌在不同階段中的關鍵增長路徑與打法:

    △ 新消費品牌在四個階段中的關鍵增長路徑
    在我國產業鏈基礎設施在不斷高速發展的種種紅利下,新品牌在創業初始要撬動市場,相對來說更容易在產品端找到突圍之路。然而面對競爭愈發激烈的市場,若沒有在競爭中積累自己的品牌優勢,囿于產品的單點引爆增長打法,在發展中后期容易被對手復制,但無法抵御對手的強勢進攻時,將難以支撐品牌良性發展。

    • 回歸品牌增長底層邏輯,找到關鍵成功要素

    新消費品牌們需要重新思考品牌增長的底層邏輯,構建更多的壁壘,才能在紅利期褪卻后獲得持續的增長。
    △ 不同階段需要具備的關鍵成功要素
    關鍵成功要素1:規模壁壘

    媒體紅利、渠道紅利轉瞬即逝,且易被競爭對手模仿,規模始終是構建護城河的最短路徑。在競爭中,若能做到以最快速度讓產品進入用戶的視野,并吸引到最多的用戶,自然就構建起讓對手難以逾越的競爭壁壘。
    關鍵成功要素2:團隊組織能力


    在消費品萬眾創業的黃金時代,企業的生死存亡與企業創始基因有著極大的因果關系。創始團隊對于品牌的追求、理解和價值觀,對外是輸出品牌文化、品牌理念,而對內則是為組織傳遞企業文化,“企業家愿力”始終是品牌的核心壁壘之一。

    在品牌生長的過程中,偉大的創始團隊會讓組織每一位成員共同看見每一個關鍵目標與始終清晰的愿景使命,繼而讓團隊共同創造價值。
    除了創始人自身的進化與迭代,就團隊組織而言,組織的思維方式、意識形態(組織文化)、能力稟賦(組織人才)、協同機制、治理機制(組織管理),是否與品牌基因契合?從而形成正向循環?這些對品牌發展都是至關重要的。

    關鍵成功要素3:掌握某個壟斷性資源

    在產業鏈高度分工化的時代,若品牌掌握了產業鏈上某個核心的壟斷性資源,這無疑是消費品最大的壁壘之一。

    大道至簡,比如像瓶裝飲料品類,即時消費的特性十分突出,很顯然,線下渠道端是這個品類核心的壟斷性資源,若掌握了線下渠道的優勢,讓消費者想要購買的時候就能立即購買到,這樣的經驗成果想必能立馬體現在品牌的財務成果上。
    因此,挖掘品牌所屬產業鏈的某一個節點里的壟斷性資源,牢牢抓住并掌握這些資源,是每個品牌都需要思考的問題。
     
    關鍵成功要素4:數字化能力

    “構建數字化能力,提高增長效率。”
    “是否擁有數字化能力,是企業打造品牌持續增長動力的分水嶺。”
    ……

    數字化能力的重要性,這是老生常談的話題了。而數字化能力是區分新一代品牌與傳統品牌的關鍵能力,其中包括了:用戶關系管理的數字化、商品管理的數字化、生產管理的數字化、產品開發的數字化、終端運營的數字化,銷售服務的數字化等等。
    而數字化能力提高效率的具體體現是:對外,是更好地抓住用戶的新需求,進而能迅速地做出反應,讓品牌與消費者之間的連接更緊密。對內,數字化每一個業務動作都可量化、可執行、可評估,讓基層員工知道怎么去做,從而提升運營效率。

    -END-

    參考 | 《給新消費熱潮“潑點冷水”》峰尚品牌創新增長咨詢
             《VC開始“逃離”消費圈》全天候科技
    整編 | 餐飲O2O-小貝

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    原創文章,作者:餐飲O2O,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/229427.html

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