文 | 職業餐飲網 劉妍
茶顏悅色因薪資調整發生“內訌”！
長沙員工們抱怨“工資少”，結果遭到武漢一員工回懟：“為什么不夠，那是因為天天蹦迪……德不配位，必有災殃，你有多大本事拿多少錢”。
一波人在企業內部群里吵得不可開交，直接將茶顏悅色推上了輿論的風口浪尖，創始人立即發布了道歉信。
事件一出，我們記者第一時間聯系到了茶顏悅色創始人呂良，呂總向我們解釋了事情的來龍去脈，并對此事作出了回應。
01
茶顏悅色因薪資調整爆發“內訌”！
從昨天開始，我們記者就接到了不少網友爆料，稱茶顏悅色因為薪資問題，在自己內部7000多人的工作群里爆發了一場“內訌”！
這下徹底將群里那些吐槽工資少的員工們激怒了，在長沙員工們看來，他這就是站著說話不腰疼，于是兩撥人開始爭吵起來：
“什么叫有多大本事拿多大錢？”
“工資少是我們長沙伙伴不夠努力嗎？”
“一個拿著六七千一個月的外區人來罵我們一兩千德不配位？”
事情發展到這里，還只是員工之間的爭吵，沒過幾個小時，群里也就消停了，只剩下一些零散抱怨工資少的。
02
創始人道歉回應：
“會盡快把新店開出來，讓大家收入增加”！
“薪資爭吵”事件一出，茶顏悅色立馬登上了熱搜，輿論愈演愈烈，創始人呂良也在第一時間發布了道歉信，對此事作出了回應。
1、“昨晚的爭吵，是公司和我在管理上的失職”
“首先要在這里給每一位伙伴道個歉”。
在信的一開頭，呂良便對茶顏的員工表達了歉意，同時承認昨晚的爭吵，是企業和其在管理上的失職。
呂良表示，事先沒有把薪資調整的原因和調整后的薪資計算方式跟大家講清楚，是引發員工誤會的首要原因。
3、“會盡快把新店開出來，讓大家都有班可上，盡快增加收入”
面對那些工時變少的員工，呂良表示，一定會盡快把新店開出來，讓大家都有班可上，盡快增加收入。
茶顏悅色臨時決定去株洲等城市開新店，長沙門店也在努力復開，加大培訓課程的頻次，也正是為了這一點。
同時，呂良也再次指出，讓員工提成變少，是因為自己在公司發展過程中做的決策過于冒進。
信的結尾他也不忘呼吁公司員工：“真心希望我們8000個人能一起扛一扛，等待春天的到來”。
03
茶顏悅色臨時閉店的“后遺癥”開始暴露！
縱觀此次事件的發展過程，可以發現，事件的核心恰恰也是茶顏悅色此前關店后遺癥的體現。
疫情下，尤其是到年底，各種矛盾就很容易被激發出來。
1、茶顏悅色閉店87家，員工工時變少在所難免
今年疫情的不確定，尤其是7月底長沙疫情，還有之后進入秋冬全國疫情反撲，導致客流銳減，這讓茶顏悅色壓力倍增。
為了緩解企業壓力，茶顏悅色在上個月宣布，臨時閉店87家。
由此，已關閉門店的員工就不得不安排到現有門店中去，也就導致了許多員工的工時變少，收入降低。
原本長沙的員工就已經是報團取暖、相互支撐的狀態，他這短短數語，仿佛就將大家一直以來的努力抹掉了，將“工資少”對等于“不努力”，絲毫沒有考慮到疫情對門店生意的影響。
總 結：
這次的內部矛盾，成互聯網熱點，各大媒體爭相報道，對茶顏悅色品牌也有所傷害。
尤其是疫情+年關，讓許多餐企的處境變得越來越艱難，越是這種時候越是容易爆發各種各樣的矛盾。
但如論如何，企業和員工都是“一條船上的人”，雙方都不容易。
對于員工來講，當公司遇到困難，如果看好企業就會繼續待下去，因為困難是暫時的。
對于企業來講，越是在這種艱難時刻你就越要承擔起自己的責任，但同時也不能指望每位員工都能理解。
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