• 從喜茶的視頻號直播,看餐企布局微信生態營銷的方向

    圳的南頭古城是一個有著深厚歷史沉淀的地標。我們想通過南頭古城的手造店,讓大家看到深圳不一樣的一面,也看到喜茶更多的靈感。

    12月27日,喜茶微信視頻號貢獻了自己的“直播首秀”——《小憩茶話會》。除了直播必備的“爆款限時折扣”和“周邊禮品”,門店設計師、店長以及產品研發更是親身出鏡,為大家闡釋門店設計內涵、介紹爆款產品、揭秘產品背后的故事。

    與此同時,本此次直播,也意味著
    喜茶以微信視頻號為連通器,打通了朋友圈、公眾號、小程序的“流量閘口”,實現了微信生態全域聯動
    ,并以“品牌化”和“精品化”的策略打造直播內容,以品帶效,收獲了20多萬觀看量和不錯的銷售表現,實現了品效合一的雙豐收。


    01.
    品牌直播再突破
    品效合一成為破題思路

    近年來,直播成為了品牌商觸達用戶最重要的方式之一。無數品牌全身心投入直播,獲得了眾多亮眼的銷售成績。但在成功的同時,很多品牌,尤其是中高端品牌,也在困惑:如何在全民直播的時代,去平衡品牌調性、渠道增長和商業模式這三者之間的關系。

    在紅餐網看來,
    喜茶本次的微信視頻號直播,為廣大餐企提供了品效合一的“解題思路”。

    《小憩茶話會》是喜茶為微信視頻號專門打造的直播IP,基于視頻號的內容生態差異,打造“以品牌溝通為主,帶貨為輔” 的內容直播新形式。通過挖掘品牌故事、揭秘產品研發的臺前幕后,傳遞品牌內涵和溫度,為每一次成交注入品牌認同。

    這場直播首秀也再次印證了喜茶高品牌勢能的一貫實力。

    △圖片來源:喜茶官微


    本次《小憩茶話會》設置了門店設計講解環節,讓人在稱贊設計師奇思妙想的同時,也進一步領略到喜茶南頭古城店蘊含的現代與傳統相融合的時代風貌。

    同時,人氣周邊商品買一送一的秒殺活動中,喜茶為粉絲送上人氣周邊產品,并邀請幕后設計師分享產品的設計理念,讓粉絲們感受到喜茶在各類產品中傾注的靈感與匠心。

    而在粉絲問答環節中,粉絲們關心的“喜茶如何進行產品研發”“人氣飲品如何制作”等問題,也得到了詳盡的解答,讓人再次看到了喜茶在產品層面,對極致與靈感的不懈追求。

    據紅餐網了解,《小憩茶話會》系列直播將成為喜茶與粉絲和消費者溝通的重要渠道,并將繼續通過喜茶騰訊微信官方視頻號和大家見面。

    △圖片來源:喜茶官微

    02.
    布局微信生態全域營銷
    視頻號成為新的“流量連通器”
    12.5億月活、10億+商業支付日均交易筆數,基于微信生態所構建的流量矩陣體系,能夠為每個品牌帶來強大的品牌、交易賦能。

    打造精品化、品牌化、差異化的視頻號直播內容,
    完善視頻號+搜一搜+公眾號+小程序的流量生態
    ,憑借
    微信生態統一的賬號體系+成熟的交易閉環+強大的社交基礎,
    最終形成品牌與用戶之間的感知與信任,讓品牌借著“好風”上青天,而在這一生態體系中
    公私域流量互通和雙向流動的全新標的,就是視頻號直播。
    對于喜茶而言,公眾號和小程序早已是長期運營且成熟的渠道,而如今
    入局視頻號直播,真正實現了微信生態的流量全域布局。

     

    以這次直播為例,前期
    預熱階段,喜茶實現了用戶分層運營和精準導流
    :對于已有會員,通過公眾號、消息推送、EDM和公眾號等自然信息分發,引導至視頻號直播預約。

    對于正在產生交易的用戶,通過小程序跳轉視頻號,以及支付后憑證等一系列支付的能力提醒預約直播。
    而對于
    潛在顧客,通過朋友圈廣告和社群轉化到直播間。

    視頻號
    直播時,喜茶將微信視頻號與喜茶GO微信小程序、喜茶會員體系打通,通過小程序派發商家券激發購買需求
    ,并通過小程序完成秒殺等一系列的轉化,并將直播間內的新用戶沉淀進自有的全新升級的會員體系中去。


    直播結束后,喜茶將進一深耕視頻號、公眾號和小程序等公私域觸點組合拳,建立長期的品牌感知和更多轉發和復購的可能。

    △圖片來源:攝圖網
    從今年雙十一的直播帶貨活動到近期不斷上線的新功能,我們不難發現,視頻號直播掀起了一股帶貨潮流,越來越多玩家開始入場。

    在視頻流量紅利中布局增量來源,基于穩固的社交關系的視頻號值得更多的投入和等待。好品牌+好渠道,借力好風上青天,可以預見喜茶的成功嘗試將帶動更多的頭部品牌入局視頻號直播。



    延伸閱讀



    ? 喜茶憑什么值600億?

    ? 餐飲人如何玩轉短視頻和直播?

    ? 尋找餐飲增長“第二曲線”

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