據新浪科技報道,星巴克原定與餓了么的3年獨家合作于2021年12月31日到期。
目前,星巴克在中國市場正在尋求新的合作伙伴。
2018年,星巴克咖啡與阿里巴巴宣布達成新零售全面合作,涉及餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、天貓、口碑等多個業務線,以期實現多個場景下會員系統和服務場景的打通。
其中,餓了么為星巴克提供外賣服務,為期3年。據介紹,星巴克與餓了么的3年獨家合作將于今年底到期。
達成協議后,雙方將共同打造星巴克新零售智慧門店為例,智慧門店將打通星巴克和阿里的多個數字化消費者運營平臺,實現全域消費場景下會員注冊、權益兌換和服務場景的互聯互通。
這意味著,消費者既可以在淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬、口碑等阿里新零售生態里下單,也可以在星巴克自有App下單,享受跨平臺一站式服務。
預計后期星巴克將開發合作模式,“當下咖啡零售市場的消費習慣已經迭代了,而且競爭十分激烈,星巴克已經不再滿足‘獨家合作’的單一形式,其實開放外送渠道的計劃在內部醞釀很久了。特別是網絡平臺‘二選一’行為被叫停后,星巴克加速啟動了多元化合作進程。”
據透露,新合作伙伴包括順豐、美團、山姆會員店等,這幾家都有配送能力,且都在與星巴克商談合作。
業內認為,星巴克選擇開放戰略,可能與互聯網行業的反壟斷趨勢,尤其是“反二選一”趨勢關系密切。在“獨家合作”遭到否定之后,與單一平臺綁定,已不再是優先考慮目標。
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汪健
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