本文轉載自門頭戰略余奕宏(ID:xingzheyh),作者:余奕宏。
最近成都、重慶分別有兩個網紅包子火了,抖音、小紅書上到處都得看到他們的傳播,行業內也眾說紛紜。
本著沒有調研就沒有發言權的原則,我親自打卡了兩家店鋪,以下是我對這兩個網紅包子品牌的一些思考:
這是所有網紅餐飲、新餐飲品牌最重要的“火”的基礎,我們不要一味地否定這些“網紅”品牌,能火起來必然有值得我們學習的地方。
在對目標用戶的人群畫像、精準定位上,比起很多餐飲老司機一味地強調產品味道,閉門造車式地固守成規,網紅餐飲更”懂“用戶,更善于“搔”到用戶的“癢”點。
95后,夜生活、逛街、可多人分享、種草、拔草,圍繞年輕用戶的生活習慣與消費場景,審美偏好與獵奇心理,是網紅餐飲品牌下功夫最多的地方。
打個不太恰當的比方,就好像渣男渣女總是更容易“浪”起來,本質是他們更懂“人性”,尤其是人性的弱點。無論怎樣,對用戶用心思,而不是一味地僅僅對產品用心思,這是值得學習的地方。專業點說:網紅品牌往往更有“外部思維、用戶視角”!
面現揉、包子現包現蒸,熱氣騰騰,“香味”撲鼻,滿足了消費者眼見為實的需求。
熱氣騰騰,現包現蒸現賣的包子,既解饞,又解餓。
兩個包子品牌都打破了傳統的包子售賣方式,不按個賣,按籠賣,
15-16元一籠,用紙盒包裝。
別小看這樣的微創新,不僅僅提高了單次購買的客
單價,更重要的是售賣方式與包裝形式完全改變了品類的屬性,把包子從原有
的“早餐”屬性變為了“休閑零食”屬性。
△圖片來源:攝圖網
網紅夜包子的售賣渠道,從傳統包子店的社區渠道為主,轉變為夜生活豐富的“街邊店”、大學城夜市、以及美食街、mall店為主。
傳統的賣包子的店,大概從來沒有想過還有什么傳播渠道吧,都是靠口口相傳。
而今天社交網絡是95后的生活方式,社交網絡不單純是媒體,更是他們的第二“人生”。
線上與線下都是他們的世界,只是線上的世界傳播效率、接觸效率更高。
小紅書、抖音、點評熱門榜一個都不能少,這就是網紅品牌標配三件套。
上文已經說到,所謂網紅餐飲,就是懂得借用網絡與消費者發生關系,懂得三分靠做,七分靠賣。
網紅包子店的排隊是“火”的核心,開業極低價促銷、社交網絡的推波助瀾、現做現蒸的“慢工出細活”,總之開業第一個月,全力以赴地把“隊”給我排起來,排隊是硬道理。
我在排隊時前后交流,大家都是第一次購買,而且基本都是臨時看到排隊,所以加入了排隊的隊伍。
△圖片來源:攝圖網
一個賣“15元6個小包子”的店,居然每天排隊,必然會觸發各種網絡的傳播,疊加企業主自己的廣告投放,會在短期內加強排隊效應,形成短期“增強回路”效應。
排了20-30分鐘買一籠包子總是不甘心,就買多兩籠吧,只要有十分之一的人這么做,就會讓隊伍排得更久一些。
鬼包子就分“鮮肉包子”與“醬肉包子”兩種口味,兩個SKU,豆漿可以忽略不計;
夜包子分別三種口味“招牌麻辣包”、“香菇醬肉包”、“網紅火鍋包”,同樣豆漿可以忽略。
單一的產品結構,對應相對單一的消費場景,很難支撐一個門店長期存活,畢竟還是那句老話:排隊是偶然的,短期的;不排隊是必然的,長期的。線下門店生意靠的還是周圍幾百米半徑的用戶。
無論是夜包子的“夜宵”場景,還是“鬼包子”的逛街場景,其實最核心的還是“排隊”場景,如果有一天不排隊了,場景消亡,生意可想而知。
兩個包子我都買了,雖然事先看了點評就知道一般,但品質之“一言難盡”,確實還是讓我“一言難盡”,排隊模式唯一可以長久生存的就是超高的性價比,只有這樣排隊才可持續。
就像南京的“小鄭燒餅”、“汪家餛飩”、“小潘記鴨血粉絲”,我想各地都有這樣的長年排隊神店,但他們之所以可以一直排隊,兩個原因:1)少開店,減少供給;2)超高性價比,超級穩定的出品品質。
1)排隊不可持續,排隊是這個游戲是否能玩下去的核心;
2)粗放地加盟,兩個品牌成立時間都很短,但短短一年,全國開了幾十到幾百家加盟店,商業模式你們都懂的,我也不擋人財路了。
袁記云餃是近年來真正一次“重做餃子”的革命,現包現煮現賣的“生鮮水餃”,并且滲透到“速凍水餃”的家庭場景,又進入到“社區、CBD、MALL”等多種消費場景,雖然也是加盟的方式,但在出品管控上,還是做出了一定的水準。
袁記云餃對“水餃”的創新,都驚動了水餃大王“喜家德”和速凍大王“思念”,讓他們紛紛推出了類似生鮮的模式,由此可見他的創新符合市場的需求。(奕宏在服務餛飩大王“如意餛飩”時,也強烈建議如意集團推出“生鮮模式”。)
△圖片來源:攝圖網
而瑞可爺爺的芝士蛋糕,曾經也是火遍全網,結果你們都看到了。
衡量一個品牌或者一個模式能否長期存在的標準是,它
是否創造了長期價值: 產品功能價值:
餐飲的基礎還是回歸好食材,好工藝,好品質,QSCV(品質、服務、干凈、價值)永不過時;
身份(
彰顯)價值:
可炫耀、可以給自己貼標簽、值得分享朋友圈。
在食品安全、產品質量、出品效率上是否有創新,有突破
。
我們未來食對任何商業的判斷標準有且只有一個:
一個人、一個企業是在創造價值還是毀滅價值,創造價值者生,毀滅價值者亡。
最后,奕宏想說的是,老司機們別恐慌,你們要學會網紅包子們的技巧很容易,他們要學會你們的基本功卻很難。
期待老司機們“取之長,補之短”,為市場創造出更有長期價值的品牌。
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? 年入10億,巴比饅頭有什么秘訣?
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