• 餐企制定規劃和目標時,別再空喊口號了!

    的一年已經拉開序幕,作為反敗為勝的關鍵年,其重要性不言而喻。很多餐企早已制定了全年的奮斗規劃和目標。有規劃當然是好的,但必須指出的是,很多企業的戰略規劃,都是空談,是口號,是夢想,難以落地,對企業發展沒什么實際幫助。

    怎么制定靠譜的新年規劃?什么樣的規劃才有利于企業發展?如何確保制定的規劃和戰略,員工能理解、門店能落地?

    本文轉載自劉潤(ID:runliu-pub),作者劉潤。

    前段時間,我寫了一篇關于如何制定2021年戰略規劃的文章。很多讀者說很有收獲,希望我寫得更詳細一點。

    如何理解戰略規劃,執行戰略落地?今天,我再分享一些思考。

    01.
    明年增長20%,不是戰略
    在討論如何做戰略規劃,戰略落地之前,我們要先知道,什么不是“戰略”。
    “我們明年的目標,是增長20%。”這不是戰略。

    不管有沒有誓師大會,不管有沒有讓每個人扛旗子,不管宣誓時多么慷慨激昂,這都不是戰略。

    明年增長20%,是眼前的事情,是已經確定的方向,是已經固化的思維。

    戰略一定是更遠的遠方。

    △圖片來源:攝圖網



    我們需要始終思考的,是如何實現5倍、10倍以上的指數級增長。這樣才會跳出思考的束縛,激發組織潛力。
    這是戰略。想得遠一點。想得大一點。具體要怎么思考?

    02.
    五三一
    我曾經分享過一個思考戰略的基本方法:五三一。

    看五年,想三年,認認真真干一年。

    問問自己:

    • 哪件事情沒有做,5年后自己一定會特別后悔?

    • 要做到什么地步,3年后的戰略目標能夠實現?

    • 為了能實現目標,1年時間里我要認真做什么?

    看5年,是為了思考未來趨勢。
    想3年,是為了制定戰略目標。
    干1年,是為了變成具體行動。

    從結果,往過程看。從遠處,往近處看。從未來,往當下看。

    但是,這就夠了嗎?你的思考,怎樣能讓員工們也能理解?


    03.
    形成戰略共識
    員工管理自己,通過體內溝通機制,大腦下發指令給雙手,信息傳遞沒有損耗;

    上級管理員工,通過體外溝通機制,大腦影響別人的大腦,信息傳遞損耗嚴重。

    你思考的是一只老虎,員工可能會理解成一只貓。你在說一只鳳凰,員工可能會理解成一只雞。

    怎么辦?

    第一,寫一封全員郵件。

    向所有人同步你的思考:公司的方向,團隊的管理方式,以及你對未來的安排。與大家同頻。

    △圖片來源:攝圖網

    第二,在會議上,老板親自再講。

    因為只有你最了解公司的愿景和戰略。別請外部講師,別讓人力資源代講。就自己講。
    口才不好,不會講怎么辦?那就講你喜歡什么樣的人,鼓勵什么樣的行為。不喜歡什么樣的人,處罰什么樣的行為。

    這些,就是公司戰略和價值觀的具象表現。

    第三,月度或者季度的1 on 1對談,再講。

    不斷地溝通,同步,強調,以及聽員工的反饋,會讓你知道戰略有沒有被大家充分理解。

    有思考,要形成共識。有共識,才有執行。

    然后,形成共識的戰略,怎么落地?
    04.
    把目標,翻譯成任務
    組織的戰略,是目標。是面向結果的語言。主要用來交流:做什么。(what)

    但是,員工需要接收到明確的任務。任務,是面向過程的語言。主要用來交流:怎么做。(how)

    戰略落地,也就是把“目標”翻譯成“任務”的過程。

    △圖片來源:攝圖網

    認認真真干一年。今年我們的目標,是完成5000萬的銷售額,先打開市場。

    但是,怎么完成?
    拆解,不是拆分。

    團隊5個人,每人領走1100萬。一共5500萬。多出來的500萬,以防萬一。這是拆分。

    什么是拆解?
    每人1000萬的銷售業績是結果,試著還原出做到1000萬前面的動作。
    每個客戶的客單價是多少,拆解計算出要成交多少名客戶。根據歷史轉化率,想要有那么多成交用戶,又拆解出需要拜訪多少客戶。想要找到這么多客戶,再拆解出可以去哪些渠道找到他們……

    一步一步拆解成動作,讓下級清楚地知道應該做什么,可以完成自己的任務。

    但是,翻譯成任務,拆解為動作,就夠了嗎?
    05.
    有責,還要有權
    員工拿到的任務和動作,是“責任”。
    但只有“責任”不夠,還要有與之匹配的“權力”。
    你有沒有說過類似這樣的話:
    • 和我意見一樣,聽你的;

    • 和我意見不一樣,聽我的。

    太霸道了。
    我們常說要相信員工,要充分授權,結果繞來繞去一大圈,還是要聽你的。

    老板對權力有迷戀,老板也對權力喪失有恐懼,所以經常牢牢攥死控制權,所以在工作的時候,這筆錢不能簽字,那個人也不能招。

    餐企制定規劃和目標時,別再空喊口號了!

    △圖片來源:攝圖網

    件件要請示,事事要匯報。員工想要大展拳腳,卻難為無米之炊。這就是分責,卻不授權。
    責任越擔越重,權力越變越小。責和權,要對等。
    那么,除了責權對等,還有嗎?
    06.
    有責,還要有利
    還要有“利”,激勵也要對等。

    有些老板確實有這樣的心理:又要馬兒跑,又要馬兒不吃草。然后,用“夢想”作為飼料。

    有星辰大海的征途,當然很好。但是員工是一個具體的人,首要并且重要的,是讓他們過好自己的一生。

    工資發給責任,獎金發給超額業績,股權發給潛力。
    該給的給。該配齊的配齊。

    只有給到公允的待遇,才有資格向他們提出完成任務的標準和要求。
    再好的戰略,都需要人來執行。每一個人,都應該責權利對等。
    偏廢一個,戰略都可能落實不下去。

    07.
    不斷復盤
    把目標翻譯成任務,讓每個人責權利對等,然后在具體的行動上,不斷復盤。

    我講過徒步“穹頂1緯度”,抵達北極點的故事。

    徒步“穹頂1緯度”,就是先坐直升飛機,降落到北緯89°北冰洋的浮冰上,然后在“流動”的浮冰上徒步整整一個緯度,抵達北極點。

    可是,在浮冰上,怎么徒步呢?
    拿出GPS,打開衛星地圖,規劃一條能繞開浮冰裂縫,通往北極點的路線。
    然后,踩著流動的浮冰,出發。
    堅持走,堅持走。
    直到晚上,搭帳篷,休息。

    餐企制定規劃和目標時,別再空喊口號了!

    △圖片來源:攝圖網

    有意思的部分來了。你猜,第二天醒來,你必須要做的一件事是什么?

    再次拿出GPS,衛星地圖,看看自己在哪里。然后,重新規劃一條能繞開浮冰裂縫,通往北極點的路線。再次出發。

    為什么要重新規劃?因為腳下是浮冰啊,一直在“流動”。早上起來一看,糟糕,睡了一覺,因為昨夜大風,浮冰居然往回流動了50公里。

    執行戰略,就是在浮冰上徒步。
    我們的戰略,可以不變,但是路線和做法,可能一直在變。
    這就需要我們不斷復盤。

    哪些做得好,要保持的?哪些做得不好,要修正的?哪些是做錯了,要停止的?
    哪些是沒有做,要開始的?復盤。

    08.
    最后的話
    所以,到底如何制定明年的戰略?

    看五年,想三年,認認真真干一年。把思考,變成共識。把共識,變成執行。在執行中,匹配責權利。責權利對等后,不斷在行動中復盤。

    戰略,先有戰略規劃,后有戰略落地。
    戰略,需要組織的治理,也要個人的管理。

    希望這篇文章可以給你些啟發。
    祝你能看見趨勢,也能堅定執行,制定出最符合自身的戰略。

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