春風楊柳萬千條,六億神州盡舜堯。——毛主席《七律送瘟神》
上一周,由于疫情的影響,各行各業仿佛都停滯了。而木屋就像是餐飲界的逆行者一般,一直在堅守。
“堅持”一直都是木屋的價值觀代表之一,此時此刻,正是踐行它的最好的時候。
堅守的同時,最重要的是提升顧客體驗和保證伙伴滿意,做好這兩點,才有底氣順利渡過難關,未來再繼續做大做強。
在這個過程中,我們捕捉到了一些木屋人“最美”的瞬間。
華南品質安全組的鐘華興,擔心自己隔離在家,不能出去,索性在上梅林店里住下,他說:我可是老A!哪里有需要,他就去哪里!
店里人手不足,東莞厚街匯景城店的張瑩丹也巾幗不讓須眉,主動騎上了共享單車,給顧客送去熱騰騰的外賣。
IT部的伙伴們即使在隔離中,也積極線上會議,集思廣益,討論木屋外賣小程序如何更好地運行。疫情積極自救,,后勤伙伴也在努力!
堂食關停了,為了讓顧客知道木屋還能送外賣,華南八區訓練員張麗娜,在小區樓道里貼上了木屋外賣小程序的宣傳單,在這個艱難的時期,自己要為木屋盡最大的努力,哪怕多賣一單,也是值得的。
說實話,這個時候還一直選擇木屋的顧客都是鐵得不能再鐵的鐵桿粉,我們只有把事情做細一點、做全一點,為顧客考慮得周到一點,讓他們有安全感,才不辜負他們的那份熱愛。
只要我們木屋人一起抱團取暖,積極應對困難,用自己的力量點燃一份希望,溫暖這個春天,溫暖每個顧客,我們肯定能跨越任何一個困境!
我們就是這樣的一支團隊,
哪怕虧損,我們也一直堅持營業;
哪怕連外賣騎手都沒有,我們就自己騎著車送到顧客家里;
哪怕只能在門店打地鋪,我們也沒有絲毫怨言,以最飽滿的狀態上崗。
就是木屋人這種積極陽光的態度、拼搏不止的精神和舍小我,成大我的氣魄,譜寫了木屋燒烤的品牌故事,為無數餐飲人做出了表率。
如果這樣強大的團隊都不能在困境中殺出一條血路,那么還會有誰?
點“在看”給我一朵小黃花
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