這4個增長思路，讓你的店營業額越來越高

一個店發展到一定階段，應該如何保持增長，往哪些方向使力呢？這應該是很多老板也在思考的問題。

比如你的店開了半年了，每天的營業額就是1000左右，微盈利，感覺怎么也上不去了，但是隔壁同行的店，同樣大小的店鋪，一天營業額干四五千。你百思不得其解，不知道怎么突破。

阿里巴巴有個增長模型值得我們學習一下，我認為歸納的還可以。

他們將增長驅動力分解為四大要素，即滲透力、復購力、價格力和延展力。大家看一下下面這個圖。

這四個“力”，有復雜的解釋和計算公式。互聯網公司的語言都比較難懂，我給大家翻譯一下。

滲透力：用現有的產品，賣給更多的人。

復購力：讓現有的人，買更多現有的東西。

價格力：通過提高價格，提升銷售額。

延展力：在現有品類的基礎上，增加其他品類，拓寬經營邊界。

這樣是不是好理解很多了？

其實在運營一個店鋪的過程中，我們也基本上是按照這些方法保持增長的，做得好的，每走一步，會上一個臺階，營業額越來越高。不過，一個實體店鋪，因為首先受限于面積，兩三年下來就會到營業額天花板，這時候一個店算成熟了。

首先，一個店初期，主要靠滲透力。一個店剛開起來，無論你是什么品牌，無論你的產品多優秀，知道的人很少，除了每天路過的顧客里面的積極分子，關注到你了，其他人基本當你不存在，人群中的積極分子也許不到十分之一。

所以，一個店前半年，甚至前一年時間，老板的主要任務就是讓更多的人買現有的產品。

如果你真正理解了我這句話的意思，這個階段就沒必要迷茫，完了命的搞宣傳就可以了，線上的渠道，線下的渠道，不同的人群，都應該嘗試著讓他們知道，讓他們體驗。這個階段的任務就是開疆拓土。

其次，一個店如果要長久的運營下去，或者說要長期穩定的賺錢，主要靠復購力。

一個店如果沒有老顧客復購，或者老顧客復購少，賺錢能力就要差很遠，道理很簡單，老顧客的總體成本，要比新顧客少很多；而且，老顧客少，生意的穩定性也要差很遠，一個店有足夠多的老顧客了，營業額才會穩定下來，波動才不會那么大。

這個階段的任務是更加精細化運營，要上上新品搞搞活動促進老顧客消費，并且加強會員營銷，留住一批忠誠老顧客，也要通過微信運營來提高顧客粘性。

如果你還想繼續提高營業額，提高利潤，還有沒有空間呢？有的，這就提高價格。

提高價格對于提高營收和提升利潤是最顯而易見的。但是，并不是誰都可以提價，因為提價會趕走很多老顧客，和上面的第二點有直接沖突，所以，提價需要基礎，也需要技巧。

需要你的產品有競爭力，顧客為了你的產品，原因承受漲價帶來的不爽；或者借助產品升級，功能升級，提升價格，大部分產品漲價基本都這么做的；有些也會提高額外的增值服務，來提高價格，比如以前不配送的，現在送貨上門，如果東西很重，顧客就很在意。

最后就是拓寬品類，增加新品。

你是個面館，開了一年多了，宣傳也做足，附近兩三公里的人都知道了，老顧客比例也不錯，營業額從最初的1000塊每天，到現在的3000塊每天，價格上也沒有提升空間了，但是你還是不滿意，想繼續提高營業額，這個時候怎么辦？

可以考慮增加品類，增加米飯，增加米粉，或者開始做早餐，或者做夜宵，甚至發展完全不相關的業務，都是拓寬品類的思路。很多大企業的所謂多元業務發展策略，也是企業不斷增長的需要。

希望以上增長思路，給你提升營業額帶來啟發。