• 3大獨門秘訣,打造讓人尖叫的極致單品店! | 課堂筆記

    匠心時代,如何用單品感動客戶,打造讓人尖叫的極致單品店?

    上周四,餐飲界創業課堂邀請到深圳蠔門九式創始人陳漢宗(蠔爺),為餐粉們帶來了蠔爺16年的匠心故事。本次課堂,蠔爺首次公開其打造極致單品餐廳的3大秘訣。

    本文,參某為大家整理了蠔爺的精彩演講,讓錯過公開課的同學們也能透過文字學習到蠔爺的匠心精神和經營秘訣。

    1

    創造時尚,以“匠心”找單品

    近幾年,受外部的多種因素影響,餐飲市場受到創業者和資本市場的關注,成為非常熱門的投資項目。可以說,現在的餐飲市場就是一個”撞臉式“的競爭。任何一個好的產品一上市,立馬就會被模仿,被“山寨”,甚至被超越!這一現象尤其在單品店中最為嚴重。

    市場的跟風現象如此嚴重,餐飲人又該如何打造有競爭力的單品店呢?蠔爺認為,“匠心”是打造極致單品店最為重要的因素,也是引領市場時尚趨勢的必備素質。

    蠔爺認為,做單品店最重要的不是做得更好,而是要做不同。在一個競爭較小的環境中,我們更容易去完善自己的產品,打造出產品的特色和品牌文化。

    說起生蠔,大家都不陌生。在許多海鮮大排檔、海鮮酒樓,蠔是點單率極高的菜品。但是,蠔爺在創業之時,發現市場上并沒有專門吃蠔的餐廳。那么,這是不是一個機會了?

    蠔爺帶領團隊經過完善的市場調查,以及深入的菜品研究,發現了蠔的空白市場。于是,他下定決心,專耕這片市場。蠔爺認為,與其在同品類菜品中打白刃戰,還不如找到一個市場空白,真正地打理好這一塊戰場,將其做大做強!

    說起生蠔,大家肯定能想到很多經典的蠔菜品,比如蠔仔煎、碳烤生蠔、蠔刺身等等。除此之外,大家腦海里也容易浮現海鮮大排檔的場景。

    這說明,蠔已經在食客的腦海里形成了連鎖的記憶反應。我們打造一個優秀的單品,必須要打破這種認知,讓人們認識到我們的不同和特點,從而創造另一種的市場需求。

    蠔爺表示,在剛開始做蠔的時候,他對蠔的構想就是高端宴席。這么多年來,也一直是堅持這條路線。

    那么,如何才能將蠔和高端宴席聯系起來呢?蠔爺認為,只有創造性地研究不同的蠔菜品烹飪方式,打造獨一無二的味蕾享受,才能為真正追求食物享受的食客,創造新的菜品需求。

    2

    “1米寬1千米深”式的深度聚焦

    “匠心”是團隊對產品的認可和追求,打造一款“匠心產品”,需要對產品做深度的聚焦。蠔爺認為,將蠔做到極致,不僅需要有競爭力的特色菜品,更需要從選材、烹制、吃法、體驗等各個維度上塑造。

    眾所周知,蠔是一種有季節性的海產品。在非時令季節,在市場上采購的蠔往往品質不佳,而且供貨品種無法保證。

    于是,蠔爺有了開設養蠔基地的想法。蠔爺帶著團隊進行多地考察,并綜合運輸渠道、養殖條件等多方面因素,最終在汕尾紅海灣開設了養蠔基地。

    紅海灣地理環境特殊,水質優良,水溫適合生蠔生長,天然無污染,海洋藻類豐富,使生蠔有充足的食物促進其繁殖生長,蠔肉鮮嫩,晶瑩潔白,肉質不腥,且略帶甜味。紅海灣生蠔養殖基地擁有優質的自然環境和專業的養蠔技術,這使得原料的品質和供應能力得到了保證!

    蠔爺認為,單品店因為競爭維度的單一,對原料品質的要求更加嚴格,需要一個完善的供應渠道來保證原料的質量和品種。換言之,完善的供應鏈條,是單品店打造競爭力必不可少的環節。

    蠔爺認為,完善的供應鏈條只是單品店的基礎項目。單品店因為競爭維度的單一,導致產品種類也較為單調。這意味著,單品店的受眾市場可能會更小,而且經不起太劇烈的市場外因。那么,如何改善這樣的市場現狀呢?

    蠔爺和團隊經過反復的研究和實驗,最終決定開發蠔的另外兩種原料形態。風干金蠔和生曬金蠔這兩種原料形態,使得餐廳的菜品烹飪方式變得更加多樣,而且也提供給客戶更多的風味選擇。

    蠔門九式之所以走過十數個年頭,仍然能夠引領國內蠔菜品的時尚趨勢,憑借的就是對蠔菜品的深度耕耘。要想不被人超越,必須要不斷學習,不斷進步,堅持不懈地研究更加受歡迎的菜品。

    高端宴席一直是蠔爺做蠔單品所堅持的路線。要改變人們對蠔的過往認知,僅僅從菜品上去做出改變是不夠的。

    蠔爺認為,餐廳不僅是一個吃飯的地方,更是生活中最重要的社交場所。我們要區分傳統蠔菜品和高端蠔菜品,環境是一個非常重要的考量標準。

    3

    橫向與縱向衍生出極致的單品美學

    單品店該如何打造出極致的單品呢?蠔爺認為,可以從橫向和縱向兩個角度去思考。

    所謂縱向衍生,即是基于同號食材,在做法上進行創新。

    蠔爺表示,菜品的研究是一個漫長而艱辛的過程。16年的蠔菜品研究,蠔爺和他的團隊創造了100多種不同于傳統的新式蠔菜品。通過對顧客的點單率和評價反饋的統計,蠔爺選擇受歡迎的菜品作為餐廳的經典菜式,制作了聞名業內的蠔門九式菜單。

    蠔爺認為,對單品進行菜品創新,是保持單品店持續競爭力的有效途徑。

    所謂縱向縱向衍生,即是基于蠔食材的深加工進行產品創新。

    從2014年開始,蠔門九式相繼推出了罐頭蠔、金蠔臘腸、金蠔粽子、金蠔五仁月餅等多種生蠔深度加工延伸產品。此外,蠔爺還開設了微店,為生蠔延伸產品打造一條線上線下一體化的銷售渠道。如此一來,蠔門九式的消費客群,便不再局限于到店消費者。

    蠔爺認為,單品店的市場擴張不一定要局限在開分店這樣的方式。對產品深加工開發多樣化的產品形態,也是單品店提升盈利能力和擴大市場影響力的有效渠道。

    原創聲明:本文作者參某,屬餐飲界原創,轉載請注明來源餐飲界(ID:canyinj),違者將依法追究責任!


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