一個店要做起來,什么最重要?
我以前說過三個最重要的因素:產品,選址,宣傳。
產品雖然最重要,但也好解決。我們就有拜師學藝的項目,有多年經驗的師傅,把被市場驗證過的核心技術教給你,你很快就可以上手。
難的是選址和宣傳。
找個好的位置,需要能力,耐心和運氣。能力是啥?就是你對于店鋪的理解,對于生意的規劃,會不會考察店鋪。。。我認為如果你認真學習了開店筆記,這方面的知識是不缺的。絕大部分老板是沒有耐心,選址有時是幾個月甚至半年的事情,他們希望幾天就搞定。沒耐心,運氣也就可能不好。好運氣是等出來的。
如果位置選得不好,是不是意味著就開店一定失敗呢?不一定,位置不接,宣傳可以補上。
那如何宣傳呢?今天米粉店潘老板有話說:
開一個粉面店,黃金檔口不是被占了就是預算不夠,差一點的檔口自然流量會差一點,那到底怎么樣才能讓門店擁有不錯又穩定的營業額呢?
我一直認為對于普通的小老板來說,咱們不要最開始就過于期望做一個爆店,爆店靠命,看運氣,但我們可以做一個營業額相對穩定,相對有點小忙碌的店,做一個疫情常態化動態管理的社會環境下的能活下來,而且有希望活的還不錯的小店。
老板心態和流量解讀
作為老板,從心態上來講,天晴的時候修屋頂,下雨的時候用最快的速度尋找屋檐和雨傘是我們必修的功課。
不管你是一個想開店的新手老板,還是一個已經有了自己店面的老板,我們都要明白幾個事實。由于移動互聯網、疫情、審美、競爭、價值觀等等因素變化的影響,餐飲店的流量邏輯已經發生了很大的變化。
以前我們的自然流量在線下,是朋友的推薦,是招牌,是熱鬧,所以沿街門面特別值錢。現在很一部分的流量在線上,是主動搜索、是興趣、是陌生人的記錄。
現在的內容上可以是視頻、圖文、一些簡單的文字,線上渠道可以是朋友圈、微信群、公眾號、小紅書、抖音、微博等等。賣點可以是好玩、新鮮、好看、新奇、正宗等等。
在消費升級的浪潮下,大家東西越做越好看,越賣越貴。可是隨著疫情的出現,我們發現活下來的餐飲,活得很好的,基本都是剛需,沒有太多的花里胡哨。當然也有一些品牌新起之秀,但后勁明顯不足。
這讓我想到了俄烏沖突背景下的歐洲,大家最關心的還是能源和糧食,至于其他的東西,好像并不那么重要了。
以上是我們對現有環境的基本認知,那么作為一個粉面店,我怎么樣在疫情常態化管理下能保證自己的生存優勢,特別是對于競爭對手的相對優勢呢?
流量導入和客戶關系維護的操作步驟
線下流量獲取的幾個要點
不管怎樣,我們還是擁有一個門店了,我們想要擁有更大的曝光量,讓更多人的在最短時間內更了解我們,那么線下我們有哪些渠道,可以傳遞哪些信息呢?
門頭的面積是否足夠大?角度是否符合消費者的視線習慣?內容是不是有足夠的的沖擊力?亮度是不是足夠?
之前拆違,我家伸出去的門頭被拆了,招牌弱勢了許多。這次我在門頭上做了一些調整,因為位置偏離主街道十幾米,所以我在門口增加了許多閃光燈帶,門頭下面裝了看起來很有食欲的照片,店內裝了暖光燈帶。
店內放了一些有食欲的圖片,主要目的是更清晰地傳達產品信息。同時定制了一些柜子,把因拆了門頭等引起的混亂等等都整理一下,至少讓門店看起來不那么亂。
線上流量獲取的核心
一般來說,說到線上流量我們一般會想到抖音,小紅書等等,但其實對于小店,特別是人口比較固定的店子,我們應該更看重的是關系維護平臺微信。當然,抖音和小紅書的同城都是需要做的,老板有時間有能力就可以做一些這樣的宣傳引流。
渠道可以是多樣化的,在開業的時候,老板們不用拘泥于任何形式的渠道,有的時候為了提高曝光量,渠道也是需要試錯的。朋友圈、店門口海報、異業合作、傳單、微信群、菜鳥驛站、團購群、小區的意見領袖,這里沒有固定答案。關鍵在于去做,去推廣。我一直說的,山不過來我過去,作為老板要樂此不疲。
渠道幫我們打開了曝光量,但怎么樣提高轉化率呢?泛流量怎么變成門店的流量呢?回過頭來,我們再看對于一個粉面店來說流量有哪些要素,有哪些可能成為流量密碼?
第一,品牌是穩定的流量池。別看一個小店子,我們老板也應該有品牌思維。我們不一定在符號上那么強調個性,做到那么系統和美觀,但是一定要打造自己的產品屬性和特性。
第二,?當有幾家粉面店,大家覺得你家的貴、便宜、好吃、清淡、口味重、分量足、實在、老板人好等等都是我們所說的顧客心智。所以,我們的產品價值是不是符合門店消費者的主流訴求,就顯得尤其重要。
這也是無論做什么做了多久,我們都會發現,無論廣告做的多么花里胡哨,活動力度有多大,產品價值才是根本,
第三,內容是為了清楚的表達產品,讓消費者更輕松地了解產品,而環境是為了讓客戶更好地感受產品。短視頻、圖文、廣告語、香氣、門口支口鍋、熱氣騰騰、明亮的燈光、場景、文案等等這所有的東西,都應該是消費者視角。顧客給我三秒鐘,我有沒有把產品要素表達清楚?
第四,活動不是降價引流的代名詞,它是利用社交鏈裂變的武器。作為老板,可以多韻味一下這句話。我們做一個活動,如果能夠充分激發消費者看到之后的分享欲望,那么裂變引流的核心就掌握了。
渠道幫我們打開了曝光量,泛流量變成了門店的流量,門店的自然流量怎么沉淀下來?怎么客戶保持長期的聯系和互動呢?
老陳經常說的,加好友,目的就是沉淀客戶。老陳通過微信公眾號、視頻號與大家保持互動,那么我們門店沒有精力能力做公眾號,但我們一定可以做好朋友圈運營。
朋友圈運營我們一定要注意溫度,要注意人設,一個剛需產品,餓了肚子想吃的產品一定要有溫度。不要每天刷屏,除了活動,新品等,不要總是發店內生意,而是要用細節、理念等去展示產品和門店內涵,,可以展示生活中的、經營中的細節與感悟,但不管怎樣都不養忘了自己的目的,那就是看到圈就能夠喚醒記憶。
做好這些,即使疫情暫停營業,我們還是可以通過產品展示,源源不斷地引流,以及維護與來客戶的關系。外賣同理。
篇幅有限,以上就是我分享關于粉面店怎么做流量的一些看法。
開一家小而美的店,了解一下牛肉粉面這類受眾很廣的項目,一起交流學習,一起成長。
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