• 餐企招人難還留不住?試試這9個措施!

    餐企招人難還留不住?試試這9個措施!

    小到單店大到海底撈、星巴克、麥當勞這些品牌都有招聘海報張貼在餐廳門口;

    在永旺購物中心每個樓層還專門有一個招聘欄,用于發布入住店鋪的招聘信息,除了餐飲還有鞋服、超市/零售等業態。

    ?

    • 我們采集了過去一年企業員工的離職數據:
    餐企招人難還留不住?試試這9個措施!
    ?
    在過去一年餐廳基層員工離職率基本在80%以上,此數據不包含入職不滿一個月就離職人員,并把門店管理團隊人數從基數中剔除!
    ?
    舉例:如果企業在編10000人,就可以理解為今年有8000人離職,有8000人入職,每個月差不多就有100人要入職。
    ?
    高離職率也就意味著高成本:
    ?
    餐企招人難還留不住?試試這9個措施!
    ?
    企業為了補齊離職員工的空缺,需要花費巨額成本,某上市餐飲企業一年的招聘費用就過億!這還不包括,員工流動給餐廳樓面服務和出品帶來的負面影響,如果解決不好招聘與入職的有效銜接,有可能使在職員工增加離職傾向!
    5招破解餐企招工難
    首先:了解新員工的來源
    ?
    員工的主要來源:
    ?
    企業員工內推占到40%以上,門店張貼海報和到店咨詢占到20%,還有部分校企及各類專業培訓結構合作,招聘渠道(58,店長直聘,人力公司,同行介紹)等占比30%。
    ?
    ? ? ? ? ?餐企招人難還留不住?試試這9個措施!
    招聘平臺和渠道不止以上所列內容。
    ?
    其次:基于員工的主要來源(內部介紹和門店招聘信息合計占到60%以上)可采取常規措施及進行長期規劃
    ?
    常規措施:
    ?
    1. 招聘需求廣而告之,不要藏著掖著,要讓求職者知道企業招人。門店海報是不錯的方式;
      ?
    餐企招人難還留不住?試試這9個措施!
    星巴克的招聘信息在備品臺,還有門貼和窗貼
    麥當勞拉條幅招聘
    核心就是要讓周邊的人都知道你們店在招聘!
    2. 招聘信息一定要在企業內部宣貫,要讓小伙伴不僅知道本店的情況,也要讓他們知道其他店在招聘的職位,可以把更多門店的招聘信息推廣有需求的朋友;
    ?
    3. 擴大招聘信息的宣傳,讓員工更主動的去傳播,就要做好內部推薦機制和傳播機制,看到不少企業做了內推獎金,比如每入職一位伙伴獎勵1000元給推薦人,每轉發到朋友圈或求職群獎勵幾元等;
    餐企招人難還留不住?試試這9個措施!
    以上的招聘裂變需要做好數據統計與管理,獎金發放的準確和即時性決定了員工參與的積極性。
    ?
    4. ?緊急情況下聯系人力資源公司,先解決當下人員不足問題;
    ?
    5. 很多餐飲企業目前都有穩定的校企合作渠道,這個也要長期保持下去,但也要意識到這個招工渠道的競爭越來越激烈了,需要投入更多資源。
    ?
    餐企招人難還留不住?試試這9個措施!
    4個日常事務要長期堅持做好
    ?
    • 全年用工規劃
      新店開業規劃,老店二裝/閉店,市場營銷活動,門店所在商圈活動,營業額淡旺季,員工離入職趨勢等情況,基于這些做好全年的招聘統籌。
    餐企招人難還留不住?試試這9個措施!
    ?
    上圖是簡要版,企業自己需要做全年用工需求窮舉,日期列表要細化到天和節氣,用工需求可以按月來。
    ?
    • 建立企業人才庫
      把各個渠道收集到的簡歷匯集到一起,形成私域人才池,方便再利用。(傳統上企業只會把入職人員錄入系統,未入職人員的簡歷是分散到各個節點的。)
    • 日常事務核心-做好招聘大戶-餐廳的招聘管理事務
    a.店長要做好員工的日常管理、培訓及溝通;
    b.掌握員工流動傾向要做到化解、疏通和挽留
    c.要提前三個月做招聘規劃,基于營業額和員工離職傾向。
    ? ? ??
    ?要早規劃,早招聘,早培訓,杜絕突擊招聘!
    ?
    餐企招人難還留不住?試試這9個措施!
    (此表我們已經在10家以上品牌使用,效果很好)
    招聘難—就難在時間的不確定上!
    ?
    • 做好求職者的面試甄選工作
      甄選的目標就是通過個體特征(能力、經驗等)與工作崗位的要求進行匹配來確定誰是合適的人選。如果沒有做出恰當的甄選,那么員工的績效和滿意度都會受到消極影響。
      實際甄選的幾個方法:
      a.面談-觀察溝通,表達,思路等;
      b.筆試-可以把基本的禮儀/公序良俗作為測試題,檢測求職者的友善性和服務意識,也是后期校準誠信的考量之一;
      c.實操-可以做一個4小時的崗位實操,觀察團隊合作,有效溝通和能力體現等;
      d.風險性背調-有無犯罪記錄等企業不能接受的問題,畢竟餐飲企業目前大部分還是集中住宿管理的,要防范風險。
    餐企招工難的根本性解決方案
    ?
    改變企業目前的用工方式和生產管理方式!
    ?
    • 降低用工絕對人數;
    • 降低員工技能要求;
    • 提升管理技能做到多元用工;
    • 漸進合規,提升綜合競爭力;
    • 員工薪酬體系的再設計;
    • 建立企業招聘體系,擴大私有人才庫,及意向人群的溝通渠道;
    • 雇主品牌建立等。
    把招聘從HR單兵作戰變成全員參與的人民戰爭,讓企業的每一位伙伴都是企業招聘的宣傳員和戰斗員!

    原創文章,作者:大剛游牧京城,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/275605.html

    (0)
    上一篇 2023年2月9日 04:13
    下一篇 2023年2月9日 05:03

    相關推薦

    發表回復

    登錄后才能評論
    小程序
    小程序
    商務合作
    商務合作
    分享本頁
    返回頂部
    亚洲精品在线播放