在點外賣的食客中,絕大部分都是價格敏感型的人群,他們追求的是超高性價比。同樣的品質下價格最低,同樣價格中品質最好,這就是外賣消費市場的主流。
消費價格的不斷下滑,主流消費者只認可高性價比。
所以說,做外賣最大的痛點是什么,就是口味與產能之間的平衡。
我們做個假設,你的客戶群在三公里之內的蜂窩狀,肯定不會天天吃你的烤鴨,或者天天吃水煮魚,他們的需求就是你的產品有快速的迭代。
外賣產品開發的關鍵點:SKU的豐富性與迭代速度
而外賣產品的研發原則有十個重點,今天小k為大家總結前5點!
1、菜品簡單操作,口味穩定
出餐速度、距離、時間是消費者非常敏感的關注點,所以這就要求你的菜品要操作簡單并且口味穩定,并且要有一定的市場認知度。金百萬在線上平臺賣的最好的菜品,就是大家最常見的炒菜——宮保雞丁等,就是因為這些菜品制作簡單、食材簡單成本低,并且口味穩定,消費者的心理預期可以得到滿足。
不僅產品重要,包裝也一定不能太馬虎
2、出餐時效快,騎士取餐快,提前半預制
騎士的取餐時間送餐時間與商家好評率息息相關
有些菜品的制作時間長,要果斷舍棄,哪怕在堂食是桌桌必點的招牌,在線上如果無法保證口味的穩定,就一樣會產生負面影響。金百萬的外賣后廚,兩三分鐘是一定要出菜的,因為很有可能你隔壁的餐廳就比你快兩三分鐘,就會截取你大量的單量。
提前預制的菜品就可以保證你的消費者在需求的時間段內,及時拿到餐,并且對于騎士的送餐也大大節省了成本。
套餐的搭配也能成為亮點賣點
3、產品耐保存,40分鐘內無明顯品質變化
產品屬性易保存,口味在40分鐘之內要變化不大
從廚師開始制作菜品到消費者拿到餐的時間,40分鐘是最基本的,必須要在此之內完成流程。要保證消費者拿到餐時,依舊保持菜品新鮮度才行,配送時間是一定要計算在其中的。
中餐對于溫度的要求很嚴格,保溫是重中之重。
4、統一供應鏈,低成本,高毛利菜品
品質與價格,平衡點很重要
食客對于餐品的性價比非常敏感,這就要求餐企要有統一的供應鏈,在給你送黃瓜的同時還能送南瓜。因為一旦你的食材分散開來,單品的成本就會疊加,在出品時就要挑出可以形成統一供應鏈的產品,達成低成本、標準化、高毛利!
酸菜魚的標準模式,讓它出生就自帶外賣屬性!
5、深耕門店本部產品,結合門店特色產品
結合堂食,利用食客對門店的熟悉產品增強黏性。
很多餐廳做外賣,都是直接把堂食的菜單照搬到線上,其實并不是這樣的。只需挑選出你的門店特色產品,甚至改良成更適合外賣的餐品,這樣才能擴大流量,甚至為堂食引流。
因為消費者的搜索習慣是利用爆款來搜索,也只有你的爆款產品,才能讓消費者記住你。
找到自己產品的賣點很重要!
外賣在市場中的份量已經不需贅述,大小品牌紛紛進入分一杯羹。整理輕松掙錢的心態,用更理性更專業的實力去贏得外賣利潤。
關于外賣產品研發的10點原則,前5點先介紹到這兒,后5點我們明天約~
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