他是滿滿海餐飲管理有限公司的董事長。自2001年掌管滿滿海品牌以來,歷經十余年的精耕細作,滿滿海在大慶已有8家店、3個品牌。擁有較高市場敏感度的李曉波在2018年大刀闊斧地將“滿滿海鮮”更名為“滿滿時令海鮮”,并重新定位品牌形象。究竟原因為何,效果又如何?請隨記者一起解讀滿滿海如何打造無懈可擊的壁壘,在風云變化的餐飲市場贏得不敗之地。
品牌再定義強調“時令”
滿滿海鮮定位中端偏大眾的消費群體,多年來踐行食材新鮮、品種多樣、誠信不傷客的原則,發展迅速,已在大慶擁有較好的口碑和較大基數的消費人群。但隨著餐飲市場的逐漸成熟以及不斷變化,近些年來,各種經營模式的小海鮮店開始涌現,這些店面定價低、靈活性強,更貼近于大眾,它們分流了一部分客群,對滿滿海品牌造成了不小的沖擊。
居安思危的李曉波敏感地察覺到了這一危機,并迅速作出決斷:“我們對市場和競爭對手進行分析,明確滿滿海的核心競爭力是品牌,是產品差異化,所以對現有產品再升級,對品牌概念重新定位顯得尤為關鍵。”
滿滿時令海鮮龍南店
2018年年初,“滿滿海鮮”更名為“滿滿時令海鮮”,品牌宣傳語更改為:滿滿海——大慶人的海鮮顧問。顯然,李曉波的品牌再升級重點在“時令”兩字。
“時令就是應季,我們倡導遵循自然規律、養生飲食的理念,在適宜的時節吃適食的食物。海鮮最能詮釋‘時令’的深意,只有吃應季的海鮮才能真正品嘗到肥腴鮮美之味帶來的上佳口感。”
李曉波補充道:“海鮮節舉辦期間,我們邀約多家專業媒體、KOL和VIP客戶共同品鑒當季鮮美的海鮮,通過直播、線上和線下渠道全面推廣‘滿滿海鮮——大慶人的海鮮顧問’這一重要概念。”
傳承菜品佛跳墻
你在挖掘我的背后我告訴你:眼前就是背后
滿滿海逸品小館隸屬于滿滿海餐飲管理有限公司旗下,是一家主營佛跳墻、燕鮑翅、粵菜的精品餐廳。
正當記者饞涎欲滴之時,店長張曉慶卻說:“許多記者都以為顧客是奔著我家山珍海味來的,實則他們是奔著我家服務來的!”
招牌手撕雞
滿滿海高度人文氣韻的企業文化正源自于它的名字。“你看滿滿海這幾個字,它是中國古篆體。滿滿若海,海亦滿滿。這三個字左側形似船槳,右側有海水波紋。滿內有人,海內有昌,詮釋滿滿海企業眾人劃槳、上下齊心、迎風斬浪、勇往直前的進取精神,以及努力為企業員工打造富足昌盛、美好明天的企業愿景。”這是每次張店長接受采訪時,一定要花些時間,仔細說明的。“所以說,我們的企業文化是雙向的。對外我們真誠待客,對內我們善待家人。”
許多人便開始挖空心思,想要知道支撐這個企業不斷壯大的企業文化到底有哪些秘密。張曉慶以實際行動告訴我們:“你拼命想要挖掘的,隱藏在企業背后的文化,其實就在眼前。你看那位在你面前,面帶笑容的女服務員。她發自內心的真實的微笑,以及通過笑容傳遞給你的溫暖的服務,就是我們背后的秘密。”
煎清水羊排
所謂待客之道便是拿出好的食材款待尊貴的你
同隸屬于滿滿海餐飲管理有限公司旗下的拾漁餐廳,是一家以經營野生大胖頭魚為主打菜的特色餐廳。餐廳年頭雖然不久(2015年開業),卻在大慶有個響當當的名號:拾漁餐廳——大慶人的待客之道。
“假如你有重要的友人來訪,你會做一頓怎樣的飯招待他?”采訪時,拾漁餐廳店長楊佳男這樣問記者。“當然是用本地特色食材,做一頓地地道道的家鄉菜!”不多時,楊店長便激動得直接給出答案。“我們餐廳的當家菜——野生大胖頭魚,這個魚源自大慶東西城區水源地——連環湖和紅旗湖,這兩個湖是大慶市民的日常飲用水水源地。生長在這片水域的胖頭魚,禁止人工喂食,全部散養野生,以水草和浮游生物為食。可以說是真正的、天然且健康的、大慶人家自己吃的肥美之物。”
野生胖頭魚 魚大才好吃
經楊店長介紹,拾漁餐廳的野生胖頭魚魚齡均在6-8年,每只至少11斤。“‘魚大才好吃’是我們的店的主要調性。因為著重突出魚的肥美,很多客人都反饋‘別的地方是吃調料,在這兒才是真的吃魚’。”拾漁餐廳每年可銷售超過20萬斤的野生胖頭魚,足以見得其在大慶人心中的良好口碑。
紅廚帽委員會評審意見
評估依據:紅廚帽委員會評審意見依據的是《紅廚帽餐廳標準》
亮德:擁有不斷創新的經營理念、專業的烹飪技藝和標注化、個性化、人情化的服務意識。
匠心:專注產品,精烹細制。主打菜品有自己特殊的風味和調性。
拒烹、裸烹:自開店以來,未烹飪野生珍稀動植物,烹飪過程符合食品添加劑的使用規范。
傳承:滿滿海逸品小館聘請正宗佛跳墻第四代傳人劉昌華大師主理,該菜曾在2012年于鳥巢舉辦的國際美食大賽中獲得伊尹金像獎。穩健:3個品牌均有3年以上的經營資歷,核心廚師團隊穩定,各有經典菜品。
優材:生鮮類食材均可追溯原產地,地方特色食材綠色健康。
經營狀況:3個品牌各具特色,經營狀況良好,擁有穩定客戶群。
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