東方美食編者按:2018年,是中國茶飲市場全面爆發的一年。現制茶飲門店達到41萬余家,年增長74%,遠高于其它餐飲業態。中國茶飲市場在經歷了粉末時代、街頭時代后,正走向新式茶飲時代。女性是消費的主力,都說得女性者得天下。國內現磨咖啡還存在潛在的巨大市場空間,能夠看清這一點的餐飲業主,就有可能在新的一年賺得缽滿盆滿。
12月13日,由美團點評主辦的2018中國飲品創新峰會在上海國際會議中心舉辦,美團點評發布了《新消費、新市場、新方向——2019中國飲品行業趨勢發展報告》(以下簡稱“報告”),從新消費、新市場、新方向三個角度,對新零售趨勢下的現制飲品市場進行了全面解讀。
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茶飲市場全面爆發
二三線城市空間巨大
報告顯示,2018年,我國茶飲市場全面爆發,截止到2018年第三季度,全國現制茶飲門店數達到41萬家,一年內增長74%,新增長主要來自消費者對常規飲料的替代和消費群體對“健康茶飲”的需求。
中國茶飲市場在經歷了粉末時代、街頭時代后,正走向新式茶飲時代。
時,伴隨著消費升級的逐步下沉,現制飲品業未來在二、三線城市擁有巨大的市場發展空間。
在品類方面,多品類融合發展提升了現制茶飲店的盈利能力,作為現制茶飲行業的重要品類,現磨咖啡市場還存在較大的提升空間。
在體驗方面,年輕消費群體更看重消費體驗,高效便捷的消費服務也是用戶聚焦的重點。
基于數據分析,報告顯示國內現制茶飲行業未來發展存如下趨勢:現制茶飲零售化趨勢加強,”提前點,到店取”的線上線下聯動的銷售模式將成為行業大勢所趨,創意互動、社區活動、跨界營銷等全新玩法將為茶飲品牌營銷增加新的社交傳播形式。
美團點評餐飲學院院長白秀峰總結說,2018年為”中國新式茶飲元年”,健康、顏值、空間、故事、賦能、數據化構成了新茶飲行業的六大關鍵詞。
《報告》展望2019年,預期現制茶飲主要消費動機依然還是”喜歡”,另外消費者還會因為茶飲店的”第三空間”屬性進行消費,比如找個地方聊天、休息等。至于預期最好賣的現制茶飲,則是果茶茶底搭配奶蓋。
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多品類融合,現磨咖啡潛力大
品類方面,多品類融合發展提升了現制茶飲店的盈利能力。現制茶飲店中甜品、輕食、咖啡等售賣品類融合,品類界線越來越模糊,契合“爆米花效應”,高速成長的行業中會出現周邊產品的盈利性機會,也證明了以消費者口味為中心豐富產品線是大勢所趨。
另一方面,作為現制茶飲行業的重要品類,現磨咖啡市場還存在較大的提升空間。全球范圍內現磨咖啡更受咖啡消費人群喜愛,而在中國消費者更偏愛速溶咖啡,國內現磨咖啡還存在潛在的巨大市場空間。
報告數據顯示,全球范圍內現磨咖啡在咖啡總消費量中的占比超過87%,中國的情形卻恰好相反,速溶咖啡占據著84%的市場份額,現磨咖啡僅占16%,國內現磨咖啡還將迎來潛在市場的爆發。
事實上,去年受高成本壓力和新零售咖啡興起的雙重影響,各級別城市門店數均有下降,但在2018年,在資本的助力下,全國各級別城市現制咖啡飲品門店數量均有增長,現磨咖啡市場開始回暖,有待進一步挖掘其潛在市場。
現制飲品外賣銷量同期增長87%
報告對國內城市現制飲品外賣市場發展情況進行了分析,全國現制茶飲外賣商家數持續增長,2018年第三季度較去年同期增長56.8%,全國現制茶飲外賣訂單數季度復合增長率38%,2018年第三季度較去年同期增長87%。
而在2018年10月現制飲品外賣訂單消費場景分布中顯示,住宅區分別以46%和43%的占比成為現制茶飲和現制咖啡外賣最主要的消費場景,寫字樓現制咖啡訂單量占比更高,主要源于白領人群對咖啡提神功效的需求大,學校現制茶飲訂單占比略高,源于學生群體對價格的敏感性更強。
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女性是消費主力,人均消費集中在30元以下
該報告顯示,在現制茶飲消費用戶性別分布中,男女比例為1:3,女性成為消費主體人群。
在現制茶飲推薦菜中,珍珠奶茶、冰激凌紅茶、紅茶瑪奇朵、滿杯紅柚、黑糖鹿丸鮮奶、芝芝莓果等上榜前10名,奶茶最受消費者推薦,新式茶飲受歡迎程度高。
同時,受網紅文化影響,消費者熱衷通過社交媒體被種草,“喜歡”成為消費者購買的主要動機,“口味好”是現制茶飲消費者的核心需求,“優惠活動“也是消費者購買現制茶飲關注的要素。
在全國現制飲品門店人均消費價格分布中顯示,人均消費集中于30元以下,隨著整體國民消費水平升級,人均消費在15元以上的門店占比不斷提升。
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“跨界”休閑場景重合度高,
預點餐成多數消費者需求
隨著消費升級時代的到來,年輕消費群體更看重消費體驗。
報告顯示,現制飲品消費與休閑類場景重合度很高,其中美發、美甲、KTV、按摩足療、游戲廳是現制飲品用戶們喜歡消費的其他到店場景,這給行業商家提供了豐富且實際的跨場景營銷機會。
此外,高效便捷的消費服務也是用戶聚焦的重點。用戶排長隊等待制作的繁忙景象,成了商戶甜蜜的煩惱,消費者對時間的敏感度越來越高。
報告顯示,過半現制茶飲消費者希望商家提供“預點餐”服務,提升門店運營效率。
同時,對于茶飲商家而言,辦會員是最有效提高復購率、培養并提升用戶忠誠度的辦法。
報告披露,在現制茶飲購買過程中,有近一半的消費用戶希望商家提供可以提供集點、積分等會員服務。
如此一來,如何挖掘會員服務的價值將成為茶飲行業亟待整合的業務與需求。
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零售化、社會化趨勢凸顯,
銷售渠道全方位拓展
美團點評的這份報告,基于以上數據分析基礎,提出了國內現制茶飲行業未來發展的幾大趨勢。
報告認為,現制茶飲零售化趨勢加強,一方面,堂食+外賣+零售將帶來茶飲銷售渠道的全方位拓展,另一方面,電話預定+門店排隊+線上點餐將有效提升門店運營效率,現制茶飲門店坪效將得到有效提升,零售化趨勢加強。
其次,基于目前消費用戶的需求與網紅商家連鎖經營的現狀,“提前點,到店取”的線上線下聯動的銷售模式將成為行業大勢所趨。
最后,在市場拓展方面,全面化、立體化營銷將引領現制茶飲行業營銷的新趨勢,創意互動、社區活動、跨界營銷等全新玩法,將讓茶飲品牌營銷增加新的社交傳播形式。
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