喜茶、茶顏悅色合體，它們靠什么吸引顧客？

《餐謀長聊餐飲》

一輩子只聊一件事

餐謀長?導讀：喜茶與茶顏悅色都是現如今非常流行的奶茶品牌，在競爭激烈的茶飲行業，這一對競爭對手竟然合作了。

7月21日，喜茶發文宣布與另一網紅奶茶品牌茶顏悅色牽手成功。誰能想到呢，作為競爭對手，喜茶和茶顏悅色有一天居然會合體出聯名周邊。

兩個品牌都是用漫畫的形式，來呈現故事的發展過程。茶顏悅色的角色延續logo上的古風女子形象，喜茶打造古代君子裝扮，CP感十足。

在這個年輕人愛嗑CP的時代，兩個品牌立刻被“鎖死”，在微信、微博、B站掀起廣泛討論，并被粉絲賜名“喜笑顏開”。

從漫畫內容的介紹看，兩個品牌的聯名源于一場“錯付”——喜茶的一次微博抽獎抽中一位名叫“等一杯茶顏悅色”的粉絲。這本是個巧合的意外，卻擊中消費者嗨點，直接上了微博熱搜。

此次聯名禮盒內共有3件單品，分別是：玻璃杯、便利貼、鑰匙扣。每一款單品都將喜茶與茶顏悅色兩個品牌的經典元素融入了其中。

這對CP的緣分也引起了網友們的熱議，在喜茶官宣與茶顏悅色達成合作的微博評論區內，有人歡呼自己的CP發糖了，也有人哭哭唧唧表示房子塌了，自己磕的是喜茶和奈雪的茶。原本競爭激烈的奶茶行業，突然畫風一轉，變的那么的和諧有趣。

其實，從幾個月前的那一次“錯付”開始，我們就能夠看出顧客們對于奶茶品牌的絕對重視度并不是絕對的。喜茶抽獎抽到“等一杯茶顏悅色”ID的用戶，這說明了顧客的對于品牌的喜愛其實是來自產品，只要有喜歡的產品，是可以幾個品牌來回切換的。

不過，在喜茶與茶顏悅色之前，品牌圈內幾乎沒有發生過與競爭對手組CP的情況。所以當看到這對喜笑顏開CP的組合時，很多人都難以置信。明明是競爭對手，為什么要合作呢？

其實喜茶與茶顏悅色的合作并不是一件奇怪的事情。

在大的概念里，大家都認為喜茶和茶顏悅色是競爭對手，但我們仔細分析之后，兩者的市場定位、價格區間以及產品都是存在差異的。

在討論這些差異之前，我們先說兩個品牌有什么相似之處。簡單的來說，兩個品牌給人的印象是勢均力敵的，也就是說同樣都擁有很高的知名度。我們知道，跨界合作是當下非常流行的一種營銷方式，可以利用彼此的品牌影響力增加知名度。

喜茶、茶顏悅色的合作就是如此，在這對CP結合之后，網絡上引發的議論基本上都是對品牌的利好，也讓很多粉絲出了圈。比如有些沒有喝過茶顏悅色的喜茶粉絲，想去長沙品嘗茶顏悅色，而茶顏悅色的粉絲也想點一杯喜茶的黑糖波波來解饞。

接下來，我們來看看為什么說這兩個品牌并不是絕對的競爭關系。

首先我們來看產品，在產品方面，茶顏悅色主打的奶油頂形態奶茶類產品，而喜茶主打芝士奶蓋。經常喝奶茶的朋友應該清楚，這兩者口感上還是很有大差別的，屬于不同細分品類的兩個奶茶。

如果對于這樣的產品描述不太清楚，小編再舉一個例子大家就很明白了。如果我們把喜茶比作是海底撈，茶顏悅色比作是重慶老火鍋，兩者雖然都是火鍋品牌，但是顧客的注重點不同。一個注重服務，另外一個注重的是重慶本土地道的火鍋口味。當然，這里并不是說喜茶不注重產品，只是顧客選擇品牌的側重點是不同的。

然后我們來看價位。喜茶的定位像是奶茶中的星巴克，價位基本在20元到30元的這樣一個區間，定價是比較高的。而茶顏悅色的價格基本上在10元到20元之間。不要小看10塊錢的差距，這在奶茶這個行業內已經是中端價位和高端價位的區別了。

看到這里我們就知道，無論是產品還是價位兩者都不存在競爭關系。最后讓我們來看兩個品牌的區域布局。

喜茶自然不用多說，在國內很多一線城市都有開店，市場布局大而廣，而且較為精準，比較注重一線城市的發展，營銷也基本圍繞這一線城市的顧客定制。反觀茶顏悅色，擴展步伐較慢，而且多集中在長沙本土，雖然也有擴張計劃，但是并不像喜茶一樣專攻一線城市，而是把二線城市也列在主要夸張的區域范圍內。

市場區域不同，擴張模式不同，自然而然在戰略布局上也沒有太大的沖突。

真是因為如此，在這樣的差異化背景之下，喜茶與茶顏悅色的合作自然是一片和諧，沒有任何的火藥味了。在合作共贏的商業社會，消費者眼中原本應該是競爭對手的兩個品牌，通過此操作，增加了品牌好感度，帶來雙贏的效果。

從這個事件中，其實我們也能夠看到它們為什么受歡迎。

奶茶的主要顧客是年輕人，而年輕人最大的特點就是打破常規。看似對手的兩個品牌相結合，超出了人們的意料之外，正好就刺激到了年輕人的消費欲，這樣的合作方式讓不少喜茶、茶顏的粉絲感到新奇。

其實喜茶從業以來也面臨了很多挑戰，但每次喜茶都能成功的應對，這主要的原因就在于喜茶一貫以來的營銷策略模式——用變化去吸引年輕人。

像是喜茶的外在風格裝修門店，以及產品本身都會做出改變，還有喜茶的跨界營銷，今年以來，喜茶先后和貝玲妃、美寶蓮、W酒店、杜蕾斯等品牌進行了合作，這些品牌都是與喜茶自身的調性相近、目標用戶為年輕人。而且每次跨界活動都會產生很大的反響，基本每次活動的微信文章閱讀量都是40萬+。能讓每次跨界活動都產生這么好的效果，其中很重要的原因就是喜茶都會選擇與自己品牌內核一致的合作方，例如Nike、百雀羚等品牌，追求創意、趣味性和設計感。

從這些都能看出好的品牌一定要比顧客更年輕，更敢于嘗試，更敢玩！也給了餐飲行業一些啟示，如果能夠打破舊的觀念，大膽的去嘗試一些新產品、新模式、新營銷，或許最后出現的效果也會讓人格外驚喜。小編認為，像喜茶、茶顏悅色這樣的“競爭CP”以后還會不斷的出現，大家對此怎么看呢？

一

微信名：餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang

運營方：深圳市餐謀長品牌策劃有限公司

餐謀長聊餐飲 | Canmouchang

本文來源：老劉聊餐飲

作者：佚名

編輯：餐謀長品牌策劃/YANG

《總編個人微信》

投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢

精彩回顧