• 打造“網紅店”,星巴克和沙縣小吃用了同一個秘訣


     


    最近,一篇關于星巴克在京都開業榻榻米主題咖啡門店的帖子大熱;


    還有一家設計得令人驚艷的“沙縣輕食”也火了,老板電話都被打爆了;


    星巴克和沙縣小吃同時因為門店設計火了?今天,我們就來看看如何通過設計,制造爆款門店——


    咖門|二馬,發自上海


    星巴克這家位于京都二寧坂的門店,總面積 270 多平方米,共有 2 層 51 個座位,6月30日,正式開門迎客。這使得廣大網友在將它奉為網紅店之余,也摩拳擦掌準備去拔草了。


    ▲榻榻米座位


    之所以開業榻榻米門店,跟作為跨國公司的星巴克,多年的本地化策略密不可分。


    每到一個國家或者城市,星巴克的門店設計團隊都會尋找能夠代表當地特色的元素、裝飾品來裝點門店。比如去印度開店的時候選用了本地的特色陶罐裝飾品,去武漢開店的時候也引用了赤壁、武當山等當地人文元素。


    ▲在武漢一家店,用咖啡濾紙做的畫,將當地景觀融入其中


    這些本地化當然也不是星巴克獨有的,任何一家跨國公司都有意識這樣做。


    除了適當削弱門店千篇一律、容易讓人感到厭倦的標準化,這種特色設計也有利于吸引人們的眼球,或者更具有親近感。


    但問題是,什么樣的特色門店會成為爆款呢?怎樣才算是合理使用特色元素?這其中有什么訣竅可言嗎?這里可以通過一些案例,來一探究竟。


      1  


    結合地方特色,作旅游路線的延伸


    說回到二寧坂的這家星巴克,除了有舒適的榻榻米可以享受,它還有一個特點是被妥帖地安置在了一棟百年老宅里。地理位置毫不偏僻,毗鄰清水寺,所在的區域是京都熱門的打卡目的地,因此方便到達,很容易吸引到對旅游地充滿好奇的游客。


    ▲選址的特色還能吸引游客


    除此之外,門店內的一些小心思也很配合位置,庭院配備了日本庭院常見的“蹲 つくばい”,顧客在入座之前,需要用水缽舀水清洗雙手,這個看似簡單的擺設背后,其實是深遠而復雜的日本傳統茶道。


    另外,榻榻米上面擺放的座墊,據說是由日本最大絹織物產地京都丹后地區生產的,也可以算是一場隱秘的手工藝文化之旅了。


    古老又有韻味的空間環境,毫不費力就可到達的地理位置,再加上不張揚卻掩埋妥帖的文化內涵,這些都讓這家門店成為本地旅行的一次有趣延展,也很容易讓它在那些對京都充滿向往的人心中成為爆款。



      2  


    差異化吸引眼球


    前兩天,一張“沙縣輕食”的圖很熱,據說老板的電話都被打爆了。


    ▲一改沙縣小吃面貌的沙縣輕食


    圖片最開始只是源于朋友圈的自傳播,接著在微博上也引來大片討論,后引來媒體的紛紛報道。


    仔細看門店logo一改往日沙縣小吃店面的“低端”風格,簡約的字體配上干凈的底色,一下子洋氣、日式了起來,店內的風格也是完全改頭換面。


    ▲感受一下



    試想,看到這么一家不一樣的店,在人人都是自媒體,隨時拿起手機就能拍照的時代,怎么能忍得住不發張朋友圈呢?那這波傳播就因為“不同以往的差異化”形成了。



      3  


    找“明星設計師”就是特色


    這其中的成功案例是設計師隈研吾在福岡市設計的一家星巴克門店。這家位于福岡市太宰府天滿宮的星巴克外形張揚,最大的特點是沒有使用一根釘子,而是選擇長條木頭交錯卡位。


    ▲這在當時也引了一波熱點


    在設計這間星巴克前,隈研吾已經在北京設計了長城腳下公社內的竹屋建筑,他也開始在建筑設計圈內越來越有名氣,高產的作品數量不斷刷新著他的存在感。


    對于中國網友來說,隈研吾更是一個與無印良品美學、原研哉一起被接受的明星。極簡通過消費的方式深入人心,很快也將審美固化了下來,形成了一種無可比擬的傳播號召力。


    在這條成為爆款的路上,號召力比設計師能否設計出卓越的建筑似乎顯得更重要。



      4  


    在本地特色與品牌特點間保持平衡


    去年 10 月,Blue Bottle(藍瓶咖啡) 在東京六本目開了第 4 家店。不出意外,它又成了不少網友的打卡圣地。但值得注意的是,操刀六本目新店的設計師并非是 Blue Bottle 的美國團隊,而是本土建筑事務所 Schemata。


    那么Schemata 是如何平衡本地和品牌特點的呢?


    Schemata 在融入本地特色的同時并沒有改變那些識別度很高的 Blue Bottle 特色,比如主題風格還是像蘋果店般素淡簡潔,Logo 藍清晰可見。這也是 Blue Bottle 六本目店能夠被復制,而不是被改變,從而沒有出什么意外地繼續被朝圣的原因。


    ▲找到品牌特點和當地特色的平衡


    所以,這里的分寸在于,當你的品牌現階段具有十分強勢的品牌力,那無論你落地到哪個海外市場,都應該更多的保留這種品牌性。畢竟,它正處在一個開一家店火一家的好時候。


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