• 大家樂中國升級品牌形象,打造就餐四大新體驗!


    在消費升級下,企業要不斷對品牌進行升級迭代,以順應消費者需求的變化,這已經餐飲品牌進化的新常態。


    對于五十年的香港上市品牌大家樂來說,是如何順勢而為不斷變化來滿足消費者的變化呢?


    日前,隨著內地第100家門店在深圳深業上城的開業,創始于香港的上市餐飲集團——大家樂集團,升級后的品牌新形象也宣告在內地亮相。


    據了解,作為有五十年歷史的餐飲品牌,大家樂本次亮相的新品牌形象,基于“港式經典自在享受”的定位,順應消費升級的時代轉變,而進行的品牌升級。


    主打“社區交流”主題,從社區空間、舒適環境、用餐體驗、可持續發展等四大方向,以打造全新的顧客服務和體驗,迎合和滿足內地越來越具有消費力的年輕群體。


    01

    形象新升級,凸顯“社區交流”


    升級后的大家樂新品牌形象,采用第六代(6G)室內設計。


    整體形象延續了港式飲食文化的潮流,而設計核心理念重點表達了“社區交流”的新主題,明顯側重了客人在用餐時方便面對面溝通、交談的社區空間利用,以及便利客人網絡在線交流的新技術運用。



    店內空間設計與布置,采用木質餐桌座椅,在沿用靈活多變的桌椅組合基礎上,新增加了共享餐桌,讓多位客人光臨店內用餐,也可以讓客人能根據自己人數的需要,找到適合團體同坐一起、一邊用餐一邊交流的稱心愜意的空間,而桌椅也增加了軟式座墊和靠背,確保久坐也感受舒適。


    新店面設計對新技術的運用是形象升級后的最大亮點。在今天移動信息化時代下,公眾已經日益習慣使用各類電子設備,越來越多時間處于在線狀態。


    為了滿足公眾在線溝通交流、學習閱讀以及休閑娛樂等需求,店內相當多的餐桌安裝有USB接口,確保客人可以方便地為手機、游戲機、電子書等電子設備充電,隨時隨地參 與線上社交、學習及娛樂。


    02

    舒適環境,更具港式風味



    大家樂店面升級后的整體裝潢以年輕化調性為主,同時加入了簡約的現代設計元素。



    店內采用木色及暖色為主,白色與橙黃色燈光融合,光線柔和自然。墻壁裝飾添加了多元化的藝術元素,如香港攝影師拍攝的大型墻畫,香港公眾熟悉的標志性元素等,使得店面更具港式風味。


    03

    用餐體驗,致力精細化顧客服務



    對于到店客人,在點餐服務臺前,側面有高亮的大屏幕電子顯示屏,圖文并茂地將全店當天里所提供的美味食物飲料的圖片、名稱、價格等信息進行詳盡展示。


    對于主打食物或套餐,還有大圖片的重點推薦。客人在排隊之際,即可參閱屏幕進行精確選擇自己所喜歡的美味,并清晰地了解價格。



    在候餐體驗上,第六代(6G)室內設計使用的是具有內置無線感應的電子候餐牌,客人只要選定了座位,將候餐牌放置于桌上,服務員即可清楚地知道客人所在座位,從而省去了尋找客人座位位置的時間和過程,確保更加快速、準確地送餐。


    04

    可持續發展,滿足年輕消費群體美食需求


    在過去的50年里,大家樂已經向顧客提供過上百款美食,款式經典多變,既有西式美食,亦有傳統中菜,如“一哥厚切芝士焗豬扒飯”、“一哥燒味”、“燒春雞”、“慢煮咖喱”等。



    為了更好地迎合和滿足90后年輕消費群體對時尚美食的新喜好,大家樂從口感到外觀設計等,都以美味、健康、營養為中心,定期推出季節時令菜式,并不斷對其進行改良、創新,務求滿足消費者的需求。


    讓消費者享受“快速休閑”的用餐體驗,如推出具有異國風情的“東南亞新品套餐”系列、消暑又有顏值的“草莓哈根達 斯雪糕紅豆冰”等。


    “大家樂在繼承原有的港式飲食文化特色下,將結合年輕消費市場的需求,講求食物、服務以至就餐環境等對每一位客人的全面照顧,創造簡單、溫暖、親切的全新顧客體驗,以此推動大家樂品牌在中國更好地發展”,大家樂中國區行政總裁楊斌表示。


    – END –


    來源 |  餐飲O2O(ID:coffeeo2o)

    整編 |  小貝



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    上一篇 2018年7月30日 22:40
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