1996年由前馬里蘭橄欖球明星Kevin Plank創辦。因為覺得『運動時穿的棉質T-shirt被汗水浸透后,變得笨重而不利于運動』,因此開始研發功能性運動衣。在經過這些年的努力,已經改良了63代,針對身體各種部位,推出強化排汗的產品。當其他品牌,為了擴展市場,紛紛往休閑方向靠攏時,她卻選擇堅持守住這行業,深耕,做到最專業,到2014年超越了Adidas成為全美第二大運動品牌。
它讓Nike以及Adidas感到不安的一件事—僅僅是因為美國總統奧巴馬做體能訓練時穿著UA為其特別定制的“總統版”運動鞋,這一瞬間被媒體拍下并被廣泛傳播。2014年,UA在美國市場的營收超過Adidas,成為僅次于Nike的美國第二大運動品牌。2015年,它的銷售額已達到37.6億美元。當然,令UA為人熟知的還是它簽約了NBA球星—金州勇士隊的Stephen Curry。
許多偉大的公司的誕生都只源于解決一些看似很普通的問題,對于當時的UA而言則是“汗水”,通過研發吸濕排汗的緊身運動衣以至于完全改變了運動員的穿衣觀念,近年它于美國迅速崛起。除了積極發展運動鞋及服裝業務外,公司同樣加入數碼健康管理行業,并于早前以高達7億美元(約54.6億港元)完成了對線上3個大型個人健康管理App的收購,包括MapMyFitness、MyFitnessPal和Endomondo,同時將這3個App與UA早前自家研發的軟件UA Records進行同步,并且與可穿戴設備連接。估計會集合到超過1.5億已注冊用戶,成功建立全球最大的數碼健康及健身App社群。
Nike和Adidas早已在智能穿戴設備上有所作為,其中,Nike在2006年與蘋果公司(Apple Inc.)合作推出Nike+iPod運動套件,將芯片裝進跑鞋。時至今日,傳統運動行業內除了以上兩大運動品牌外,就只有新崛起的運動品牌Under Armour在積極推動穿戴設備的智能化。
UA借助大數據分析這項終極武器,使UA的App可以實時搜集有關用戶運動、飲食及睡眠習慣資訊,讓用戶在個人社交圈子上分享,同時并加以分析,解讀出用戶運動習慣背后潛藏的產品需求,從而制作出相關產品,以吸引消費者。UA的CEO稱,越是活躍于運動的人越會購買更多運動裝備。因此以功能完善的App入手,推動用戶多做運動以提升銷量。當然,擁有這些用戶的運動以及健康數據,UA未來踏進醫療保健領域也不是沒有可能的。
UA在系統中記錄的數據與消費者購買歷史數據的結合,來幫助公司更好地向消費者提供服務—將健身和健康趨勢實時展現。它能夠根據用戶的實際活動識別用戶需求并且向消費者提供個性化的產品來滿足他們的需求,以提升消費體驗。
“僅2015年,UA的系統中有超過20億鍛煉打卡(簽到)。平均單人單次的workout (輸出)是3.116英里,這種類型的數據可以幫助我們做出明智的決定。”普蘭克說到。
有80萬人在UA的系統中追蹤他們的跑鞋。過去的數據表明,在穿著同一雙跑鞋超過400英里后,基本上很多的保護功能已喪失,會增加運動受傷的風險。 為了幫助防止受傷,UA可以向這些用戶發送通知,讓他們知道是時候更換他們的鞋子。
例如,系統中的數據還顯示澳大利亞目前有了一種散步的趨勢。在以前,美國總部能夠發現這種趨勢么?不一定!但現在UA可以及早發現這個趨勢并且提早做出計劃以便及時做出反應—本土化營銷,讓合適的產品在合適的時間出現在合適的地方。
將健身以及健身記錄結合并不是UA的專利,同樣UA的未來愿景并不完全是運動服和運動服的專利技術,而是改善人們的生活,提升人們的健康指數。這是一個以數據為基礎的系統將UA與消費者緊密聯系并保持溝通。就像普蘭克所說,“我們知道我們的消費者鍛煉的感覺如何,我們才可以更好地知道如何去滿足他們的需求”。這使我們的生活更加地美好、輕松以及最重要—更健康,當然,這也使得UA保持驚人的營業增長曲線!
原文鏈接:
http://www.jiemian.com/article/413679.html;
http://baike.baidu.com/link?url=8WU1qTwZf3w7-6Hd55-AiPRPsBc_v_XeapP_FdNnMlp-JDuL2lgG9N1LA1c5dOg25ltnJ01MriZDAsPMCeFK4K;
http://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/20150601/00202_023.html;
http://technical.ly/baltimore/2015/04/01/why-under-armour-keeps-buying-apps-data-data-data/;
http://www.digitalistmag.com/customer-experience/2016/02/17/how-under-armours-digital-transformation-improve-health-04020474;
譯者:鮮緯辰 編者:方園
大數據應用專家-辰智深圳總經理梁世盛先生
隨著消費形態的改變,各家品牌都希望當消費者走進店鋪的時候,不但可以對品牌留下深刻的印象與了解,更重要的是能夠實際掏出錢包到收銀臺付錢買單。對于運動品牌來說也是如此,投入大量資金在產品開發的運動大廠開始對店鋪的消費體驗越來越重視,并且施展各種創意,以各種「感官體驗」傳達品牌故事與形象,進而與消費者建立「情感連結」。
大數據應用落地,當技術接軌商業,越來越多的企業通過對用戶行為數據的分析,針對性地滿足用戶需求,這將是一場影響深遠的商業變革。
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