• 品牌做差異化,2年開拓6城!小眾品類也能這樣俘獲人心!

    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事

    餐謀長?導讀:椰子雞這個原本局限于兩廣地區的小眾品類,從去年以來開始漸漸地在全國范圍內成氣候了。這離不開眾多入局者的努力也創新,其中就包括椰子雞新貴椰妹。

    自2017年4月成立伊始,椰妹便主動選擇了一條可以說是較為艱難的路,而這樣的選擇,也讓它贏得了市場的認可。近日,深圳微信自媒體圈發生了一個大事件,繼去年幾個美食公眾賬號合并后,7月底深圳又有三個知名公眾號合并了!分別是“vivi吃深圳”、“食探”和“章魚吃深圳”進行資源合并,整合500多萬粉絲,保留其中“食探”品牌,一躍成為本地美食圈體量最大的微信公眾賬號,閱讀數量高且閱讀數據真實。

    2016年初,因陷入“不明液體”的負面輿論,整個椰子雞品類出現蕭條。而自去年以來,椰子雞這個原本在兩廣地區才為人熟知的餐飲品類,在全國范圍出現了相對火爆的小高潮,成為2018年的一匹黑馬。

    市場的變化出現在2017年。創立于2017年初的椰子雞火鍋品牌椰妹,在這個品類最低迷的時候,用不同尋常的戰略,引領了整個行業的大變革。到今天,市場上模仿椰妹模式的椰子雞餐廳不計其數,整個椰子雞行業也因此再次活躍起來。

    △圖片源自椰妹

    椰妹的不走尋常路,主要體現在3個方面:

    放棄成熟的冷鏈椰青水模式,采用現砍椰青模式

    創始于2017年4月的椰妹原生態椰子雞,從一開始就高調打出現砍椰青的大招,矛頭直指受人詬病的椰子雞行業通行的兌制椰子水(媒體所指的“不明液體”),直接將新鮮的椰子搬到餐廳門口,現點現砍,并且直接在顧客面前倒入鍋底,受到顧客的信任和追捧。

    對于采用現砍椰青模式的初衷,椰妹聯合創始人張長全非常坦誠地告訴筆者椰妹品牌起步的時間非常晚,椰妹開始創立的2017年,已經是椰子雞這個細分品類在兩方地區高速發展了10年之后,在深圳和廣州市場已經沉淀出許多成熟的椰子雞連鎖品牌。

    彼時,如果跟隨這些傳統的品牌走同樣的路線,品牌將很難在市場上打開。經過團隊反復研究,決定走一條行業中最不愿意走的現砍椰青路線,來和市場上的椰子雞成熟品牌做一個有效的差異化區分。

    現砍椰青模式,因成本高、操作麻煩、口味無法統一等硬傷,被椰子雞行業普遍拋棄。而成本低廉、標準化流程規范、口味統一的冷鏈椰子水模式,是市場上連鎖椰子雞品牌的首選。在椰妹創立的2017年,幾乎所有的椰子雞均采用冷鏈椰子水的模式。

    椰妹抓住了這個機會,堅定地走了一條更艱難的道路;克服椰殼垃圾問題、物料和人力成本巨增等困難;但現場砍椰的方式,徹底打消了顧客對鍋底兌制的猜疑,也使得生意節節攀升。

    不斷攻陷新市場,卻并不去收割市場紅利

    椰妹創立2年多來,已經成功入駐6座城市,每到一個新的市場,均是在眾多的質疑聲中高調開店,成功后卻并沒有在當地迅速開設更多分店,來收割市場紅利,反而把這個打下的江山讓給許多跟隨的同行們。這種“勝而不占”的戰略讓許多餐飲同行直呼看不懂。

    △圖片源自

    為什么椰妹大費周張和冒險占領的新市場,自己卻并不著急去占領市場,在一個已經被證明安全的區域拓店,反而不斷去冒險進入新市場呢?張長全解釋了團隊的戰略理念。椰妹團隊認為,從戰略的層面,一個品牌的基因里不能有捷徑思維。團隊只有習慣去做最難的事情,而不是尋找最容易的事情做,才會越來越強大。

    從戰術的角度,在一個城市迅速打開局面,也并不適合迅速開設太多分店因為,椰子雞不同于大眾化的品類,更多具備特色餐飲的屬性;基于此,品牌在單個城市如果分店太多,就會失去稀缺性,品牌勢能就會減弱。

    換句話說,迅速開太多店,可能短期內會帶來營收的增加,但從長遠來看,業績很難穩定增長。

    從來不做團購,放棄線上吸客的黃金通道

    移動互聯網的普及,及智能手機的性能優化,使得線上流量逐年增長,越來越多的餐飲品牌利用各種方式,在網上搶線上流量,各種優惠組合也確實給線下的餐廳帶來巨大的到店率。但椰妹卻是一反常態,從第一家店開始到現在,從來不做任何形式的團購,成為餐飲里的異類。

    △張長全解釋椰妹為什么一直不做團購

    椰妹認為,椰子雞品類屬于高成本食材的餐飲形式,人均消費¥110左右,這類消費的人群通常不是特別在意優惠,對價格不是非常敏感。

    而習慣于在各類團購網站尋找優惠的消費人群,都是特別注重性價比的,一般也很難接受椰子雞的高價。基于此,團隊至今都是放棄團購流量,固執地等待因為真的喜歡你而來消費的顧客,而不是等待因為優惠而來的顧客。

    結語

    不走尋常路的椰妹,2017年創辦至今2年時間,9家直營分店遍布廣東廣西6座城市,幾乎家家爆滿,在經濟下行的大環境下更難能可貴。究其原因,還是在于創始團隊不受限傳統思維,敢于挑戰固化思維,并一直堅持走自己的道路,確實值得廣大餐飲人學習借鑒。

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    運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司

    餐謀長聊餐飲 | Canmouchang

    本文來源:紅餐網(ID:hongcan18)

    作者:佚名

    編輯:餐謀長品牌策劃/Shane

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