2019，向左or向右？九毛九的創新進化之路…

廣州跑馬場，本是九十年代中國期許碟變突破之地。如今，嗅覺靈敏的商人已經將其變成廣州知名的吃喝玩樂消費區，九毛九總部就位于此。

在暫緩資本上市之后，九毛九走上了另一條創新進化之路：爆品餐飲孵化器！

依托九毛九二十多年的建立起來的強大資源和運營能力，相繼從內部孵化出太二、兩顆雞蛋、慫現煮串串、咧嘴、那位大叔…

從外部則從投資的角度，孵化加速遇見小面、不怕虎牛腩、疆二代大盤雞…。

組織變革：品牌獨立運營

要成為開放的多品牌運營的餐飲企業，首先從總部的組織管理上就要進行戰略配襯。

首先，打破傳統的組織架構，九毛九以品牌事業部來進行管理。每個新品牌配三個負責人：一個Leader、一個品牌、一個運營共同創業，占新品牌20%股份。

Leader作為帶頭人，通常從九毛九優秀的干部中挑選，一般是運營出身，也有品牌出身，比如慫就是原九毛九集團的品牌總監陳思。

羅曉軍作為九毛九CEO，不僅要保證九毛九這艘150多家店的大船平穩前行，還要為新品牌輸送合適的人才。

在辦公空間上，九毛九將剛剛重裝的新辦公室稱之為”CREATIVE UNION”，意即“創新聯合”。

按品牌劃分獨立辦公區，而會客、開會等公共功能區共享，供應鏈、人力資源等職能部門為品牌前線作戰提供炮彈，但品牌部也有決策權，是否采用集團內部的供應。

O2O君一走進新辦公室，感覺這哪里是餐飲公司的總部，滿滿的創意、開放輕松的氛圍，儼然進化為互聯網企業的共享辦公模式。

品牌相互激發創新

除總部的管理變革外，九毛九集團各品牌也是創新不斷，形成良性的相互激發和PK氛圍。

1、九毛九山下的院

近年來，消費者的消費觀念逐步趨于理性，對于高品質產品、服務的訴求不斷提高。

12月19日，在原有九毛九西城都薈店的基礎上進行了全面的品牌升級—“九毛九山下的院”開業，在場景、產品和服務上均進行了升級迭代。

在場景形象上，以餐飲界今年流行的山水舊居為主題，將山西太行山和古院落“復制”搬到門店，打造“有故事”的文化空間場景。

九毛九在2016年推出的“放心餐桌”戰略深化，除使用“無添加”面粉和“非轉基因油”等放心食材，山下的院在產品上也進行了差異化升級：3大招牌9大必點。

1、鹽池大盤羊，與草原羊肉質不一樣的鹽池大盤羊，生長在寧夏鹽池，有175種優質鹽生牧草滋養，是“中國地理標志產品”。

2、精選自西藏那曲的“羊肚菌剪刀面”，新疆孜然烤豬蹄，饃酥肉香的潼關肉夾饃等特有高價值好食材菜品。

而在服務體驗上，除員工服裝單獨定制外，流程上增加了桌邊服務，桌邊增加USB充電口、桌面下自取餐具…

從十幾天的運營來看，消費者的體驗滿意度明顯提升，業績提升了20%，回頭客也多了許多。

2、慫現煮串串

繼打造火遍大江南北太二酸菜魚的“二”文化之后，九毛九又要推出“慫”文化的現煮串串，1月底正式營業。

與太二表現出來的“拽”和“二”看似情緒相反，但實際上都是圍繞亞文化，以自嘲自黑緊扣年輕群體，可謂是“搶占心智”的高手。

慫，在字典里只有“鼓動他人”和“害怕”兩種解釋。但在“慫”團隊眼中，剛被拆成“（順）從+（內）心”，這是一種介于妥協和強硬之間的微妙態度。

慫從消費角度去演繹，還可以加一點點調侃和輕松作為調料。一個典型語境：

領導或甲方或父母長輩說了一通語重心長的話后，自己表面應承，內心卻是“你說的都對，But I don’t think so.”

“慫”文化是年輕群體宣泄生活情感的一種載體，也是品牌與年輕群體建立情感聯絡的突破口。

基于此，慫品牌提出三好原則：不敢不好吃、不敢不好看、不敢不好玩的信念。

在產品上，“慫”聚焦：牛肉、海鮮、菌菇三類高價值食材，葷素同價2元/串。并提出七大賣點，特別強調“絕對明檔，當面現煮和每天新鮮，串串不過夜”。

選客群時，“慫”鎖定了年輕女性顧客，提出了做“好閨蜜+情侶”的生意。

產品和客群的定位，讓“慫”品牌在場景上力拼顏值：好看的環境，好看的人。

在好玩上，除推出”慫“的魔性IP和表情包之外，還體現在一些跟產品直接相關的體驗中。比如：

除此之外，慫品牌還開發各類潮牌周邊產品，增加和消費者的互動性，品牌調性活力十足。

3、2顆雞蛋煎餅

2顆雞蛋煎餅最開始是九毛九的店中店，將煎餅小吃在門口設置外帶窗，生意居然還不錯，就”拎“出來做獨立單品品牌，現在30多家店。

2顆雞蛋煎餅將傳統檔口小吃店進行形象升級，以亮黃為超級色，在目前購物中心和地鐵口的小店相比明亮跳躍、年輕時尚，以形成差異化。

產品組合上，7款煎餅+5款杯裝炒飯+3種飲品，總共15款SKU，標準化操作易復制，但食材和口味一點也不含糊。

在保留傳統口味煎餅的同時，不斷嘗試新鮮好玩的食材組合，堅持一餅可卷萬物原則，開發出了芝士、肉松、辣雞扒、豬仔扒、鹵肉、金槍魚、榴蓮、魷魚、素醬等多種餡料。

后記

互聯網的發展為產業發展提供了新思路、新手段和新條件，而資本的注入、跨界的整合也為產業的升級與重構提供了新機遇。

消費群體的變化驅動著老品牌不斷的優化產品和服務，在競爭激烈的餐飲消費市場中，恪守傳統的匠人精神帶來品牌優勢的同時，老品牌都在摸索新的道路以謀求新的發展。

相信九毛九還會有更多創新品牌樣本，這條路很長，但九毛九走得很堅決。因為未來已來，容不得停下等待！

O2O君將成立商業創新實驗室，深入到品牌底層，助推企業成長，敬請關注。

整編 | 小貝

更多精彩文章

▼

點擊關鍵詞，學習精彩內容

▼

 |  |  |  |  | 

 |  |  |  |  | 

 |  |  |  | 

 |  |  | 

 | 

 | 

中國餐飲精英交流學習社群

▼

合作/投稿/咨詢等，歡迎騷擾O2O君！

電話/微信號：13332662349