• 為故宮供餐,除了外賣,六膳門還要做供應鏈托管

    文/張夢華

    “踩了很多個坑”,總結創辦六膳門的一年多,哈楠給出了這樣的回答。

    2014年大學畢業,哈楠作為團隊的第5名成員加入閃銀。除了產品、市場等工作,在其中任職的近一年時間中,他還曾經主導了關于租房的一項內部創業項目。2015年年初,哈楠開始籌備自己的餐飲項目六膳門。

    一開始,六膳門選擇了校園為切入點。比起白領市場,校園市場因為用戶消費水平較低一直被放在次要的位置。但在哈楠的調查與經驗中,學生的消費能力并不如預想的低,而且因為配送區域比較集中,可以實現批量的并單,節約配送成本,因而利潤并不單薄。

    以對外經貿大學為起點,六膳門在北京已經建了6個配送點,覆蓋朝陽、海淀8所高校。平臺每日從超過100個品類的餐品庫中挑選6款,從燕郊的中央廚房通過冷鏈配送至各個站點。而在校園內的配送上,六膳門組建了自己的物流眾包團隊,因為可以并單,“有時一次可以配送40-50單”,每單的配送成本被壓縮到1-2元。在開學期間,校園市場平均每天的訂單量在1000-2000,平均客單價在17元左右。

    同時,六膳門在白領市場的布局也已經開始。不同于校園市場純外賣的模式,其在白領市場的主要運營方式是“線下體驗店+外賣”。9月,六膳門位于騰訊眾創空間的第一家線下體驗店將正式營業,其面積在100平米左右,設置餐位近60個。同樣是中央廚房統一出餐,每天推出6款菜品,白領市場的客單價將維持在25-30元之間。

    在物流上,團隊也會與美團、餓了么等外賣平臺合作。基于供應鏈的完善,食物的烹飪在中央廚房就已經基本完成,到達門店后一般只需“加熱”的最后一個環節,從而保障了5分鐘50份的出餐速度,由2-3個人即可負擔一家門店的日常運營。

    而在外賣以外,供應鏈托管也已經成為六膳門業務拓展的一條重要思路。所謂供應鏈托管,即公司利用自己的供應鏈與中央廚房,向門店直接供應餐品,同樣,門店只需完成加熱就可直接售賣。“加熱和賣給消費者之前的所有程序都由負責托管的一方來做。”以往涉及食材、供應商等因素的環節都被排除在門店的工作程序之外。

    “許多互聯網餐飲唯一改進的地方就是營銷做得好了一點。如果在技術和產品上沒有突破,互聯網餐飲就沒有門檻。真正的門檻是生產力,一方面是互聯網工具,利用它提高配送效率;一方面是餐飲的生產力,省掉中間環節,提高加工效率,實現標準化。”

    目前,六膳門已經與故宮達成合作,負責其游客服務區的餐品供應。在菜品研發上,基于自建的研發團隊,六膳門在與餐飲品牌“包師傅”合作進行品類拓展的同時,與全聚德共同推進的研發與生產也在相繼展開。品相、口味、口感、安全這些要素也一直是哈楠在向獵云網介紹產品時強調的重點。

    無論是餐飲業抑或其它行業,對效率的重視已經基本達成了共識,在模式上也已經很難再有更驚人的突破,能走得更遠的往往是產品自身品質更加凸顯的品牌.

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