“編者按:
領導力必備因素有哪些?
作者|林光明
來源|華章管理
編輯|Neo
有一個問題引起我們深思:成為優秀領導人不可或缺的要素有哪些?或者說人們為什么愿意跟隨你?
在中國文化當中,對這個問題有一個相當普遍而浪漫的答案:因為領導者有「氣場」。但是這個神秘的、讓人困惑的「氣場」到底是什么呢?人們的答案五花八門,有魅力、人格、影響力、信譽等,不一而足。
什么是領導力
首先,我們談一談什么是領導力?
這個問題重要嗎?
之前走訪了一位創業不到兩年的一個公司的CEO。這家公司發展非常快,近兩年的業績增長每年都在50%到80%之間,業績迅猛增長的同時團隊也發展壯大。這個時候人的問題就自然而然凸顯出來了。
這個CEO和我分享說:“其實在中國現在的這么一種市場,我缺的并不是錢,也不是機會,更不是很好的一些點子、一些主意和所謂的業務模型。因為這些東西很多人都已經有了。我最缺的其實人才。”
這個CEO繼續說:“如果給了我合適的人才,我非常有信心把公司的業績做到比現在還高出3-5倍的規模。”
歸根到底還是人的問題,所謂21世紀人才最重要,誰不明白呢?
有人說,人才就是我們公司的資本。很多公司把人力資源就叫Human Capital。但是,我說NO。
人才不是你的資本,只有那些被激勵起來,能夠和你共同朝著一個方向努力的人才,才是你的資本。所以,人才的核心問題是領導力的問題。
從一個方面來說,領導力它就是激勵人才的問題。人才不是你的資本,被激勵起來的人才才是你的資本。人才管理最核心的問題就是管理這些人才的領導力的問題。
在我們中國文化中,有一個非常有意思的說法:領導者之所以有領導力,那是因為他有「氣場」。
這個「氣場」聽上去很有意思,也挺浪漫,這么一個神秘的東西,但是聽上去,讓人很困惑,到底這個氣場從哪里來,很多人都嘗試著對這個問題來追究它的根源。
刨根究底下來,可能答案是五花八門的,有人說,領導力其實是一種魅力,或是一種人格,一種影響力,一種信用等等,說法不一而足。
所以什么是領導力?
它無非就是回答一個問題,這個問題就是:為什么你的追隨者要跟著你,為什么別人要跟著你走,為什么你在工作上是這么努力,別人憑什么也要跟著你一起去拼命,要一起去拼才能贏,原因是什么呢?
在有一段時間里面,我每次在做高管教練的時候,幾乎都會向我的學員提出這個問題,你覺得你的那些下屬憑什么要跟著你,他們為什么能夠長期跟著你那么努力去嘗試,去工作,跟著你的原因是什么?
從這些他們的回答上面,我們也得到了一些共同的類似的一些答案,我們把這些東西總結,反復的推敲,形成一個關于領導力的定義,我們在這里跟大家也做個分享。
用一句話說,領導力是關于如何激勵追隨者共同超越自我,達成更高目標的這樣一種能力。它也是一種領導者和追隨者之間的人際關系。
領導力的4個關鍵要素
第一個要點,領導力是一種激勵,激勵他人的能力,這和管理是有所區別的。
第二個要點,激勵他們做什么呢?實際上所有的領導力都是一種超越,都要實現一種超越。你激勵的這些追隨者,他們要超越一種目標,或者達成一種遠大的、宏偉的目標,這個目標如果是很平凡、平庸的跟它以前都一樣的,沒有超越,也就沒有領導力。
比如說,這群人,今年這樣做,明年還是這樣做,今年實現了一千萬的目標,明年還是一千萬,后年變成七百萬,這個不具有領導力。
超越也就意味著要達成一種更高的目標,超越你可以是超越自我,也可以是超越他人,或者是超越周圍。所謂達成更高的目標,可能是各種各樣的更高,有可能是規模上的更高。
比如說,你現在實現了一千萬的營業目標,明年變成一千兩百萬,后年變成一千五百萬,這當然是一種超越,或者更高,但是也有可能是另外一種目標的超越,比如在同樣的目標下面,它更高的利潤。
也有可能是一種產品的創新,像每一個新的蘋果手機的發布,所有人都在期待著它有一些產品的創新,革命性的一些東西出現。
這個超越可以和別人比,也可以和自己比。不管怎么樣,這種超越是一種可以激勵大家共同努力的一個很重要的動力。這也是領導力的一個很重要的要點。
第三個要點,它必須是共同實現這個目標,它必須是一群人在你的激勵之下,能夠大家一起來達成這種目標。而不是任何個人,更不是領導者自己達成自己的目標,其他人都在看馬戲一樣,看著領導者在那里努力。
所以,共同的完成這個超越,這也是領導力必備的特點,沒有共同,那就不是領導力,哪怕做的再好,再優秀,你在前面跑的很快,可是當你回頭一看,后面沒有人跟上,你這是在激勵嗎?不是,你這個可能是自己在自 High,自己在散步而已,所以不是領導力。
第四個要點,就是領導力它是一種人際關系。它是領導者和追隨者之間的一種人際關系,實際上跟人類其他的人際關系有類似的地方。比如說同學關系、同事關系,朋友關系,甚至夫妻關系,這些都是人際關系。
這些人際關系都是因時因地因人變化的,它是一種動態的關系,而不是一成不變的。所以,這層意思,在領導力的含義上,就是這個領導力對一群追隨者有一種黏性,有附著力,不等于對其他人也有同樣的黏性和附著力。
領導者需要保持、維護他和他的追隨者之間這樣一種人際關系,這樣一種黏性。這個也是領導力固有的一個特點,這些不能是想當然,以前很好,以后就很好,你對某些人有領導力,對另一群人,未必也有領導力。
領導力的3個層次
我們認為領導力其實講的就是別人為什么要追隨你,別人為什么愿意追隨你。
回答這么一個問題,有五花八門的答案,無外乎把它總結成三個方面:
第一個層次,領導業務。別人追著你,跟著你,是因為跟著你有肉吃,什么叫有肉吃呢?
就是跟著這么一個優秀的領導者,有業績,有成果,有結果,大家跟著他是一個成功的團隊,由勝利走向勝利。
在這個層面上我們需要考慮到領導者是不是能夠帶領大家完成超越,實現它的業務上的目標。這個層次非常重要,這是第一個層次。
第二個層次,領導他人。別人跟著你是因為跟著你會有一種歸屬感,因為跟著你的這個團隊,大家一起在做一些非常有意義的一件事情。我屬于這么一個團隊,這樣的團隊是具有黏性的。
大家都可以想象,當你的員工要離開你的時候,他們會非常的舍不得。當你要離開你的員工的時候,作為領導者也會舍不得,這就是一種歸屬感,這個歸屬感放棄了很可惜。
所以,第二個層面,領導力的存在就是因為人跟人之間建立起來的這種人際關系,人際的黏性。
第三個層次,領導價值觀。就是價值觀的共鳴。別人為什么要跟著你去拼,為什么這么努力?其中最根源、最核心的東西,是因為大家都在做一些大家都覺得非常重要的事情。
這些事情對你有意義,對我也非常有意義,是不愿意放棄的,不可以妥協的這些事情,所以大家有共同的價值觀來走到一塊,這個叫價值觀的共鳴。
領導力的8個要素
首先,作為領導者,你知道要去哪里,你知道方向在哪里,你知道未來在哪里。
或許你也沒有百分之百的答案,但是你知道的比他多,你更有方向感,所以他才跟著你,如果你自己都不知道干什么,別人怎么跟著你呢?
所以,領導者需要比其他的人更加具有遠見卓識,要知道方向在哪里。
這個方向或許是團隊的方向,或許是公司的方向,或許是行業的方向,他得抓得住大勢,知道不只是今天、明天,還知道更長遠的未來。所以,我們叫遠見卓識。
第二,知道這個未來的方向,還得能夠實現它。
也就是所謂的執行力。
優秀的領導者還需要能夠把這個夢想去實現,他需要不止站得高,看得遠,而且能夠腳踏實地完成他既定的目標,一步一個腳印帶領大家朝前走,一起實現他們的目標。所以執行力,或者高效執行,也是領導力的不可或缺的一個要素。
第三,我們講領導力是帶領大家完成一種超越。
這個超越,不管超越自己,還是超越周圍,既然是超越,必定是不容易的。
你帶領一群人去登珠峰,肯定不會像登香山這樣簡單。實現困難目標的過程,必定會碰到很多障礙和困難。領導者碰到困難,碰到障礙,是天經地義、是必然的事情。
優秀的領導者在困難的面前,都具有一個不可或缺的特點,就是他們堅韌不拔,他們能堅持,碰到困難不輕易的放棄,不輕易的拋棄并能堅持,堅信他的目標。
第四,現在我們處在一個高速變化的、模糊的、很難定義的、復雜的環境。這樣的環境下,更容易變化,比起以往的幾十年的業務變化很難去琢磨。
優秀的領導者他得知道什么時候該進行變革,什么時候該有所創新,什么時候能夠掉頭,能夠轉彎,我們叫他機敏應變,該變的時候如果不變,就太死腦筋了。
所以,我們可以看到,雖然只有四個要素,實際上要實現它一點都不容易。
不容易在哪里?
聽上去都是矛盾的,遠見卓識和高效執行,遠見卓識你就要能夠做夢,能夠站得高,看得遠。
高效執行,又要他腳踏實地的看到今天,看到明天日子怎么過。
所以,杰克·韋爾奇有一篇博客的文章寫的非常好,也非常的直白,優秀的領導者要吃飯,還要做夢。
能夠腳踏實地的保證我們眼前的我們的業績能夠實現,同時也知道未來的方向到底在哪里?有自己的夢想,這是一種矛盾。
第二對矛盾,我們看到,剛才講的堅韌不拔,碰到困難和挫折不能放棄。
大家都知道這么一個故事,掘金的過程中,挖了9999鎬,到最后一鎬沒有挖下去,就沒有淘到金子,但是再堅持一下,你就完成了,這是堅韌不拔。
可是如果方向是錯誤的,你堅持下去,越堅持越糟糕,所以有的時候又該變,到底什么時候該堅持,什么時候該改變,這個答案在哪里?
沒有答案,這是一對矛盾,所以能夠實現業務的目標,代表著在兩對矛盾上,必須達到平衡,一個是站得高,一個是看得遠,一個是堅韌不拔,一個是機敏應變,這兩對矛盾是很難平衡的。
我們想在這里引用中國的一個陰陽八卦的一種理論,所謂遠見卓識,站得高,看得遠,像太陽一樣,可以站得很高,可以照耀的很遠;而腳踏實地,像大地一樣的非常的堅持,所以是一個天,一個地,在陰陽里面是一個陽,一個陰。
而堅韌不拔,就是一個很剛強的一種意志力,這是一種剛性,機敏應變,又是一種柔軟的身段,所以一個剛性,一個柔軟,也是一個陽,一個陰。這是有趣的兩對陰陽組合。
如果在這兩對的陰陽組合上面,能夠藝術性的隨時達成一種平衡,像你在平衡木上一樣,就是一個優秀的領導者。
這里,我們看到領導力是一種沒有標準答案的藝術,別人在某些方面做的很好的,你簡單把它抄襲過來,未必是可以的。
因為一切都是因時間、地點、人物而改變的。
關于人的問題,我們把這些方面總結成三個要點,叫建立關系、激勵參與、培養人才。從建立到激勵到培養,我們可以用一個簡單的英文叫 RED 來很容易記憶,就是關于人,就是在這三個方面,必須要做的好。
建立關系是內外兩方面的關系。
幾年前我采訪過我們中國的一個優秀的領導者柳傳志,柳傳志有一個形象的比喻,領導者就是一條線,他周圍的人才是珍珠,領導者一個重要的作用就是把珍珠串在一塊兒。
建立這樣一種關系,實際上領導者的作用就在于能夠把各種不同的內部、外部的資源都放在一起,把他們串在一塊,然后大家來實現一個共同的目標。建立關系顯然這是一種領導力的必備要素。
激勵參與,因為我們剛才講領導力的定義就在于激勵大家共同來完成一個目標。只有激勵大家一起來參與,一起來做,才具有領導力。而不是只有少數的人在那里完成。
培養人才的重要性已被提到非常高的高度,有些人甚至把它當成領導力的唯一定義,我認為不必把它放那么高,培養人才固然很重要,但是培養人才是長期性的事情,所以不一定是把它單獨的放高到那個程度上,當然它是很重要,我們都有共識。
最核心的層面:價值觀的共鳴。這個是我們體會很深的一個要素,回到領導力一個最核心的問題,就是別人為什么愿意追隨你,跟著你去拼,跟著你去打,最大、最強的一種原因,我們叫價值觀的共鳴。
只有在這個層面上的一種黏性,才是領導力最強的黏性。
因為價值觀的共鳴,你的跟隨者可以把命給你,他的黏性也就是這個領導力可以拿命來換,我把命都給你了,我都跟著你,這個聽上去好像有點夸張,現實就是這樣。
我經常舉例價值觀共鳴的一些故事。
比如《水滸》里面的宋江,比如劉備、劉邦等等這些人,他們的武功很強嗎?不是,他們很會排兵布陣嗎?很有戰略技巧嗎?也不是。但是,跟他周圍的這些將軍們,跟他的這些哥們比較,他們有一個不一樣的地方,就是在于他們有很明確的價值觀,他們的價值觀在指引他們去實現各種各樣的超越。
這個問題在最近十幾年的時間,在西方有人提出一個很好的理論,叫真我領導力,這么一個研究也得到非常多的高管的響應。從價值觀的層面來研究人為什么還會這么努力,不僅是喬布斯,還有很多人很多案例,都是在價值觀的共鳴這個層面上。
剛才我們就領導力的幾個要素反復推敲,在實踐當中跟各個模型去比對,我們發現優秀的領導者,通常這幾個方面,都或多或少需要體現出來。但是,也有人說,這么多方面都要做好,那是神,太難了。
我們有這么一種說法,由于優秀的領導者,其實他能夠在關鍵的三四個方面做的很好,而其他方面沒有明顯的毛病,沒有明顯的缺陷,那已經很厲害了。
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