• 靠腳踏實地,開出5000家門店,他正在講述品牌風靡全球的秘密……



    幾年,楊國福麻辣燙像雨后春筍般,以每年1000家店的速度瘋長,平均一天就有將近3家店開業。


    按照這樣的速度走了三四年還在增速發展,多年來,在業界始終無人能超越。那么,一碗街邊麻辣燙是如何發展成為全國品牌,名聲響徹中國各大中小城市的?



    從2007年到2018年,楊國福麻辣燙以5000家加盟店的數量稱霸麻辣燙界。但是在這十余年中,楊國福麻辣燙曾一度停止加盟,之后再重整旗鼓,逐漸成為了如今的麻辣燙領軍品牌,門店遍地開花,并在市場變化極快的餐飲連鎖加盟領域中備受矚目。


    業內人士認為,餐飲企業在加盟的賽道上,很難在經濟利益、管理強度與人性化之間達到平衡,如果不能解決這一痼疾,餐飲企業很可能“成也加盟,敗也加盟”




    1



    九年時間,沖破桎梏實現1到800


    2000年時,楊國福開始與妻子在路邊擺攤創業。


    楊國福麻辣燙創始人楊國福

    (圖片來自:紅餐網)


    那時的路邊小攤很多,但多為粥、小菜類,楊國福也跟著賣起了大蝦粥和小菜。2001年,在賺到第一桶金后,擁有市場敏銳度的楊國福發現了“麻辣燙”,于是他決定租一間小地下室,琢磨如何研制有特色的麻辣燙底料。


    然而研制的過程并不順利,經常出現炒冒煙、炒糊的情況。



    楊國福回憶起這段經歷時說道:“那時候學習同行買回香辛料放到鍋里炒,甚至嘗試用豆瓣醬研制底料,雖然有盈利,但客戶的評價不好,便決定將店面關掉,等研究成功后再開業。”


    之后,毫無麻辣燙制作經驗的楊國福夫婦不停地尋找香料,嘗試各種底料的搭配,在口味上試錯,收集食客的反饋……幾番的開張、停業才在摸索中研制出獨特的底料配方。


    2003年,楊國福麻辣燙第一家直營店——楊記麻辣燙在哈爾濱永和街成立,這也是楊國福麻辣燙的雛形。


     楊記麻辣燙早期照片


    “那個時候,房租千元左右,食材也便宜,人工一個月才三百元。”楊國福回憶說,當時很多親戚朋友看見楊國福麻辣燙成本低、回本速度快,于是都加入了麻辣燙大軍,僅在哈爾濱周邊縣城,楊國福麻辣燙就開了幾十家門店。


    楊國福麻辣燙生火爆的生意也吸引了其他加盟商,當時每年都會有200至300個的加盟商加入“楊國福麻辣燙”。然而規模迅速擴大后,由于加盟商中有親朋好友,朋友托朋友占便宜,鉆空子,漸漸地出現了問題,加上又缺乏較好的管理機制,楊國福麻辣燙整體較為混亂。

     

    “由于缺少規劃,店面數量日益增多的同時,也失去了品牌的統一性,無法形成品牌效應。同時沒有系統地規劃,在加盟商眼里就等同于雜牌軍,很難有品牌知名度。”楊國福說。


    ▲楊國福麻辣燙門店


    2010年楊國福決定停止加盟進行整頓。整頓過程中他重新設計了視覺形象,提出了快餐式麻辣燙的概念,并在業內率先倡導斤式自選麻辣燙的經營方式。


    楊國福還將加盟流程正規化、建立標準化食品加工廠、與國內外各類食材供應商簽署戰略合作協議,不斷地進行自我整改,讓加盟商對楊國福麻辣燙重拾信心。


    到2012年,楊國福麻辣燙加盟店達到了800家,重整之后走出了東三省,開始更大的商業布局。




    2



    它擁有怎么樣風靡全球的秘密?


    至2018年,楊國福麻辣燙全國加盟店突破5000余家,并成功開設兩家海外門店。楊國福集團從一碗麻辣燙起家,是如何成功發展為中國麻辣燙行業的領軍品牌的呢?




    1.對美味的堅持,對品質的堅守


    生活中,麻辣燙很常見,但是能夠風靡全球的麻辣燙卻很罕見!而楊國福麻辣燙之所以受到廣大食客以及合作伙伴的追捧,則是源于楊國福麻辣燙獨特的味道。



    創業之初,為研究出更適合現代人口味的麻辣美味,楊國福夫婦經過1000多個日夜的潛心研究,在嘗試過上百種配方后,終于得出了自己心目中的最佳配比。事業越是壯大,楊國福集團就越是不停歇對于美味的追求,越是注重對于品質的把控。


    為保證楊國福麻辣燙的獨特口味、確保品質,楊國福夫婦更是親自奔赴四川,甄選食材原材料,從源頭進行把關。楊國福麻辣燙中用到的每一粒青花椒、每一顆辣椒都是經過了反復的篩選甄選,以便確保用的每一種食材都是優質健康綠色。



    正是對于味道的不停探索,對于品質的嚴格把控,成為了楊國福麻辣燙風靡全球的根本原因。也正是因為楊國福集團這種不忘初心、注重品質的匠心精神,贏得了廣大顧客、加盟商的好評。


    2.實現產品標準化,嚴格管控加盟商


    為了更好的服務加盟伙伴,2015年楊國福集團將總部搬到了上海。總部搬到上海后,以上海為中心,加盟店發展到了廣東、浙江、江蘇等省份。在快速的連鎖加盟中,楊國福麻辣燙出現了直營店和加盟店產品品質不一、口味不穩定的問題。


    “要解決這個問題,必須實現產品標準化。”



    楊國福首先是制定了統一的產品標準:麻辣燙的骨湯要熬夠5個小時、面和粉采用標準化泡制、菜品采用標準化清洗……還規定了店面50%的食材都由總部供應,另外的50%由具備ISC檢驗報告等資格證書且總部備案、統一認證的供應商提供。


    除了規定專門的標準化操作流程外,加盟商還要到店面跟著師傅學習7天時間,只有師傅評判技術合格過關,才能得到“pass卡”。 



    為提高加盟商的綜合競爭力,楊國福還自建了成都研發生產中心和商學院。其中成都研發生產中心面積達40000多平方米,是世界上最高端的工業4.0工廠,專注于產品的研發和創新,并根據各地食客不同的口味需求,研發近百種創新配方,并不斷進行篩選和改良,讓麻辣燙的口感和味道別具一格。


    3.統一品牌形象,實現品牌全面升級


    由于不少加盟商資金有限,為了降低房租、裝修成本,讓店面“不修邊幅”,影響了品牌形象。



    為此,楊國福果斷地砍掉了因臟亂差、選址不佳、游走在盈利與虧損邊緣的店面的同時,還統一了其他加盟店的裝修風格。“如果要讓餐廳的環境跟上菜品,門店形象可以兩年翻新裝修一次,這樣做的好處是,讓顧客感覺到企業的升級,并且增加體驗感。”


    楊國福表示,統一裝修風格后,還可以降低店面裝修成本,有效緩解加盟商的資金壓力,提高資金的有效流通率。 



    近兩年,楊國福麻辣燙全面啟動了品牌升級戰略,統一店面視覺形象,提升服務品質和店面管理,為未來3-5年全國戰略布局打下堅實基礎。




    3



    腳踏實地走好每一步


    “可以說這個企業真正的核心是我,所有的原材料采購、生產、管理、宏觀調控都是我自己來抓,自己掌握這個企業的一切,這才是核心。”楊國福霸氣地說。



    當記者問及未來是否考慮上市時,楊國福對此卻出乎意料地淡然,“隨著市場自然繁衍,目前沒有考慮,覺得做餐飲還是自己做一把手比較踏實。”


    正是因為這樣的誠懇與踏實,才讓楊國福麻辣燙在發展中越走越好,這個東北人從川渝學習了麻辣燙的技術,用腳踏實地的態度,通過不斷對企業進行內部升級和加強外部管理,把它做大,讓它染上東北味,并讓它在東北變成了一種街知巷聞的特色小吃,進而讓成千上萬的加盟商獲利。


    資料來源:紅餐、頭條快訊

    往期品牌回顧
     

    喜家德水餃|吉祥餛飩|泡面達人館

    風波莊 蛙來噠鍋兒匠辣子雞

    滿園春餅|星巴克|令狐沖烤魚

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