“
這是一群85后大男孩的火鍋奮斗史,他們執著,大膽,鉆研,冒尖。
從建筑業跨界而來,一心撲到了火鍋上,在老長安玩起了火鍋武俠風,他們思想前衛,為人俠義,豪爽敢拼……
跨界而來,加盟火鍋店,養個自家孩兒
肖博是這幾個男孩中選出來負責管理與對外事務的。雖是85后,但社會經歷也算豐富了,不是富二代,不是餐二代,靠著自己的勤苦付出,在建筑業賺到了人生第一桶金,并且越做越順。
有一天,他和其他四個朋友一商量,決定去餐飲圈闖闖,年輕人的性情總是直爽,說干就干。
因為沒有餐飲行業的經驗,他們覺得得選個相對簡單,好操作的品類,于是,就瞄準了火鍋。
“因為從沒干過餐飲,我們選擇加盟品牌試試水。”肖博說。
▲ 肖博
五個人考察了川渝的火鍋市場,最后選準一個有武俠氣質的火鍋品牌,選擇加盟。
短短半年時間,從加盟別人的品牌到創立自己的品牌,從完全不懂,到店子門前排隊,這其中的酸甜苦辣或許也只有他們自己說的清。
初試水,功過參半
做加盟店,其實并不是想象的那么簡單,還需要自己盡心的投入。
肖博團隊說:誰都知道,做餐飲最重要的就是產品了,先把產品做好,才是重中之重。
經過調查,他們發現:西安緊鄰四川,所以西安人的口味也比較偏重,能吃辣。
而四川火鍋的加盟品牌走全國市場,所以味道上就比較平和,辣度降低,口感整體調淡了。
顯然,這不符合西安人的口味。
為此,肖博團隊專門找到品牌總部,針對自己所在的區域,把火鍋的鍋底做了調整。在自己能把控的食材上,盡可能選用最好的,即便是在生意不好的初期,他們也從沒想過在產品上動手腳。
一切妥當,這才敢開門營業。
開業初期,經營狀況并不理想,因為經驗不足,他們選址出現了問題。店子所在的小南門,是老居民區,年輕人不多,而火鍋的受眾的主力軍是年輕群體。
▲ 小南門老居民區
但是攤子已經扎上,改地址是不太可能了,只能想辦法從別的方面突破。
肖博團隊首先想到的是進行品牌推廣,并且花大力氣去推廣。
其次,在服務上盡量做到更好,他們招牌式的武俠風服務法還確實是個亮點。
“把加盟店當成自己的孩子去對待,多動腦子,多思考,就一定可以做好。”這是肖博團隊最深的感悟。
加盟店的生意開始好起來,一度出現了排隊的狀況。
但是幾個男孩卻悄悄開始另一個行動:創立自己的火鍋品牌。
獨立品牌初長成:更垂直、更直接
半年時間,肖博的團隊在火鍋行業逐步成長,他們每走的一步路都堅實且有目的性。加盟店生意逐步穩定,新品牌的孕育也基本成型。
01
產品
因為前期的加盟店學習,肖博團隊發現:武俠風還是比較另類的風格,符合當下年輕人的喜好,這幾年,火鍋串串的風口來了,于是新品牌順理成章——渝武俠,主做火鍋串串。
品類定了,接下來就是做產品。
因為前期加盟的經驗,肖博他們對川渝食材的原材料市場也算積累了一定人脈基礎。
肖博說:“都知道川渝調料市場水深,為了摸市場,我們幾個大夏天在市場里泡了幾個月,常常滿臉是汗,用摸了辣椒、花椒的手一抹汗,那熱辣的感覺,至今難忘啊。”
通過各種關系,肖博團隊認識了成都一個很有名氣的炒料師傅,為了請他,肖博打著飛的跟著師傅,最后炒料師傅被感動,決定幫這幫執著的男孩一把。
用最好的石柱紅辣椒,茂汶花椒,加上高水平的炒料師傅,好鍋底是必然的。
肖博團隊說:川渝火鍋的受眾人群以年輕人居多,但是年輕人接受新事物的能力強,我們就必須做出差異化,加之近些年火鍋串串火爆,所以決定改做火鍋串串,繼續走武俠風,取名渝武俠。
02
定位
當初加盟的火鍋品牌店,因為經驗淺,選址出了問題。做自己的品牌,就會少走彎路。渝武俠的定位就是年輕人的火鍋串串店。
肖博團隊把“渝武俠”放在了“粉巷”。在西安當地,這是年輕人的時尚聚集地,也是西安的酒吧一條街,每當夜幕垂落,這里的夜生活才剛剛開始。
▲ 粉巷
有了清晰的定位,之后的一切就好做多了。店內的裝修設計、細節處理、店員服飾都讓人有一種穿越感,但又不失新意與亮點。
03
推廣
現在流行網紅店,不少人認為都是營銷大于產品,大多都不會持久。但是對于肖博團隊來說:產品優質且穩定,而新店剛起步,推廣肯定是必要的營銷手段。
在運營方面,肖博團隊首選了當地的美食達人助力。推廣上,他們一直都不惜成本。
在美食方面,西安不同于許多城市,它的餐飲業發達,自然美食媒體和美食紅人在年輕人中間,甚至是在全國都比較有影響力的。
借助當地美食紅人影響力和美食自媒體策劃活動,加之店內穿越感的場景和服務,渝武俠從試運營就開始出現門口排隊的現象。
人情管理,將俠義進行到底
眾所周知,餐飲老板有兩大頭疼的問題,其中一項就是用工。
而這些對于肖博團隊從來就不是問題,從做加盟店到經營自己的品牌店,他們的員工流失率極低。
肖博團隊說,他們對員工實行人情管理,即便有員工離職,也會送上一份禮物。每當過年前夕,除了發大紅包,他們還會提前為員工買好回家的車票,這一點讓不少員工特別感動。
大多時候,肖博團隊會使用兼職短期工。
這些人員多是當地的大學生,因為年齡差距小,他們之間的溝通也很順暢,加之大學生的整體素質高,所以服務質量也得到了保證。
有不少學生兼職后,幾乎每個學期末都會來這里繼續工作。
就在采訪當天,已是深夜,店里進來幾個稍大的阿姨,肖博忙著與他們打招呼。
我原本以為是他的親戚進店消費,肖博笑笑說:“她們是小南門加盟店的員工,那邊是居民區下班比較早,每天阿姨們下班后,都會主動來新店幫忙,而這些都是員工們自發的。”
關于未來,肖博團隊正在籌劃做一個大融合的火鍋餐廳。
在肖博看來,好的團隊是成功的基礎,三觀一致,并能迅速落地執行才是關鍵。
采訪結束,已是凌晨時分,然而身后的渝武俠店內依然人頭攢動,這股熱氣騰騰的氣氛中大多是年輕人們的世界。
火鍋的熱鬧勁兒正好襯托了此時粉巷的青春氣息,午夜的古城因此而顯得格外生動。
End
統籌|巖巖
編輯 | 阿寧
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