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近日,央媒批網絡外賣傭金上調的新聞沸沸揚揚,
餐飲經理人們想必更是切身體會。
我們有話要說……
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外賣市場發展到今天,中商產業研究院數據為:2017年在線外賣市場規模為2070億元,2018年上半年中國在線訂餐的人數已經突破了3.6億人。
從消費者的角度感看,從打電話訂餐、店家自己配送的到如今APP下單,分分鐘送上門的過程中,被便捷和補貼吸引而改變的消費習慣。如今補貼越來越少,價格越來越高,配送費、打包費也日漸上漲。
以美團第三季度財報來看:
第三季度總營收為191億元,同比增長97.2%,經調整虧損為25億元。
2017年變現率為9.3%,2018年上半年11.4%,第三季度,提升至13.1%,成為美團營收上漲的主要驅動力。
美團外賣的說法,主要是因為公司運營成本以及人工費用的增加。有些商家退出平臺,一部分是由于店鋪轉讓及合同到期,另一部分是是因為商家本身競爭力不強,退出是市場優勝劣汰的結果。
美團的高抽成已經被議論多次,此次挨批被送上熱搜也屬正常,畢竟這樣的收割還會繼續。
有機智的吃瓜網友已經看穿了一切……
他說:#美團外賣傭金上漲#我覺得這真沒什么可吐槽的,互聯網風口已過,很多依靠互聯網而生的企業都在尋找自己的生存出路。有的漲價(網約車、外賣),有的轉戰線下(手機廠商),還有得干脆就面臨滅亡(共享單車)。如果不想辦法生存,那就活不到下一個風口。互聯網大潮歸于平淡,我們引以為傲的新X大發明,優勢遲早會蕩然無存。
廣大餐廳經理人其實無法抗衡科技巨頭的壟斷,更應該清楚的認識到互聯網行業早已告別“野蠻生長”的階段,進入到用戶紅利衰減,存量競爭的下半場,我們考慮的還是將產品打磨好、品牌建設好。
2019年第一期《餐飲經理人》雜志在“行業流行趨勢發布”中提到過這一趨勢,其中對品牌建設有以下論述:
隨著時代的進步和消費的升級,餐飲市場開始從產品時代轉向品牌時代,任何企業都不能只是依靠單一的產品獲得成功,而互聯網+餐飲時代,也為餐飲行業帶來了“品牌戰略意識”這一概念。
餐飲有了品牌,就可以通過線上線下等多渠道來提升和傳播餐廳的知名度、滿意度和美譽度,這是一個企業的無形資產,可以極大地提高企業在市場上的競爭力,好品牌可以吸引消費者,并有助于讓普通客戶轉變為企業的忠實客戶。
如今餐飲市場的競爭已經是一片紅海,不論是麥當勞、海底撈這種大型餐飲集團,還小而美的店鋪,都走上了品牌之路,毫不夸張地說,現在開店,不做品牌幾乎是沒有出路的。
大品牌完善供應鏈建設,包括研發、采購、中央廚房、倉儲物流等環節,形成重資產模式。
小品牌依托的第三方服務平臺的不斷涌現,即第三方平臺通過向餐飲企業及供應商提供專業的采供平臺,將傳統的線下采供轉移到線上交易,再輔以完備的第三方物流配送體系,為餐飲上下游提供專業化、信息化、集成化的管理,同時引入第三方金融服務商,為采供雙方減輕資金周轉的壓力,以此來促使行業穩健發展。
畢竟,互聯網+給我們帶來效益和便利的同時,也控制了我們的生活和思想。
金融大鱷索羅斯曾說過索羅曾在達沃斯發表講話,對科技行業的問題,更是有著精準而超前的認識。
“我想多花點時間來討論另一個全球性問題:大型IT平臺公司的崛起和壟斷行為。這類公司往往扮演著創新和自由化的角色。但隨著臉書和谷歌的規模越來越大,它們反而成為創新的阻力,我們直到現在才開始意識到它們所造成的一系列問題。公司通過榨取環境來賺取利潤。采礦和石油公司榨取自然環境;社交媒體榨取的則是社會環境。后者的行為更加惡劣。”
未來,我們繼續依托大平臺的商家而承擔越來越高的成本同時,注意力應該放在更加規模化、精細化、標準版的運營上,品牌建設上下功夫,去打流量、轉化率和復購率的牌。
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新年流行趨勢發布|追夢2019
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