• 好門頭自帶“勾魂”屬性,學會這幾招讓顧客主動上門!

    導 語

    門頭是店鋪設計的重要環節。
    我們都聽過一家瀕臨倒閉的店鋪,僅僅因為換了門頭,就一躍成為人氣旺店的故事。
    好門頭似乎擁有神奇的魔法,它不僅可以自動吸引顧客的目光,甚至還自帶引流功能,讓顧客短短幾秒鐘便產生“這是家好店,值得去嘗嘗”的想法。
    怎樣才能打造出這樣的“勾魂”門頭呢?我們來學幾個實用妙招,讓顧客主動上門。

    1

    基本要素:響亮的店名+清晰的品類名

    門頭首先具有廣而告之的作用,告訴人們這里有一家店鋪,叫什么名字,賣的是什么。因此,店名和品類名是門頭最基本的構成要素。

    不可否認,越是人們耳熟能詳的品牌,門頭越簡單,往往只有店名,沒有品類名,大董、星巴克、肯德基……皆是如此。這是因為這些店名自帶“品牌效應”,產品已經深入人心,人們看到大董自然會想到烤鴨、中國意境菜,看到星巴克自然會想到咖啡。

    然而,對于絕大多數尚未家喻戶曉的品牌來說,品類名是必須出現在門頭的信息,重要程度甚至不亞于店名。

    千萬不要以為,準確地表達店名和品類信息是一件簡單的事情。很多時候,店家精心設計的門頭,可能只是因為某個細節考慮不周,就無法實現理想的效果。

    比如圖中這家塚田農場,僅在醒目位置貼著兩張膠原美人壽喜鍋的海報,很容易讓來往的顧客誤以為這里只有壽喜鍋一個品類。

    其實,這家店的特色遠不僅此,它除了有近百道冷熱日料單品,還是一個國際餐飲品牌,在全球擁近300家直營店,以自產自銷、食材天然聞名。只是,這些信息都被放在視屏宣傳片里,唯有花點時間耐心看完視屏才能知曉。

    顧客走過店頭不過短短幾秒鐘,只有那些醒目易懂、或與眾不同的信息才能夠進入視線。用小視頻播放宣傳片成本高不說,從吸睛指數,到傳達力度都算不上最佳。

    試想如果改為更直截了當的方式,比如使用“自產自銷、食材天然”“全球近300家連鎖店”等文字表述,再搭配幾款明星產品的大照片,在消費者看來,想必會更一目了然,更有吸引力吧。

    2

    加分項:各種信息讓門頭更“勾魂”

    門頭可以被視為全方位展示店鋪特色的工具,靈活組合各種有效信息,在方寸之間恰到好處地向顧客傳遞品牌信息,才能最大限度地發揮門頭的引客功能。

    口號

    每個品牌都應該有自己的口號,它通常是最能體現品牌特色和內涵的經典文案,放在門頭再合適不過。

    日料品牌丸米打出的口號是“鮮度拔群”,意在突出食材新鮮。配合口號,店鋪將門頭設計成一個展現“鮮度”的舞臺,潔凈、敞亮的明檔廚房與門頭連成一體,埋頭加工食物的廚師們的一舉一動都被清晰展現,加工好的產品直接被擺到門口的保鮮貨架上。

    這種“現場直播”式的場景打造無疑比店員吆喝“食材新鮮,現做現賣”更有說服力,而高度凝練的口號正起到了“畫龍點睛”的作用,成為消費者進店消費的強大助推力。

    創立時間

    對于那些已經創立一定年頭的企業,無論品牌大小,都應該把創業時間寫在門頭上。數字對人們的視覺及心理都有很強的沖擊力,容易引發共鳴。在餐飲市場競爭激烈,品牌普遍“活不長”的今天,經營長久就意味著有實力、有品質,值得尊敬和信賴。

    對于臺灣品牌度小月,也許很多顧客并不熟悉,但一看到成立于1895年的信息,想必大家心中就多了一份崇敬與信任,對它的產品也自然有了興趣。

    肉夾饃品牌梁喜娃的門頭簡練清晰,只有店名、“非物質文化遺產”和“始于一九四五年”三條信息。店家一定是對70余年的經營時間,以及“非物質文化遺產”的權威身份有足夠的自信,相信僅憑這兩點就足以和顧客產生共鳴。

    菜單

    菜單無疑是顧客最關心的信息之一,應該盡可能地在門頭充分展現。

    有不少店鋪在門口立一個架子,放上一本菜單供顧客翻閱。這不失為一種方法,卻似乎稍顯被動,如果顧客不伸手翻閱,菜單就沒有產生價值。

    相比之下,不如放大菜單尺寸,以合適的形式展示在門頭上,目的是讓來往的顧客不想看也要看,畢竟“看見”才是一切可能性的前提。

    YEBISUBAR作為一家以啤酒著稱的酒吧,用大幅海報和多個展架展示了種類豐富的啤酒及配菜。海報上的啤酒顏色各異,泡沫潔白細膩,光是看著就充滿幸福感,讓人有理由相信,選擇這里一定錯不了。

    醉憶川以一句“我把四川搬來了”,表現出對自家正宗川菜的自信。由8款明星產品組成的巨幅海報彰顯氣勢,同時,他們在門頭另一側安裝電子屏作為輔助,滾動播放《舌尖上的中國》中有關川菜的部分,還在門口支起桌子,擺上可供外帶的冷鍋串串,讓門頭有了檔口的功能。

    產品實物 / 模型

    讓猶豫不決的消費者打消疑慮的最好方法,莫過于直接見到產品。因此,門頭也是展示產品實物或者仿真模型的最佳場所。

    我們不妨借鑒時尚服裝品牌“優衣庫”的門頭設計理念。

    優衣庫的門頭簡單到只有一個品牌標志,余下的所有空間都用于展示實物。三、四個貨架擺在門口,上面放著姿態各異的等人高塑料模特,它們身著最應時的服裝,五顏六色,眼花繚亂,營造出件件都好看,件件值得擁有的氛圍,模特腳下的貨架上整齊擺著對應的商品,尺碼一目了然,觸手可及。

    這種“趁熱打鐵”的方法,先以實物刺激顧客的購物欲望,然后不等其冷卻,就最大限度地轉化為購買行動。

    餐飲品牌的門頭也是一個道理,把各種產品實物或模型都擺放在門口,營造琳瑯滿目的視覺效果,以數量取勝,讓顧客陷入不知該吃哪個才好的興奮情緒中,就算達到目的了。

    這家意大利餐廳的主打產品是披薩和意面。門頭各種原寸大的產品模型在燈光的照射下熠熠生輝,令人垂涎欲滴。

    初次到店的顧客并不知道這家店味道如何,門頭的重要作用就是讓他們產生“似乎很好吃,看上去很好吃”的判斷。

    這家牛排店配合“全球優質牛排產地直送”的口號,將四種牛排的食材展示出來,標明了名稱、肉質特點、產地及飼養方式等細節,充分刺激消費者的食欲。顧客站在店頭就可以邊看邊挑選,無形中提升了進店的可能性。

    (放大照片中間部分,如下圖)

    燈籠

    燈籠是一種宜古宜今的裝飾物,造價低、重量輕,使用起來非常方便。把燈籠掛在門頭,除了整個建筑更顯明亮,更容易吸引路人注目以外,燈籠隨風搖曳平添動感,能為店鋪營造獨特的風韻。燈籠也適合多個組合使用,既提升門頭顏值,也可以成為視覺上的記憶點,調動消費者的興奮度。

    這家日料店將紅、白兩色的燈籠掛在門頭左右兩邊,利用顏色差異組成幾何圖案,有規整的美感,又不失氣勢。燈籠之間的木隔板讓光線更聚攏,也讓燈籠更顯精致,視覺效果隨之升級。掛滿燈籠的店鋪顯得更有故事性、存在感,成為吸引顧客的亮點。店家就勢把店名、“激安”(“極其便宜”之意)等信息寫在燈籠上,讓它們在顧客眼中反復出現,強化記憶。最后,店家還不失時機地以同色系巨幅廣告明確價格,打消顧客對價格的擔心,讓大家安心進店。

    這家“錦府鹽幫”的門頭是鹽商府邸的仿古建筑,頗有歷史劇拍攝地的味道,很容易引起消費者的情感共鳴。四盞燈籠掛在房檐下,造型古樸,做工精致,為整個門頭增添了靈動的情趣,自然成為視覺焦點。燈籠上清晰的“鹽幫”二字有效強化了品類信息,讓顧客毫不費力地聯想到鹽幫菜,助推顧客進店。

    卡通造型

    造型鮮明的卡通模型通常自帶娛樂和社交屬性,讓人過目不忘,可以起到為店鋪“代言”的作用。如果顧客站在距離店鋪較遠的地方,門頭上的文字、照片恐怕很難看清,但卡通造型卻依然可以進入視線。位于建筑密集地的保齡球館總會在屋頂上立起一個巨大的保齡球瓶,街邊的冰激凌店總要在門口放一個栩栩如生的冰淇淋模型,都說明了這個道理。

    制作卡通造型需要經濟成本,也需要以一定的人流數量作為基礎。如果你的店鋪位于繁華路段,但是面積、價位等條件均不占優,不妨在制作卡通造型上做些嘗試。

    照片中的大螃蟹想必大家都不陌生,它不僅已經成為一座城市的象征,更成為深受世界各國游客喜愛的“世界級網紅”。這個大螃蟹其實是一家名為“蟹道樂”的蟹料理專賣店的門頭裝飾,據說,很多途經此地的游客,都是被它憨態可掬的形象吸引進店的。也許一段時間以后,食客們會忘記店名、位置、味道,但卻不太容易忘記這只螃蟹。就好像那些我們兒時看過的動畫片,多年以后我們依舊清晰記得主要人物的形象。

    3

    特殊地理位置的設計要點

    設計門頭不能只停留在圖紙上,而是要將它放到實際環境中,立足顧客視角,從各個方向、角度仔細觀察門頭的成像。同時,也要根據店鋪所在的地理位置,因地制宜,揚長避短,以下舉幾個特殊地理位置的例子進行說明。

    商超/商業綜合體店

    有些購物中心或商業綜合體采用中空式的環形設計,對于這樣的空間結構,店家務必要從環形對面回看門頭的成像。圖中這家湘菜館的門頭近看精美別致,但如果站在對面遠望,則店名和品類名完全看不清楚。而且由于門頭采用冷色,店鋪內外采光又不夠亮,與旁邊的店鋪相比,頓時失去了存在感。

    (站在環形對面遠望時的門頭成像↓↓)

    二層街邊店

    由于不接地,二層店鋪在門頭設置上有先天劣勢,必須做好“空中”文章,設法吸引人們注意。如果設計得當,劣勢也會變成優勢,因為高層空間更容易醒目。

    這家店鋪充分利用有限的臨街空間,以巨幅海報充當門頭,集中、反復使用大紅色的“赤”字,并配以色彩鮮艷的產品照片,吸睛效果絲毫不亞于一層的店鋪。同時,手寫字體既親切又彰顯個性,與眾不同。

    地下街邊店

    位于地下的店鋪通常不易被發現,為了克服這個劣勢,要盡可能爭取一些地上空間設置門頭,或者在地上放置醒目的宣傳道具,讓更多顧客意識到店鋪的存在。同時,如果需要顧客走樓梯去地下,一定要保證采光和樓梯安全,不要讓顧客產生恐懼感。

    這家“千年の宴”設計十分巧妙,它在地上立起了一個精致的屋形門頭,掛上顏色鮮艷的暖簾,讓路人產生街邊店的錯覺。然后,在門頭里面修建直通地下的樓梯,并安裝多盞照明燈保證和室外有同等亮度,消除地下室的陰暗感,減弱客人的抵觸情緒。最后,在門頭處擺上精美的菜品廣告,并注明“24小時營業”,招攬客人進店。

    這家“博多流”位于東京一條商店街的地下2層,它在臨街處立起巨幅燈箱廣告,非常醒目,有很好的告知和引流作用。“九州酒場”明確品類,突出地方特色料理的賣點。

    迷你小店

    空間狹小的店鋪可以把菜品和照片都貼在門內側,打開門即成展示牌,同時也能讓路人看到店內陳設,可謂事半功倍。選用與四周空間形成鮮明反差的原木材質打造門頭,明確店面的邊界,強化存在感。巧妙利用店內外的暖色燈光渲染氛圍,引導顧客產生“空間小卻很有人氣”的第一印象。

    門口有障礙物

    這家店鋪的堂食區恰好位于滾梯旁邊,給顧客就餐帶來不便。聰明的店家獨出心裁,招募了一家花店合作經營。花店將待售的鮮花擺放在堂食區和滾梯之間,既美化了門頭,又起到隔離及遮擋的作用,讓店內的顧客安心用餐,也方便向店外來往的路人展示鮮花,實在是一舉兩得。

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    主編丨陳青 編輯丨馬聰

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