• 餐廳早會這樣開,員工一整天都有干勁!

    一日之計在于夕,一日狀態啟于早。

    早會和夕會,是形和勢,是硬幣兩面,是陰陽兩面,不可分割,互相依存。

    早會的三大誤區:

    A、會前會

    有些公司在早會之前,安排一個“會前會”,討論早會要傳達的內容。這種方式看似精妙,但無形中又多出一個會。既然要提早溝通,為何不在昨晚夕會上溝通好。還有公司在周一早上開會前會,為何不在上周例會中趁熱打鐵做好決議。

    永遠不要做從零開始的事,既有余熱,為何不借。

    B、無成長

    現在,許多人已經明白,沒有成長,激勵也沒有用。沒有趣味,喊口號也沒有用。沒話找話,員工更不聽話。早會解決問題,問題越來越多。灌輸知識,員工越來越無知。

    C、太死板

    早會是形式大于內容,要從形式上大膽創新。

    以下列舉五個創新舉措,供讀者參閱。

    按從主到次進行排序。

    1、 形式創新

    首先在形式上大膽創新,創新導圖如下:

    這五個創新,都是為形式而生。其中,頭腦風暴型并不是思考公司的戰略,而是快速互動,例如早會詢問大家,本月的生日宴會在哪里舉行?

    2、紀律創新

    會議紀律是公司最頭痛的事情,所以就用罰款來創新:

    一個月內,凡是遲到、早退、手機響,一次樂捐10元,兩次樂捐50,三次樂捐100元,四次自動離職。

    分析這種創新的是否合理?

    首先,樂捐就是罰款,換個詞,內幕還是一樣,累積還要倍增的罰,一看就是喜歡裝神弄鬼的公司。

    其次,看章程的出發點是什么?以為把員工管的規規矩矩,會議就有效率,以為從不遲到的人就是好員工,以為遵守紀律就能出業績,一看就是非常官僚的公司。

    再次,看早會是目的是什么?讓大家有狀態。既然要狀態,怎么可以用制度來約束,一看就是烏煙瘴氣的公司。

    最后,罰款會罰出抗藥性,員工就不怕遲到,大不了罰款。

    所以,早會紀律不是由公司去規定,而要由參會人員自發定出約束機制,自己挖墳自己埋,那執行效果就非同一般。例如張三遲到罰李四的款,趙五遲給大家買早餐,王六遲到一分鐘加班十分鐘。老板在一旁偷著樂就好。

    3、節奏創新

    早會并不是全程激勵,更不是全程激動。

    就像燒一壺水,從0度慢慢燒到100度,再慢慢降到合適的溫度才可以喝。燒水到喝水的過程是一個勢,早會一個勢即可,最好不超過三個高峰點,如果早會花樣百出反復燒,就會變成千滾水,員工也會迷失在會議的形,無法轉化成工作的勢。

    以下提供幾個創新點,每天上兩個花樣,一個月可以不重復。

    4、節日創新

    早會當天,如果遇到節日,直接做成當天的下酒菜。

    如果是法定節假日還上班,就在早會上公布連接客戶的事項。

    如果母親節、父親節、青年節,中西方情人節,想想當天如何做客戶回饋活動。

    如果當天是員工的生日,在早會上做出簡單祝福,但要把生日Party放在夕會。

    如果是戰略客戶的各種節日,早會要確定如何為他們慶祝。

    5、內容創新

    時代在呼喚有實質意義的早會,即有形式,也要有內容。

    如何在早會上有內容,筆者會錄制視頻為大家分享。

    在此列舉幾個提綱:

    A、從解決問題升級為發現問題。

    在早會上“解決問題”,本就是大問題。

    早會哪里是解決問題的會?

    凡是在早會上解決問題的領導,腦子肯定是秀逗了。

    B、把傳統流程升級為智能流程。

    傳統流程如同諾基亞手機,開啟一個程序,層層點開菜單。

    智能流程如同蘋果手機,執行程序都在一個平面上,想點哪個點哪個,不管先后順序,也沒有先后順序。

    智能性早會,直指核心,不需要啰嗦的開場,不用配合無聊的掌聲,不用吆喝斗雞的口號,可以直接講到主題,也可以跳轉主題。

    這五大創新,(需要開早會的公司)全員都需要掌握,因為每個人都有主持早會的機會,每個人都有分享的機會,每個人都要超別人的主持。

    所以,要牢記三點——

    早會出丑就能成長,成長就要在早會中出丑。

    早會經常出丑,在客戶面前就很少出丑。

    早會就是為讓員工行動起來,為結果而戰。

    本文摘選自《向會議要結果》,作者張曉東。

    -END-

    編輯丨馬聰

    (部分圖片來源于網絡)

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