文丨職業餐飲網 焦逸夢
早年間,企業食堂的畫風是這樣的:饑腸轆轆等放飯,飯票粗糧求吃飽,烏漆墨黑油膩膩,湊合一頓也挺好~
隨著企業越辦越紅火,大家的日子越來越富裕,吃飯已經成了影響生活質量和幸福感的大事!一頓吃不好,一天都煩惱!一天吃不好,休想睡得早!
職工不僅對企業食堂的菜品種類和味道懷揣了更高的期待,對食堂環境和服務的需求也是絲毫不低,凡事都講個“體驗為王”~
企業老板:你的地盤聽你的!!
這不,一批讓人羨慕不已的“別人家食堂”就接連出爐了,比如華為、阿里、京東等互聯網大廠,他們時尚高端、美味非常,縷縷登上頭條!
到底,企業食堂發生了怎樣的變化呢?讓我們一起來看看吧!
華為的食堂,采用宜家裝修風格,內設精致小檔口,接受員工監督反饋提問題,并在48小時內將問題解決;
阿里的食堂,用“黑科技”武裝自己,如自動計價技術、圖像交叉識別技術等提高結賬支付效率;
京東專門辟出5層樓做食堂,一天供應400多道菜給員工,怎么吃都不膩;
蘇寧食堂引入了外部品牌,如星巴克、面包新語、京五爺煎餅等,員工覺得很過癮;
據爆料,一些頂尖企業的食堂一年能完成過億的銷售額,要知道,不少社會餐飲品牌,可能辛苦忙碌多年,都達不到如此高的營收!
然而,高業績的背后,我們需要看到的是企業食堂方“十八般武藝”的全方位管理!
為滿足員工多樣化的就餐需求,根據大數據分析員工喜好,進行菜品研發;為提高就餐效率,使用“黑科技”解決結算排隊問題;為減少剩菜率,從采購環節就開始精準把控菜品用量……企業食堂運營漸趨專業化。
為保障員工就餐體驗,建立投訴反饋機制;有的企業常加班,就為了給員工提供熱乎乎的夜宵餐食;員工來自天南海北,眾口難調,引進各地特色小吃以饗員工……企業食堂運營漸趨人性化。
為保證菜品品質,選擇多家供應商,并實行末位淘汰制;為激發內部競爭活力,引入不同的小吃檔口,營業額達不到最低指標,就淘汰;為保證食安,設立嚴格的監查機制……企業食堂運營漸趨系統化。
過去,很多員工選擇食堂就餐純粹因為便宜和方便,隨著企業發展日新月異,在食堂建設層面的投入也日益加大,食堂早已不可同日而語,并逐漸顯露出了科技化、時尚化、多樣化的一面。
其實,除了那些“明星企業”擁有大眾追捧的“別人家食堂”外,還有很多實力派企業食堂,也同樣擁有讓人艷羨的資本,這不,他們來了!
1、黑科技,讓食堂“智慧”起來
大眾對智能化已經不陌生,然而智能不應停留在噱頭層面,體驗優化、效率提升、成本降低才是硬道理!
從體驗上看,顧客去食堂吃飯最怕的是阿姨“手抖”,采用智能稱重就能解決這一問題,中航資本股份公司的食堂“糧小倉”就采用智能稱重,顧客可以選擇自己想吃的菜品,放入餐盤,最后結賬時統一稱重結算即可,想吃多少打多少!
從效率上看,食堂就餐排長隊也是一大困擾,時間精力耗不起,但采用自主視覺結算就能解決這一難題。OPPO新餐廳中的一些檔口支持自主視覺結算,依托圖像識別技術,餐具的大小、形狀、顏色和菜品等特性能夠被快速智能識別出來,并進行精準結算,快速完成支付。
眼下,團餐也面臨四高一低的問題,尤其隨著人工成本越來越高,用機器完成基礎性工作正在成為趨勢。VIVO食堂的后廚就引進了一批高自動化的設備,如在蒸飯、煲湯等環節,食堂已經用上了專門的機器,既省去了人工成本,提高了出餐效率,又能精準把控時間,味道也趨向標準化。
2、味道稱霸,食堂運營回歸產品本身
味道和菜品種類是決定顧客能否產生二次消費的關鍵,外賣稱霸的時代,企業食堂如想留住員工的胃,也必須回歸產品本身。
“兩菜一湯”、“固定不變”是企業食堂的標配?NO!現在企業食堂菜品的豐富性完全不亞于一個美食街。
除了自助餐,以完美世界為代表的企業食堂,設置了小吃檔口,麻辣燙、麻辣香鍋、羊肉泡饃等社會化餐飲應有盡有;
在沃爾沃的食堂,水煎包、重慶小面、貴州羊肉粉,陜西肉夾饃、菜盒子等檔口琳瑯滿目,員工對自家食堂的信心爆棚,紛紛稱贊“都挺好”;
OPPO食堂引入了9個檔口,能吃到全國各地乃至世界的經典美食,川味坊的水煮魚、湖南的瀏陽蒸菜、北方菜系的爆炒肥腸、陜西的臊子面、越南菜……一周吃下來,幾乎可以不重樣,每天都在嘗鮮~
3、顏值即正義,“美麗”與美味并重
讓人心生美好的事物,總會吸引目光,流連忘返,過去,昏暗無特色的企業食堂已經正在被慢慢淘汰,取而代之的是明亮寬敞、各具特色的高顏值食堂,美就一個字,體驗就完事了~
從裝飾風格上看,沃爾沃食堂采用北歐裝飾風格,全景落地玻璃窗,陽光充足,清新而簡約;
從外景看,OPPO食堂將32F、40F的兩層樓用作公司食堂,擁有360度的海景;
從內飾看,糧小倉生態食堂也很時尚,擁有宜家風格的白色長桌,墻上的一個個小格子可以裝書、裝綠植,溫馨而時髦!
4、廚余垃圾管控,踐行低碳環保
眼下,國家大力提倡垃圾分類,出臺了相關法律法規,并在北上廣深等全國主流城市推廣、落地執行。對團餐而言,做好垃圾分類,不僅是踐行低碳環保的企業社會責任,控制廚余垃圾,本身也可以節約采購成本。
糧小倉生態食堂根據客流量準備菜品,不提前加工,雖然方式傳統,卻能把剩菜率控制得很低;立白食堂在出菜譜之前,會為每道菜做成本分析,細致到配肉多少克、量多少、賣多少錢,每道菜都有成品的“原樣樣板”,避免菜量過多造成的剩菜現象。
中國社會科學院有一套完整的垃圾分類、垃圾自處理機制,2個桶盛餐余垃圾,1個桶盛用過的紙巾,1個桶放酸奶杯等塑料制品,隨后投放進垃圾處理器,這些垃圾處理器每天“吃”進去的是剩菜、剩飯,“吐”出來的全是呈粉末狀的干料,可以加工變成貓狗的飼料和花肥!
現在,一批科技互聯網企業也在試圖通過信息技術和手段,為團餐企業賦能,幫助他們踐行低成本管理、綠色化運營。比如,已經入駐多家企業食堂、校園食堂的禧云信息,其“智慧食堂”解決方案具備ERP和大數據分析功能,能夠根據消費數據進行原料反算,進而指導備餐,精準控量,減少廚余垃圾。官方數據顯示,禧云信息累計已經幫助團餐企業降低剩餐成本1.8億元,降低采購成本2.8億元。
越來越多優秀的企業都開始重視自己的食堂了,爆款食堂接連誕生!
近日,由團餐謀主辦的“TOP食盛典”2019全國企業食堂評選成為了餐飲圈的大熱門,挖掘了一批顏值高、味道好、服務好、種類多、食安狀況好的企業食堂,不僅得到了數以萬計的網友追捧,更是在無形中為我國企業團餐的發展變革指明了方向。
截至9月25日,活動已經有546家企業報名,新浪、愛奇藝、京東等互聯網大廠紛紛驚艷亮相,一汽奧迪、河南宇通、立白等知名傳統企業也榜上有名,在線累積投票92萬,上文提到的沃爾沃、完美世界、糧小倉等優秀食堂,也都參與了活動。
據悉,這是迄今為止中國最大規模的企業食堂評選,不僅獲得了北京市餐飲行業協會、河北省團餐與飲食行業協會、安徽省團餐配送行業協會、河南省餐飲與飯店行業協會團餐專業委員會、江蘇省餐飲行業協會、山東省團餐行業協會等多家地方餐飲協會的支持,戰略合作方禧云國際和億歐、中國食品安全報、北京時間、職業餐飲網等權威媒體也給予了大力協助。
現在,“TOP食盛典”2019年度全國企業食堂評選活動正在火熱招募中,11月5日報名截止。
心動不如行動,快來一鍵關注團餐謀微信公眾號(ID:tuancanmou),報名參加吧!網友也可以來為你喜歡的食堂投票~
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