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    餐飲店長具備這7種心態，才能令員工信服、老板重用！

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    作為一個領導者，如何能夠讓下屬死心塌地跟著自己干事業？靠的不是高薪厚職，也不是股權分紅，而是贏得屬下的心。
    得人心者得天下，能夠贏得屬下的真心支持，那么，就能成就一番大事業。做管理的人，只有具備以下幾種心態，員工才會信服你，老板也會認可你！

    專注于優點而非弱點

    管理者的首要任務并非“監督”，而是培養和發展人才。
    一個優秀的管理需要找出人們的特長，幫助他們變得更好；詢問他們希望發展哪方面的能力，然后想方設法地幫助他們學習和實踐；迫使你的團隊全力以赴，發揮出最大的潛能，并隨時為他們提供幫助；找出每個人的特殊才能，激活他們的天賦。

    成為其他人的教練

    既然你的首要任務是培養人才，每天就應該拿出一定的時間來指導團隊成員。
    他們表現好的時候，要提供積極的反饋，而當他們的表現有待提高時，為他們提供進一步完善的建議。每天從他們身上找出一些值得肯定的閃光點，時時刻刻致力于建立信任。

    不和員工搶功勞

    抵擋住“微觀管理”的誘惑；給員工適當的挑戰，并幫助他們取得成功；為他們設定成功目標，并在他們爭取成功的過程中提供指導；當他們取得成功之后，肯定他們的功勞。如果你的團隊在不斷成長，你便是成功的管理者，不需要搶走他們的功勞。做一個他們心目中理想的管理者。

    要懷疑，但更要傾聽

    不要相信你看到或聽到的任何事情，但同時也不要認為你聽到的任何事情都是可疑的。
    在與每個人交流的時候，學會深入而仔細地傾聽。當員工意識到你確實在認真傾聽他們的想法，他們就會尊敬和信任你，并希望發揮出自己的作用。

    協助下屬，共渡難關

    人難免會有陷入困境的時候。當你的團隊成員陷入“坑里”，不要站在上面大聲叫喊著讓他們出來。你應該跳到里面去，挽起袖子，向他們演示如何出去。當然，這并不意味著你要將他們從問題中“拯救出來”，只有讓團隊成員親自動手才能學到最多。

    不斷充實自我

    聘用一位教練，幫助自己在工作帶來的混亂和煩躁當中，保持對成功的專注。
    閱讀關于行業趨勢的最新文章和圖書，吸收其他人最好的想法，不斷充實自己；然后將這些想法與團隊成員分享，聽聽他們的反應。
    如果他們發現你在踐行學無止境的理念，就會以你為榜樣，追隨你的腳步：追求卓越，致力于自我發展及培養他人。

    就事論事，客觀冷靜

    在聽取他人的反饋時，要認真傾聽，并保持尊敬；心平氣和地考慮這些反饋，問自己這些意見是否有一定的道理。
    事實上，信息就是信息，與任何人無關。學會就事論事，客觀地看待事情，你也為下屬要如何對待他人的反饋樹立了榜樣。對于那些像小孩子一樣認為所有事情都是在針對自己，神經過敏的管理者，你會尊重他嗎？
    如果能夠成為這樣的管理者，你的團隊就會為你赴湯蹈火。

    -END-

    主編丨陳青編輯丨陳美玲

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