• 捅破天花板!喜茶的下沉與奈雪的升維

    掌柜說:

    麥當勞推麥咖啡、西貝做功夫菜、喜茶做喜小茶……頭部品牌的真正對手永遠是自己的天花板。而所有生意的成功實際上都是構建了一個“降維打擊”的陣地,在局部領域形成優勢兵力,用好打差、用優打劣、用專業打擊不專業,那么考驗經營者的就是如何構建起這樣一個“場域”,要么用原有模式進入更低市場、要么升級品牌扎根已有陣地、要么轉換模型提高滲透……

    作者|
    時有趣
    來源|
    時趣研究院

    喜茶和奈雪是新茶飲行業的重要頭部品牌,且均發跡于廣東。2011年喜茶在江門發明的奶蓋茶正式打開了新茶飲行業的市場,2015年奈雪成立并將新茶飲搭配軟歐包,俘獲了不少年輕白領。

    但如今,喜茶和奈雪似乎走上了截然不同的發展方向,背后似乎也意味著二者對于新茶飲未來的判斷及思路的不同。

    捅破天花板!喜茶的下沉與奈雪的升維

    進擊的奈雪——PRO店推動品牌向上

    11月25日,奈雪推出了全新的門店規格,“奈雪PRO”店面在深圳福田天安數碼城及深圳南山金地科技園首次亮相,這也是奈雪繼奈雪的茶、奈雪酒屋、奈雪夢工廠三大門店類型之后的第四大類門店。

    從字面上的意思中并不難看出,“奈雪PRO”走的是消費升級的高端化路線,店面中也提供更多樣的產品及服務,除了茶飲產品本身外,門店還提供了精品咖啡、輕烘焙產品、零售化產品,SKU更加多元化。另外,奈雪pro不僅為商務人士提供早餐、輕晚餐,甚至也允許休閑人士帶寵物進店享用。



    捅破天花板!喜茶的下沉與奈雪的升維

    捅破天花板!喜茶的下沉與奈雪的升維

    奈雪PRO在門店招牌上便強調了“Tea&Coffee”,便可以發現,奈雪PRO將會發力咖啡相關產品。

    無論是更豐富的產品選擇,更具設計感的門店風格,都大大拓展了用戶消費場景。根據奈雪官方通稿,奈雪PRO將堅持100-300平的大店模式,覆蓋商務辦公場景、居家休閑場景,提供多元化的空間體驗。

    奈雪PRO的開設,很難不讓人聯想到星巴克的“第三空間”,這也意味著奈雪正在從傳統的賣茶飲本身,逐漸試圖轉化為賣生活場景、賣生活方式。

    捅破天花板!喜茶的下沉與奈雪的升維

    下沉的喜茶——喜小茶劍指五環外

    喜茶卻正在嘗試走出另一條下沉化的發展策略。

    今年3月,喜茶推出了名為“喜小茶”的新品牌,第一家喜小茶門店也于3月31日落地在深圳華強北。聽名字也可以知道,喜茶正在試圖殺入平價飲品的市場賽道中,挖掘下沉市場紅利。

    根據目前的媒體報道,喜小茶的主力價格分布在11-16元,最低的一款產品僅6元。顯然,喜小茶是企業為了布局二三線市場而推出的。從門店外觀來看,“喜小茶”有點類似米芝蓮的港式復古風,但從市場風評上來看,還是不少網友認為門店稍顯粗糙。

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     照片來自尋吃廣州

    無論是從門店設計來看,還是從名稱來說,“喜小茶”都顯然是為了抓住喜茶所漏下的平價消費人群,門店布局預計也將集中在下沉市場中。從產品價格帶上來看,喜小茶的市場對手其實是coco都可、一點點、益禾堂、書亦燒仙草,甚至蜜雪冰城這類品牌。

    表面上“喜小茶”在下沉市場和低價段面對的競品已經非常多,但事實上下沉市場的紅利已經非常廣闊,通過設立“喜小茶”,喜茶也在不斷向新人群、新場景布局。

    有意思的情況來了,作為新茶飲行業的兩大頭部品牌,喜茶和奈雪選擇了截然相反的兩種企業發展策略。奈雪通過PRO升級,覆蓋更多高端消費群體、生活場景,而喜茶通過小茶下沉,深挖平價消費市場。

    捅破天花板!喜茶的下沉與奈雪的升維

    新老品牌的認知能否協調?

    二者的未來發展尚難預測,但我們如果從品牌矩陣的角度上看,又可以發現奈雪與喜茶在品牌布局上的共同難題:

    “喜小茶”嚴格意義上來說并不是“喜茶”的延展,而是一個全新的產品線品牌,但“喜小茶”與“喜茶”在名稱上卻又深度關聯,讓人想起到“小米”和“紅米”之間的關系。而這種關聯式子品牌的做法備受質疑的是,會不會讓用戶產生品牌認知的混亂,以及低端品牌會不會損害高端品牌的品牌力。

    事實上,如今新茶飲本身品質感知的差異未必明顯,也就是說,除了產品成本外,很大程度上的新茶飲產品溢價是由品牌認知決定的,而企業的品牌調性打造也會直接反應到門店店租等成本上。因此業內不少觀察者實際上對“喜小茶”的子品牌發展持觀望態度,并認為未來過于下沉會影響如今“喜茶”的高端品牌認知。也就是說,喜茶借助“喜小茶”向下的策略可能拉低整個品牌調性。

    “奈雪PRO”則是在“奈雪”在前面加上高端化的符號標識,這更像是品牌在原有品牌的基礎上進行升級,“PRO”這個詞的應用最早也出現在蘋果的產品線中,從蘋果后來的發展來看,這種子品牌設計對品牌高端調性的影響并不大。但對于奈雪來說,更大的挑戰在于多業態、多SKU、零售產品的商業運營上,“奈雪PRO”與奈雪普通門店所承載的功能不同,運營模式、商業模型上都有明顯的轉變,需要組織運作上進行相應的適配。

    喜茶向下、奈雪向上的發展分歧在新茶飲市場來看非常有觀察意義,隨著新茶飲的市場擴容,這兩家頭部企業未來究竟如何還難以預測,但可以確定的是,新茶飲市場的競爭才剛剛開始。

    捅破天花板!喜茶的下沉與奈雪的升維

    (掃描圖中二維碼立即參與大會)

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