• 60平米早餐店一早收了5000塊,老板做了這五件事

    來源:開店好生意

    這是一件真實的案例,這家武漢的早餐店開在商業寫字樓區。平常我會從這里路過,也進去吃過幾次,我發現每次過去的時候人都特別的多,但是店員們忙而不亂。

    在我吃早餐的大概15分鐘里,我留意了一下,老板收到的金額差不多有400塊。店里總共有五個人,可以說這家店面的單位時間產出效率非常的高。周邊的早餐店也有幾家,他的收入最高,很顯然他用了一些方法。

    我自己總結了一下,肯定不能把他成功的原因都總結出來,但是我說的這些點一定是他做得好的地方,我覺得做早餐店的朋友都可以借鑒。

    我們先說他賣的品種,在講講他是如何賣的。

    賣的品種分為三類:打包、自助、粉面

    第一種是打包好的成品

    包括三種搭配:

    1、雞蛋,豆漿,牛角面包;

    2、雞蛋,牛奶、牛角面包;

    3、牛奶雞蛋小籠包五個,標價六元。

    第二種客戶自助區品種

    一大桶稀飯,旁邊放了兩種碗,一大一小。

    咸菜有4個品種,一大筐煮熟的雞蛋,牛奶和豆漿分別一桶,紙杯兩提,排在一列。

    大碗稀飯標價3元小碗稀飯標價2元,豆漿牛奶各2元,雞蛋一元。

    第三種粉面系列

    粉分為粉絲、米圓粉、苕粉、通心粉、熱干面。

    旁邊擺的是臊子,有牛肉、牛雜、雜醬、榨菜肉絲,牛肉牛雜標價12元,雜醬面榨菜肉絲是8元,素粉面4元1碗。

    從這里可以看出他所賣的品種很大眾普通,也是95%武漢市民常吃的品種,在里面吃過幾次,相對來說,口味還不錯。

    我仔細觀察了一下,除了口味,就餐環境外,真正特別,讓他比別人更賺錢的地方是他的出單效率高到極致!我們來看他是如何做到的?

    1

    提前準備打包產品,隨到隨走

    首先,他準備了三樣標品。已經打包好了,都是剛才第一種所說的標價六元的那三樣。

    你想想武漢火爐,對于很多人來說,早上習慣于吃清淡。雞蛋牛奶、豆漿、小籠包、面包。這幾樣是八成人都可以接受的搭配。

    早上上班的人很多,趕時間得很,沖到店里去,隨便挑其中的一樣,拿著就走,整個過程花時一分鐘都不到,方便快捷,吃得還不算差。

    別看這么一點小小的創意,打包帶走的人還真的很多,4成左右的人都選擇了這個,看來上班族早上趕時間吃早餐必須快真是太重要了。

    2

    自助區域節省人工

    在自助稀飯區域,有一個人專門收銀,順帶打豆漿和牛奶。

    稀飯咸菜是客戶自己打,2元3元自己選擇。用于打包的袋子已經提前準備好(用個小碗做低,袋子打開全部套在上面,客戶打包的時候只用套在上面,兩邊一提就好了)

    在這一塊區域根本就不需要詢問客戶吃什么,一切都是客戶自己選擇的。除了稀飯,順手拿雞蛋豆漿都可以,讓客戶自己動手,節省了至少一個人的工成本,客戶自己打包還不會出現沒打包好,放不放辣椒等問題。

    3

    人員分工明確,半分鐘出一碗粉面

    第三是在粉面區域一個人專門負責詢問客戶吃什么、下粉面,另外一個人負責調臊子,收銀的事是交給自助區負責收銀的人。這樣分工節省時間。

    下粉面的兩個人不碰錢還保障衛生,客戶付款后正好在打包區域,客戶自己來就可以,當然客戶也可以選擇就在店里吃。一碗粉面出來,只需要半分鐘。

    4

    動線設計合理,粉面區和自助區域分開

    第四是他的粉面區和自助區域是分開的,中間留開的路,是供客戶進出店面使用。

    這樣做的好處就是,如果想買打包標品的人員趕時間直接就去了自助區,需要粉面的人員,就排在另一邊。

    客戶在進店消費之前,其實已經想好了吃什么,做這樣的區分,可以大大的節省客戶待店時間還減少擁擠。

    5

    產品都是熟品,不需要現場蒸炸煮

    第五是他所賣的所有食品都已經是熟品,不需要現場蒸煮炸浪費時間。

    雞蛋是煮一大鍋,稀飯是一大桶,保溫狀態,溫熱,不會燙嘴。豆漿牛奶,是已經做好的,溫度偏熱,但不會燙。溫度合適客戶就吃得快。

    減少客戶待店時間,也避免湯水溢出燙傷自己或者別人引發糾紛。

    可以說這家店老板思路很清晰,他是根據客戶的消費場景布置自己的店鋪,既讓客戶吃得爽,還要吃得快!

    進一步分析,我們還可以發現一些他的可取之處。

    1.高效出單

    他的店鋪屬于商業區,不缺消費者,要的就是高效出單,每一位客戶,招待的時間越短等于是賺到的錢也就越多。

    2.產品線少,不賣現做產品

    他不賣現場做的產品,比如炸面窩油條(武漢很多人吃)。賣的品種不會太多,比如云吞要煮幾分鐘出鍋,油條面窩需要一塊區域單獨做,而且油溫很高,還煙霧繚繞。既危險,又影響到就餐環境,這種錢他干脆不賺。

    3.人員分工清晰

    一位是接待客戶詢問他需要的是哪一種粉,并為他燙好,旁邊的人是專門負責調哨子,負責收銀的人員,順帶打豆漿牛奶,順眼看一下,關注一下自助區域的情況;

    還有一個人主要是賣打包好的六元產品,保證每一個標品都差不多五件擺在臺面,順帶看一下就餐區域人員情況,不要出亂;

    另外一位阿姨,主要負責清理衛生。

    從整個人員分工來看,各司其職,忙而不亂。

    為了節省時間,還有幾個細節我覺得處理也很到位:

    比如,墻上在顯眼的幾個區域都有付款二維碼,離遠的地方稍大一點,近的地方小一點,都能看清楚,大家不用擠在一個地方去掃碼,從來不會出現沒有零錢找的情況;

    所有物件的擺設都很講究,既讓你看得到,打起來還很順手;

    所有店員,衣服都是當天穿的,帶口罩;

    阿姨會保證就餐的環境總是比較干凈整潔,湯水灑了馬上處理。

    從這家店面的成功經驗讓我想到一個問題,就是只要做餐飲,一定要根據客戶的消費場景布置自己的店面布局、人員分工、菜品設定,讓客戶吃得好、方便快捷也是非常重要的考慮因素!

    -END-

    主編丨陳青編輯丨馬聰

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