經歷過由黃曉明、李冰冰、任泉擔當合伙人的Star VC,以及Angelababy的創投基金AB Capital等連番普及教育之后,整個創投圈都開始彌漫起一股娛樂圈的味道。而今年最先出手的是李靜、戴軍這一對主持界的老搭檔。在2016極客公園創新大會GIF上,李靜、戴軍和連續創業者、天使投資人連長(王江)以跨界組合的形式現身,發布了共同創立的咖啡品牌——Coffee Box。咖啡的外送服務,是一件聽上去不是特別性感的事兒,在餓了么、美團、百度外賣等把外送市場教育地足夠成熟時,咖啡這個垂直的品類一直沒有被足夠地重視。事實上,據市場調研公司歐睿國際的調查顯示,中國的咖啡消費市場以每年 25% 的速度增長,每年的咖啡消費額為 700 億元人民幣,這距離成熟市場的 2 萬億至 3 萬億份額還有很大空間。Coffee Box 創立之前,聯合創始人王江曾用幾個下午的時間在星巴克蹲點。「首先看購買星巴克的人們,他們會是在店里消費還是打包帶走,我觀察了三個下午。然后再去寫字樓底蹲點,看寫字樓里的這些白領他們是否會去購買咖啡,購買頻率高不高。通過觀察發現,外帶咖啡的需求是非常高的,所以我就想到,外送咖啡這件事是否可以作為一個點子,一個生意,一個商業模式。」看準了這塊市場后,連咖啡(現為Coffee Box全資子公司)由此應運而生。然而,從零開始做一個新的品牌并不容易,需要關注很多環節:「首先,是不是有足夠的生產供應鏈,第二,有沒有足夠的營銷和傳播能力。」在什么都沒有的情況下,Coffee Box 只有利用星巴克已經成熟的供應鏈,從幫助星巴克配送開始,建立好線上的營銷能力和用戶群,等到成熟之后,才開始建立線下的供應鏈。彼時,微信公眾號尚未推出,創始團隊在上海,通過微博開始送星巴克,一年的時間內,團隊一天只送兩三百杯咖啡,驗證用戶需求。直到需求被充分驗證后,才開始正式引入資本方——李靜發起的「星創投」和鐘鼎創投。有了資金支持之后,2015 年 8 月 Coffee Box 才算是正式啟動。在線上,平臺會開發出不同的玩法,包括請人喝咖啡、喝咖啡送紅包等方式。線下,平臺則會雇傭配送人員守在星巴克店面,當下單成功時,由配送人員將咖啡送上門。以這樣的方式,在一年的時間內,連咖啡的配送量從一天 一兩百杯發展到2萬多杯,成為中國最大的星巴克配送商。在積累了一定的運營能力之后,Coffee Box 開始涉足線下門店。當星巴克、漫咖啡等遍地開花,在黃金地段上不相上下地爭奪時,Coffee Box 卻把門店開在了離用戶較近,但卻不那么亮眼的地方。比如,Coffee Box 在望京 SOHO 的店就開在繁華商圈的隱性位置,這家只有二十多平米的場地也算不是一個真正的咖啡店,它在不靠近主街的一條街上,只有兩個咖啡師,幾個配送人員,更像是一個站點。Coffee Box 的相關負責人介紹,一個咖啡點,峰值可以售賣 300 多杯咖啡,這是一個中等規模的星巴克的杯量。「和星巴克不同,我們是完全相反的體驗,不是咖啡店在哪里,用戶去哪里,而是用戶在哪里,咖啡點開在哪里」這樣的咖啡點在北京上海廣州共有三十多家。Coffee Box 的目標是在「靠近用戶的地方,1~2 公里就有一個點。」Coffee Box 曾經做過一次成本上的計算:「在北上廣這種城市一天只要做到 145 杯咖啡,基本上這就可以持平了。但是傳統咖啡店一般兩到三年才能收回它的成本,才能持平。」剩余的成本,Coffee Box 將用于提高配送等服務能力以及品牌打造上,他們最近提交了一個專利設計——雙層杯蓋,保證熱咖啡在配送過程中不至于灑出來。 在 Coffee Box 看來,咖啡不僅僅是飲品,更是人們溝通社交的媒介。「品牌的競爭是升維的競爭。我們比星巴克多了兩個維度,一個是把咖啡送到你眼前,另一個是讓咖啡變成傳情達意的介質,核心就是比星巴克多一個場景。我們所有的創新都基于對場景的理解上,把場景三要素時間、空間、人際關系結合起來。」 在王江看來,Coffee Box 的發展過程和三年前的想象「非常一樣」。而在通過星巴克外送業務積累了足夠用戶之后,,連咖啡也開始切換到自有品牌Coffee Box。
按照王江公布的數據,目前Coffee Box在上海已經擁有了接近30家生產點,覆蓋了絕大部分熱點商圈,春節后北京、廣州的生產點也將突破20家,預計到2016年底,Coffee Box將在全國擁有500個咖啡生產點。中國的咖啡消費市場正在迎來數量級的增長,現有市場規模距離成熟市場的2萬億至3萬億份額還有很大空間。“我們是想做一個自己能夠生產,能夠快送的咖啡品牌,做一個咖啡的閉環。”王江解釋到。從融資情況來看,Coffee Box此前已經獲得包括鐘鼎創投、星創投基金以及來自于戴軍的天使投資。其中,鐘鼎創投是中國最專業的物流方向投資機構,曾投資過德邦物流、愛鮮蜂等。而李靜主導的星創是由李靜、那英、蔣雯麗、梁靜、戴軍、周航、連長、鐘鼎創投等聯合發起的一只投資基金,除了Coffee Box以外,還相繼投資了指甲油品牌Miss candy、云海肴創始人小戶行的餐飲新項目等。因此,明星的宣傳效應成為Coffee Box在早期拓展上的亮點。據了解,在Coffee Box剛誕生時,最初的體驗用戶都是李靜和戴軍的娛樂圈朋友。作為連咖啡的天使投資人,戴軍走到哪里都會拿一杯Coffee Box的咖啡。也參與了咖啡外送服務。而李靜的星創投作為連咖啡的Pre-A輪投資方,也帶著星創投的LP:那英、蔣雯麗、梁靜等為Coffee Box站臺。李靜還透露,那英在錄《中國好聲音》的時候,為了幫Coffee Box做宣傳,拿著咖啡就去送給周杰倫了。而李靜此前在上海老碼頭新開了一家美麗俏佳人咖啡體驗店,但是位置比較偏,人流量很少,不過Coffee Box卻給美麗俏佳人這家店帶來了不少客流。因為Coffee Box能夠輻射周邊的消費人群,一天能賣200杯咖啡,美妝店再跟Coffee Box分成,填補了美妝消費人群量少的問題。 餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的
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