• 星巴克的員工是世界上最沒有文化的,但能把咖啡店開到全世界


    一個改變品牌命運的學習平臺

    星巴克的員工是世界上最沒有文化的,但能把咖啡店開到全世界,這是為什么? 在星巴克買咖啡的時候,店員總會在杯子上寫上你的名字。


    這么做想來是為了防止拿錯杯子,還挺貼心的。


    但是……


    往往你拿到杯子的時候就會發現名字寫錯了,真的是沒有文化嗎?



    其實是Susie,而不是Soozee。



    把“Kinzi”寫成“Lazy”,真的是很懶惰!


    而且無論你在哪,錯的概率都是一樣的!



    為什么每次都寫錯?


    難道他們都沒文化嗎?


    直到在Youtube上看到了由JohnPurcell 和 Paul Gale制作的一個視頻。




    視頻中,上面這個小伙子很淡定地說,其實我們不是沒文化。每個人都知道Jessica怎么拼。


    但是如果我每次都故意寫錯,顧客就會產生這樣的反應:


    首先感到很驚訝或是郁悶。



    然后,就會把這個令人發指的錯誤拍下來,分享到社交網絡上。



    感謝上帝,這樣的人還挺多。


    于是,在很多網絡社區里都能看到顧客發的吐槽照片。


    后來,還出現了專門匯集吐槽照片的Tumblr賬號和Facebook頁面。



    “謝謝大家為我們做的廣告,但營銷真心不是我們寫錯名字的唯一目的。每天我差不多要做500杯咖啡,用這種方式跟你惡作劇一下,才能保持工作的熱情啊。”然后,我們一直都寫錯了,偶爾寫對幾次,顧客反而會很開心。


    ▲餐謀長聊餐飲

    ▲本平臺所推送的文章,部分采編于各大媒體閱讀量最高的文章及作者投稿,有些文章作者不詳所以未注明,如果涉及版權問題,請您與我們聯系,我們將在第一時間處理!

    ▲來源:廣告行業,由趙俊亦整編,轉載請注明出處。

    ▲人數定位:策劃人,營銷者,品牌官,其它可繞行。


    《總編個人微信》
    投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢

    長按二維碼點選 (識別圖中二維碼)


    餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧,了解最新的餐飲經營資訊,學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

    原創文章,作者:餐謀長聊餐飲,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/10663.html

    (0)
    上一篇 2016年1月6日 23:54
    下一篇 2016年1月7日 07:29

    相關推薦

    發表回復

    登錄后才能評論
    小程序
    小程序
    商務合作
    商務合作
    分享本頁
    返回頂部
    亚洲精品在线播放