當顧客面對菜單,最終看中了兩種飲品,仍然不知道要選什么好時,你怎么辦?
A 讓他量杯都買著嘗嘗
B 向他推薦一杯,另一杯下次再來嘗
C 告訴他拋硬幣決定
如果沒有下面這個杯子出現,或許這三種方法都還勉強可以用。但當你滿足了顧客的需求時,你就會成為他心目中的第一。
這個杯子是美國jamba juice推出的“拼杯”活動所產生的新品種。在Facebook上,用戶可以發起一項和好友"拚杯",以發起人的前幾個字母和被分享人的后幾個字母組成一個"新品"。當顧客在線上訂單后,在線下拿到的就是這樣的飲品(像不像鴛鴦火鍋)。
不過,如果咱們不做O2O營銷,這樣的杯子也能衍生出更多的新品。比如,出一款金桔檸檬加紅豆奶茶,或者是綠茶加咖啡的產品組合。顧客買到的是1杯飲品,喝到的是2種口味,買2杯喝到4種口味。
So Easy!顧客再也不用擔心選擇困難了!
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