我走過最深的路就是肯德基的“套路”

肯德基的成功，除了與戰略布局息息相關之外，也得益于獨特的品牌營銷。肯德基的母公司-百勝集團總裁曾說過：”當你有獨特的定位和有突破性的廣告營銷之時，才可以讓消費者不斷地反復消費。”

營銷作為企業發展過程中重要的一環，不僅可以夯實品牌定位，還能吸引流量、實現銷量的轉化。

肯德基懂得利用一系列“套路”刺激消費者購買，實現銷量猛增，擴大品牌影響力，它是如何做到的呢？

肯德基作為快餐行業表現優秀的外國品牌，在國人心中品牌力極強，男女老少幾乎沒有人不知道肯德基。

因此對于這個地位的肯德基來說，目前品牌營銷的目的對于擴大品牌知名度來說，更重要的是封殺競爭品牌，保持領導地位，實現銷量增長。

為了實現這一目標，肯德基在明星代言上率先啟用了”短期簽約，聚焦引爆，快速收割”的策略。

其實，很多品牌與明星合作，采用長期簽約策略，一方面長期簽約價格較低，另一方面能為品牌帶來長期的穩定性。那肯德基為什么反其道而行呢？

這就要從肯德基與麥當勞的競爭說起。麥當勞擅長花巨資，與一個當紅明星簽約1-3年，在這期間充分挖掘明星的潛力為自己的品牌做宣傳。

肯德基為了全面壓制麥當勞，則采取了不同了方法。采取短期簽約方式，讓一批擁有巨大流量的頭部明星成為自己的代言人，攻破粉絲的心。

在明星最紅火的時候借勢，聚焦企業所有資源進行營銷，并將所有話題都引向新產品和門店，在短期內為門店進行引流，收割明星的鐵桿粉絲。

這一策略的實施帶給肯德基三大好處：

1、每個明星的粉絲群體各有不同，短期簽約并更換明星，可以吸引更多的粉絲群體關注并購買肯德基產品。

2、每個明星的熱度有限，在這個明星的熱度褪去之前，迅速切換到另一個有熱度，有流量的明星，可以使肯德基始終處于熱門話題的最頂端，且不存在明星流量下滑對銷售額帶來影響。

3、明星是特殊群體，有時會因負面新聞突然爆冷，一旦品牌方的代言人出現輿論危機，會連帶影響品牌形象。肯德基快速更替明星，可以減少因明星負面新聞對品牌造成不好影響。

利用簽短期明星，引眾多粉絲買單這一做法，肯德基中國的業績持續增長：2019年，肯德基總銷售額同比增長11%，同店銷售額同比增長4%。在與麥當勞的這一局戰斗中，肯德基贏得很是漂亮。

肯德基代言人數量領先，搶奪其他品牌的關注度和流量。

其實對于像肯德基這類的快餐品牌，和快消品牌是有相似之處的——那就是盡快獲取流量實現快速轉化。因此如何放大品牌聲量、贏得關注、獲取流量是肯德基思考的重中之重。

一次好的跨界，不僅能共享兩個品牌的粉絲，還能在提升品牌形象的同時，給顧客帶來新的體驗。

肯德基是如何進行跨界聯動，實現銷量轉化的呢？我們以游戲、影視劇兩個維度進行舉例。

1.肯德基+游戲，讓6.4億用戶愛上吃炸雞

2019年中國游戲用戶突破6.4億人，面對如此龐大的用戶群體，肯德基發動了”游戲戰”。通過與英雄聯盟、天天愛消除、陰陽師、最終幻想、劍與遠征等知名游戲廠家合作，攻占游戲圈層的消費者。

例如，任天堂有一款游戲《最終幻想》，已經有20多年的發展，粉絲人數眾多。肯德基為了攻占最終幻想的粉絲，與任天堂聯合推出優惠禮包—凡購買這一套餐的用戶，就可以免費領取《最終幻想》中稀有的游戲角色兌換券。

該活動的第一天，肯德基就銷售了5萬份套餐，流水接近500萬。

除此之外，肯德基為了示好6.4億游戲玩家，推出了王者榮耀、英雄聯盟、陰陽師、天天愛消除等主題餐廳。

游戲粉絲原本與肯德基并無多大關系，但是隨著肯德基與各大游戲牽手合作，打破了屏障，引來大批游戲愛好者前往肯德基消費，粉絲們瘋狂的消費能力，讓肯德基攻占游戲圈，大賺了一筆。

看到發展潛力的肯德基管理層也因此愈發重視游戲營銷，作為一種引流工具，享受游戲粉絲帶來的紅利。

2.肯德基+熱門影視劇，銷量和口碑得到雙提升

男生愛玩游戲，女生愛追影視劇，為了贏得更多年輕女性的青睞，肯德基在影視劇上也費了一番心思。

中國每年有大約有500部的影視劇，在這其中很多品牌企業都希望在影視劇中做一些自己的品牌植入，來保證自己品牌的知名度，增加銷量。但現實是，企業是無法保證自己所投的這部影視劇會成為熱門，所以投資的結果好壞就跟玩盲盒一樣，是場未知的冒險。

而肯德基就不一樣了，拋棄在劇中植入品牌的常規做法，選取已經成為熱門，能引起大眾討論的影視劇，聘請其中話題性高的角色進行微代言。這樣一來不僅可以降低選取影視劇的風險性，還可以借助熱門影視劇進行品牌營銷。

《延禧攻略》算得上是2018年度最火的清宮大劇，播放量破百億，愛奇藝數據顯示，該劇女性觀眾占到了8成以上。

借勢《延禧攻略》的熱度，獲得更多女性消費者的青睞，肯德基聘請了”嫻妃、順嬪”兩位熱門的角色做代言人，并推出了兩款產品：榴蓮酥與小鮮肉酥。

熱門的電視劇+精心挑選的產品，立即引發了消費者的關注，很多女性粉絲把對《延禧攻略》的喜愛，投注到肯德基上，紛紛光顧肯德基餐廳，購買《延禧攻略》特賣產品。

除了《延禧攻略》之外，2018年6月，網劇《鎮魂》走紅，讓不少人徹徹底底成了”鎮魂女孩”。肯德基當然不會錯過這樣一個營銷的好機會，攜手《鎮魂》兩大主演朱一龍和白宇，發起”為愛早起”活動，只要到肯德基門店買套餐就送朱一龍海報。

這一活動獲得了粉絲的熱烈追捧，很多”鎮魂女孩”進店買肯德基套餐，并且在社交媒體上曬美食、發帖，讓本次營銷活動進行了二次傳播。在合作的影視劇數量上，肯德基遠遠超過麥當勞。

跨界和借勢，讓肯德基贏得了眾多影視劇粉絲的喜愛，品牌的關注度、銷量、口碑都得到了新提升。

如何讓自己的營銷更有效果，有傳播力？重要的一點就是要抓住消費者的心理。在設計營銷活動的過程中，根據用戶的從眾心理、獵奇心理、虛榮心理、愛占便宜心理等，然后依據顧客心理需求的不同，設計相應的營銷動作。

對于快餐企業來說，現在的顧客決策成本越來越低，往往很容易被一些降價、促銷等營銷活動刺激，進而沖動消費。因此企業需要用不同的營銷活動，不斷地刺激顧客進店消費。

肯德基是如何設計營銷活動，來捕捉顧客的呢？

1.利用懷舊促銷，大幅拉新會員

在2017年，肯德基進駐中國30周年時，為了制造話題，引起關注，并實現一波銷量的轉化。肯德基把戰略單品”吮指原味雞”的價格，降低到30年前的2.5元，”土豆泥”降低到0.8元，利用超級優惠的價格，吸引80、90后的粉絲進店消費。

肯德基有“心機”的地方就在于，這次只有會員才可以享受特價產品，引得大家紛紛注冊會員，不錯失良機。

肯德基在這一次活動中，實現了會員的大幅拉新，同時在線上引發了現象級的話題討論。

最終肯德基1600萬份允指雞和土豆泥銷售一空，同時可樂、薯條等高利潤的產品銷售也跟著暴增。

2.制造意外漏洞，讓App下載量暴增

愛占便宜是消費者普遍心理，肯德基是利用這一心理，做起”漏洞營銷”，讓顧客覺得有便宜可占，讓自家APP下載量暴增。

那么肯德基到底是怎么做到的呢？

這就要回到2017年，當時肯德基用戶發現，只要把”肯德基APP上的生日改為20160828，就能領取全家桶半價券”。

這一意外發現，不亞于天上掉餡餅，頓時讓眾多消費者興奮不已。大家紛紛出動，利用各種方式告訴自己的各種親戚朋友，大肆傳播，引導大家伙下載肯德基APP，試圖準備在肯德基發現之前，薅一把羊毛。

但是誰能想到，這壓根就是肯德基故意設的一場局！其目的就是引顧客下載肯德基APP，幫助企業在線上進行營銷。

這一漏洞讓肯德基的App幾乎是在一夜之間就殺進了iOS熱門App排行榜的前50名。事后，很多肯德基粉絲反應，”我走過最深的路就是肯德基的套路”！

大膽的玩法，有趣的營銷，以及對顧客消費心理的把握，讓肯德基收獲了最想要的流量和銷量。

經過多年的品牌營銷戰，肯德基門店數量和營收，大幅領先麥當勞等快餐品牌，成為中國快餐第一品牌。

信息爆炸的時代，消費者注意力缺失，肯德基不僅玩轉明星代言，變現粉絲經濟，更懂得結合時下熱點，與用戶情感溝通，塑造了一個年輕時尚、具有情懷的”本土化”國際品牌形象，其營銷之道值得學習。

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運營方：深圳市餐謀長品牌策劃有限公司

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本文來源：中國加盟網、網絡

作者：東極、木子李；圖：網絡

編輯：餐謀長品牌策劃/多云轉晴；侵刪請聯系

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