盤點商龍20年，服務中國有力量！

在全國

300多個城市

10萬+餐飲商戶

400余家渠道合作伙伴

4000名軟件服務人員

7×24小時不間斷的本地服務響應

商龍用20年的技術與服務

繪制了一張高覆蓋率且兼具品牌影響力的

“商龍版圖”

【1】

商龍將客戶市場聚焦在中高端餐飲企業，連鎖中餐高市場覆蓋、規模大、發展穩定的特點無疑成為這部分市場的最大貢獻者。面對需求如此龐大的中餐市場，天財商龍自主研發出了餐飲管理系統、客戶關系管理系統、云供應鏈管理系統、智慧餐廳等信息化產品，能夠同時滿足連鎖中餐企業的全模塊信息化管理需求。

從前廳運營、會員營銷、供應鏈管理，直至后端多層次、高穿透性的管理數據分析，商龍全模塊且功能全面的信息化解決方案，真正幫助連鎖中餐企業實現 “集團——門店”的高效統一管控，并依托可靠的數據分析報表指導企業管理者的經營決策。

【2】

中烹協發布的2017年度中國火鍋產業發展報告數據顯示，火鍋產業市場份額在整個餐飲行業中占比30%。這是一個龐大的市場，移動互聯思維對行業的影響也帶動了“互聯網+火鍋”商業模式的發展，同時為餐飲信息化服務商企業擴寬了發展空間。

通過簡單數據統計，由商龍提供信息化服務的餐飲企業中，火鍋類企業占比高達15%，僅次于連鎖中餐類企業。

另外，火鍋品類被無限細分之后，形成川火、潮汕牛火、魚火鍋，同時還有搞“跨業態聯盟”的新火鍋品類等等。搶占品類制高點成為發起細分市場“內部戰爭”的導火索，每一個細分領域里的餐企都是“戰士”，天財商龍的信息化解決方案便是他們的“武器”，最先“拿”起“武器”的“戰士”，更有可能獲得“戰爭”的勝利，成為“贏家”。

【3】

■從應用流程上來講，快餐業態區別傳統中餐后支付的模式，提出“點餐即支付”的管理訴求。

■從服務模式上來講，快餐業態分為顧客自取模式與服務員送餐模式。

■從業務板塊上來講，除到店堂食，食客對外賣與外帶服務的需求占比高。

■從數據管理上來講，分模塊且精準、清晰的報表管理，成為餐廳效率管控的一大訴求。

■綜合以上業態特征，天財商龍信息化解決方案，滿足不同經營模式的快餐應用場景，從前廳的點餐支付，到后端的數據管理，幫助餐飲商戶優化管理流程的同時，提高他們的管理效率。

【4】

簡餐業態，相比傳統中餐，菜品品類更聚焦；相比快餐，更強調服務之于食客的消費體驗。值得一提的是，天財商龍智慧餐廳解決方案從排隊預點單、多人掃碼互動點餐、領取餐廳紅包成為會員、會員儲值、桌邊付、互動評價等各環節壓縮餐廳人員成本、提高服務效率、優化食客的消費體驗，提升顧客的消費滿意度。

其次，通過與客戶關系管理系統的對接，獲取食客消費數據，形成會員消費分析，繪制精準的客戶畫像，為會員差異化營銷提供強大的數字支撐，指導餐廳的銷決策。

【5】

天財商龍信息化產品在西餐領域的應用落地，不僅從業態呈現上獲得了延伸，同時也能為商龍布局海外創造更多的市場機會。 伴隨商龍現有多個餐飲合作商海外設店的成功應用，商龍信息化產品已經實現從全國走向海外的初步目標。未來，借助更加專業的技術研發與產品創新，將會呈現出一個需求匹配更加成熟的應用市場，這是商龍的機遇！

【6】

關鍵詞：行業全面覆蓋

當然，商龍的服務板塊不僅局限于上述提及的中餐連鎖、火鍋、快餐、簡餐、西餐這幾個體量聚焦的業態模塊，在應用場景更豐富的燒烤、美食廣場、休閑餐飲，以及被再次細分的業態市場里，商龍的信息化產品不僅幫助傳統餐飲實現與時代需求的契合，同時，借助產品模塊的不斷延伸，為新興市場注入互聯網基因，在發展中快速領跑行業。

【7】

關鍵詞：未來

20年的餐飲信息化征程，商龍的努力在不斷地獲得行業與合作伙伴的肯定。天財商龍伴隨越來多有著信息化管理訴求的餐飲企業從單店經營走向連鎖經營，直至實現產業經營的突破。這個時代是餐飲行業實現變革與突破的時代，更是商龍20載夢想征途上，一個值得喝彩的時刻。未來，商龍會肩負“中國餐飲信息化第一品牌”的責任，繼續前行，讓商龍價值綿延百年！

文案 | 倪旭

編輯 | 吳陽陽

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