【媒體報道】渤海早報：“O2O云餐廳”讓盈利大增

天財商龍作為餐飲信息化領域的領導品牌與先驅者，深耕行業近二十年，并不斷破陳出新，創造更加符合企業發展需求的餐飲信息化整體解決方案。2014年初天財商龍全資子公司吾享網絡正式起航，著眼于以餐飲管理系統為核心，整合大眾點評、微信、百度直達號、支付寶等互聯網平臺，CRM客戶關系管理系統、SCM供應鏈管理系統等信息化管理系統，搭建餐飲全渠道、全流程、大數據管理體系——【云餐廳】整體解決方案。

近日，天財商龍董事長兼總裁丁暉，接受【渤海早報】記者采訪，全面講述了天財商龍打造【云餐廳】整體解決方案的初衷以及目前取得的成績。

（以下引用自2015年3月4日《渤海早報》第九版）

老板率團隊二次創業致力于餐飲業與互聯網結合

“O2O云餐廳”讓盈利大增

渤海早報訊（記者張蕾）現如今，餐飲行業只把菜做好，就能吸引顧客了嗎，答案是否定的。做為傳統行業的餐飲業與互聯網相結合，已經成為這個時代大趨勢。今天我們的創業者就是把餐飲行業與互聯網結合在一起的先驅者。

今年四十多歲的丁暉是天津市神州商龍科技公司的創始人，他的公司一直致力于研究餐飲行業的管理，從98年開始創立之處，為餐飲業的收銀、會員、食材物料上得運營管理，是國內最早的一批為餐飲行業做配套行業的企業。直到近幾年互聯網的飛速發展，丁暉帶著團隊進行了第二次創業轉型，讓傳統行業的餐飲企業與互聯網結合，形成了"餐飲O2O閉環云餐廳"。

丁暉告訴記者："很多傳統餐飲行業的營銷方式還都停留在拉條幅，貼海報，紙質代金券，發小廣告這種粗放的模式。誰來消費過，他們的喜好是什么，怎么讓他們再來，新菜如何推廣，對我們菜品滿不滿意，我們一概不知。同時這種粗曠的營銷模式浪費了大量的人力財力，還往往會引起顧客的反感。于是，我們的團隊在2013年研發與線上相結合的餐飲行業系統，經過一年的反復測試，在2014年做到了線上線下餐飲行業的無縫對接。"

這里有一個例子，天津某時尚餐廳，地處鬧市繁華地段，13年5月以來日平均翻臺率達到3.7。進入下半年因附近購物中心開業，這家餐廳客流量大幅下降。最終引入了天財商龍餐飲管理系統，他們為顧客打通了多個線上平臺，增加了曝光率，建立了餐廳的互聯網入口，實現線上引流。同時系統還對來自各個渠道的預訂，團購，線上點餐手機支付等等食客的消費行為進行了留存和分析，從而有效的進行精準營銷提高客戶粘性，從而優化菜品結構增加關聯銷售，提升客單價。為企業搭建Ｏ2Ｏ閉環云餐廳，打破信息孤島，將線下線上完全大通，形成閉環餐廳吸引大量客源，留存忠實客戶。最終，他們為該餐廳新增用戶32％，老用戶存量63％，人均消費提高11％，消費頻次達到平均1.6次／月，盈利數據同比增加10％。

2014年參加"雙十二"線下活動的餐廳中，有三分之二的餐廳都運用了天財商龍的"餐飲O2O閉環云餐廳"系統，都在當天成功的實現了創歷史的銷售奇跡。為此，2014年在武漢舉辦的螞蟻金服O2O生態峰會上，天財商龍團隊成為了全國六大系統商之一，而餐飲行業只此一家。

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天財商龍作為行業信息化專家，為餐飲、酒店、沐浴等娛樂服務行業提供信息化整體解決方案，幫助企業降低運營成本，提升管理能效，引領行業17年，被全國5萬余家餐飲企業認可，成為國內娛樂服務行業信息化管理軟件的標準制定者。天財商龍全資子公司吾享網絡全面開拓餐飲O2O運營，為餐飲企業開拓互聯網餐飲運營模式。

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