餐飲門店如何讓顧客加微信

一、線下推廣

店內：店鋪的顯眼位置放上二維碼：

包括墻壁、餐桌上、收銀臺、吧臺、易拉寶等，但不是就僅僅放一個二維碼那么簡單，而是要告訴用戶，掃二維碼后他們可以獲得什么，需要給用戶一個關注的理由，甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶，比如可以有：

①別處所不能買到的優惠；

②特別的套餐；

③送飲料、菜或小食；

④或是某個最受歡迎的菜品只有關注公眾號的用戶才能點，甚至是只能通過微信平臺點；

⑤通過微信點餐和支付可以享受打折、滿減、送券等優惠。

店內的推廣，除了利用服務差異化，吸引用戶關注外，還為了培養用戶使用微信公眾號完成點餐和消費的習慣。

和智能硬件結合：

①路由器，只有關注了公眾號才能享受WiFi服務；

②照片打印機，只有關注了公眾號才能打印照片，如果怕成本過高可以設置免費打印1-3張。

店外：

傳單，地推的方式是最傳統的，不過現在發傳單基本沒人看了，所以要用相關的微信活動，吸引用戶關注公眾號，并且參與里面的活動，而不是簡單的介紹幾個菜譜和優惠活動，你的目的是為了吸引用戶，并且通過微信深入的了解店鋪。

可以搭建自己的活動場地，無論在店外還是人流集中的廣場，可以通過線上線下結合的活動、游戲、打印照片等，還有吸引眼球的海報，甚至是美女，來吸引用戶關注。

二、線上推廣

活動：

可結合第三方平臺，比發紅包、各種抽獎游戲，不但可以激活老用戶，還可以讓他們分享到朋友圈帶來部分新用戶。

團購：

在其他平臺做團購的目的，是為了用低價從其中心化平臺吸引目標客戶，并且留住他們，而不是為了賣東西，要做的是品牌，更多是為未來的回頭客做準備，特別適合新店。

中心化推薦平臺：

還有大眾點評等這種中心化推薦餐館的平臺，都可以作為吸引新用戶的途徑，讓用戶關注公眾號之后，就完成了“去中心化”和“扁平化”，徹底去掉中介，讓用戶和店鋪直接溝通，減少中間成本。

三、維護老用戶：

(一)建立會員體系

會員卡：所有這些優惠，都要求用戶必須得開通會員卡才可以獲得，而且提醒用戶，開通會員后再消費，不但可以優惠，還可以獲得積分。

積分：除了可以兌換菜品、優惠券，還可以玩一些在線游戲，利用大眾賭一把的心里，消耗他們的積分。

鼓勵儲值：大部分用戶其實是不愿意儲值的，因為他們怕被商家綁定，可以通過用戶消費情況，定向邀請經常來的客戶進行儲值，而且不要只是給出一些優惠，也推出只有儲值會員才能點的菜或其他服務(比如生日大禮包，定位時可以優先選擇包間等)，享受儲值會員的優越感。

(二)打造店內特色活動

互動游戲：結合平臺的小游戲，讓店內的客人都參與進來，可以限定一周的某個時間玩這個，成為店內特色。

微墻：結合微上墻，可以讓店內的客戶，通過上墻功能，讓陌生人之間互動起來，如果有人過生日，也可以為Ta打上生日祝福。

微信請客：如果你要請其他桌的人吃飯，而且他們也是通過微信點餐下單，你可以代付款，比如說你看到鄰桌有位美女/帥哥，想請Ta吃個飯，這個不用教了吧～

以上這些都是需要參與者關注公眾號的，所以不但可以維護老用戶，還可以作為店內線下引流的方式。

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天財商龍作為行業信息化專家，為餐飲、酒店、沐浴等娛樂服務行業提供信息化整體解決方案，幫助企業降低運營成本，提升管理能效，引領行業17年，被全國5萬余家餐飲企業認可，成為國內娛樂服務行業信息化管理軟件的標準制定者。天財商龍全資子公司吾享網絡全面開拓餐飲O2O運營，為餐飲企業開拓互聯網餐飲運營模式。

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