隨著生活水平的不斷提高,人們對高端食品的需求量日益增大。素有“皇帝餐”之稱的佛跳墻,成為越來越多食客的優先選擇。這道起源于道光年間的“貴族”菜,還成就了知名餐飲連鎖品牌——“香港聚強佛跳墻”,憑借獨家秘訣,連鎖店開一家火一家,如今在廣州地區已經擁有二十多家門店,成為消費者鐘愛的高性價比養生美食。作為中國傳統名肴,佛跳墻從選擇食材開始,就精細周到,鮑魚、遼參、魚翅、花膠等十幾種食材,每一種都要經過幾十小時的發泡和制作,再配以熬足十二小時的濃湯細煮,可以說佛跳墻絕對是要下很多功夫才能做成的美味。佛跳墻因食材名貴、工序考究、制作精良而成本較高,又被稱為“皇帝餐”。2017年7月底正式創立的“香港聚強佛跳墻”,以“讓全世界平民百姓可以吃上佛跳墻”為經營理念,在保證佛跳墻原有味道的基礎上,不斷摸索和嘗試用普通的食材替代名貴食材,以降低菜品成本,讓更多普通人都消費得起。從創立之初的一家店,到目前擁有多家連鎖,聚強佛跳墻負責人鐘總表示:“發展速度遠超我們的想象,價格親民的佛跳墻已經成為越來越多消費者的日常用餐選擇。”經過幾年的悉心經營,營養、美味、健康,已經成為聚強佛跳墻的代名詞,獲得了無數消費者的青睞。但面對突如其來的疫情,往常天天爆滿的餐廳,也和眾多商家一樣,受到了不小的沖擊。如何拉動營業額成了最棘手的問題。聚強佛跳墻積極響應美團收銀的無接觸點餐服務,服務員會對到店顧客進行引導,推薦其使用手機點餐、下單、支付,打消顧客的擔憂。此外,香港聚強佛跳墻已在美團App和大眾點評App上獲得了“安心餐廳”的標識,可以進一步獲得線上專區、防疫標簽展示等線上推廣流量資源扶持。回憶起最初與美團收銀的合作情景時,鐘總表示:“由于當時加盟店越來越多,加盟店的管理問題日益凸顯。這時就非常需要一個成熟的系統,隨時了解每家門店的經營狀況。我們在體驗了美團收銀系統后,非常滿意,直接買了20套,讓每個加盟店都使用。美團收銀里面的連鎖管理功能用起來非常方便,大大提升了門店的運營和管理效率。”未來,聚強佛跳墻在為消費者帶來價格親民的美食之外,還將大力發展加盟店,致力于讓更多的人吃上佛跳墻。與此同時,美團收銀也將繼續優化產品功能,提供更多元、更優質的服務,助力餐廳實現數字化經營,提高經營效率。如何提升外賣接單效率,實現前廳后廚智能化管理?
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