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這是一位餐飲同行朋友跟《餐飲時報》說起自己在日本小餐館就餐時的感受,記者特地整理下來與大家分享,日本小餐館是如何在特色經營上下工夫的——
日本小餐館的經營特色,值得學習!
晚上十二點,記者的朋友找了家小餐館吃飯:門臉不大,屋里的地方也不大,沿窗擺著四五張桌子。環顧四周,在房屋中央有一個敞露式的大操作間,臺面、灶具等都是不銹鋼的,擦得锃明瓦亮,頗顯整潔。一個小伙子服務員走過來,笑容可掬、點頭哈腰地送上點菜單。上面有餃子、鍋貼、面條、粥和一些小菜等,同行的幾個人都愿意吃點面條,點了之后便靜等了。
操作間就在眼前,只見一位老師傅手腳麻利地忙碌著,已經煮好鹵湯、切好菜碼,各種調料也放在面前。不一會兒的工夫,面條煮好了,老師傅用筷子將其夾到碗里,然后澆上調料、灑上菜碼放到柜臺上。那小伙子一一端到我們的面前。
面條做得很筋道,有嚼頭,味道也很不錯。“這個館子的環境不錯,很干凈,讓人感到很舒服。”“面條做得很好吃,有機會再來!”從這位朋友的描述中,我們可以看出,無論是就餐環境,還是制作的食品,都讓客人滿意。
在日本,有不少高檔的飯店餐館,為什么這些小館子頗受人們的青睞呢?據《餐飲時報》了解,像這樣的餐館在東京不少,大都是個體經營。這些小餐館24小時營業,客人隨到隨吃;而且是當場烹調,客人能看見是如何做的。當場做出來的食品很熱乎、很新鮮,深受客人的歡迎。
小餐館是24小時營業,這一點是一些大飯店餐館比不了的,而恰恰這一點給了這些小餐館生存發展的空間。這些小餐館給人們提供了極大的方便,特別是早晨、晚間,上早班的、下夜班的,用餐的人比較多,人們到小館子里吃點東西就可以各忙各的了。
《餐飲時報》點評:
從經營上看,小館子很靈便。提供的食品花樣較多,而且現做現吃,挺熱乎,人們喜歡;還有就是環境很干凈,窗明幾凈,就餐人在等候(時間不會很長)時可以休息一下,或看看報紙等。僅此兩條就使這些小館子一直保持著旺盛的生命力。
如此情況倒是值得我們借鑒。在國內一些城市里也有不少類似的小館子,但在營業時間、經營特色、環境營造等方面可以多多借鑒這些成功的小餐館的經營之道。
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