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開餐廳,有一個話題餐企高管在說,后廚也天天掛在嘴邊,你知道是什么嗎? ——菜品銷量。 這直接影響到餐廳的營業額的話題,是大家都在關注的。有時候在別的餐廳火賣的菜品,口感并不如你的餐廳做得好,那么為啥顧客還愿意點呢? 本期《餐飲時報》給大家盤點的是能讓你的菜品多賣的一些具體做法! ——《餐飲時報》原創
——《餐飲時報》原創
流動推車實現二次銷售
“您好,可還需要加點什么?”這一情景在很多餐廳已經“見怪不怪”了,為了提高菜品銷量,濟南高第街56號將剛剛出鍋的榴蓮酥等點心擺放在流動推車上,走桌串桌,顧客看到菜單上的圖片與實物是有一定差距的,實物帶來的視覺沖擊力很容易勾起顧客的購買欲望。
在江原牧場海鮮烤肉自助餐廳,服務員會帶著韓國面食,用推車巡回于座位之間,向客人推銷。推車中盛放著垂涎欲滴的美食。這是江原牧場餐廳比較特色的服務。想要鼓勵二次消費,吸引更多二輪點單,增加營業額的餐企管理者可以學習!
餐廳設自選超市,顧客吃了還帶走
實物的展示往往勝于很多文字的描繪。
武漢有家叫“美味故事”的餐廳,在餐廳里專門設置了“自選超市”,餐廳把做好的樣品擺放在貨架上,標注價格、制作流程,包括盛放菜品的餐具,也都是用配套的,數量、裝盤等都一樣。顧客在這個沒有菜單的餐廳進行看實物點菜,一下人氣飆升。
這種方法是利用視覺效應,激起顧客的購買欲望,吸引客人進餐廳就餐,并且刺激客人追加點菜。
廚師親自上陣推銷菜品
一走進武漢“土灶鍋臺”餐廳,首先映入眼簾的就是一排排土灶,兩名開朗帥氣的廚師穿梭在店內,負責16個灶臺,現場為客人烹調土灶菜。想要成為一個合格的‘土灶廚師’一點也不簡單,既要有真本事,又要有嘴把式,還要擺得出花架勢——
廚師在為客人做菜的同時還要與顧客溝通,努力與他們成為朋友,將他們變成餐廳的回頭客。讓顧客參與到菜品的制作中,也是我們總結出的一個營銷策略,顧客們一邊計算時間,一邊觀察鍋內食物的成熟度,很多人都對這種就餐形式樂在其中。
滿額換購超實惠
最近,零花錢時尚餐廳推出了“滿額換購”的活動——
滿99元加1元換購價值27元的菜品券一張;滿179元加1元換購價值48元菜品券一張。所贈送的菜品券可以在下次到店消費時換取價值金額內的任意菜品。
這個策略非常簡單,一方面顧客心甘情愿地多掏了一元錢,另一方面餐廳也獲得了這個顧客下次消費的機會,小小的招數,餐廳的營業額就得到了很大的提升。
食材現場加工
塞上鮮火鍋店主打原始的炭燒銅火鍋,有一批本土的顧客追捧。但為了應對新式火鍋強勁地“攻城掠地”,塞上鮮火鍋店為了“保江山”,推出了“麻汁現磨”和“羊肉現切”兩項服務。
石磨就擺在大廳,里面裝滿芝麻,開餐時插上電,石磨自動運轉,整個大廳都飄散著濃郁的香味。現磨麻汁一部分為酒店自用,即為顧客調配麻汁料,剩余的則密封包裝,擺在石磨旁邊,15元/盒向顧客銷售。
另外,為了讓客人看到真材實料,塞上鮮還推出了“現切羊肉”的服務,即由切配阿姨當著客人的面將鮮羊肉放在電子秤上稱重,然后現場改刀。
菜品半份出售
“論只點,半份選”:菜品有小份出售,點心也可以論只來賣。這是目前很多餐廳的做法,在又一順飯莊,楊經理介紹說——
“我們葷的素的共100多道菜,基本全有大中小盤菜。”從去年開始,店里響應號召推出了小盤菜品。比如,一道小盤葷菜凈重半斤,售價60元,適合2到3人吃;中盤凈重約七兩五,售價90元;大盤菜凈重1斤,適合6到8人的中型宴會吃,售價120元。包括一些涼菜也做了拼盤,比如以往的白菜芥末堆,現在添了酸黃瓜和白菜芥末堆雙拼。
“半份菜推行以來效果非常好,與之前相比,顧客們可以選擇更多菜品。”該門店廚師長稱,半份菜推出以來,門店營業額與之前相比持平,而且顧客們的反應也很好。
最后——
餐廳想要多賣出菜品,一味講求味道是不夠的,通過上述幾個案例,我們發現,除了把菜做好吃,餐企能做的還有很多,結合餐廳自身情況,找出一個好點子,讓它直切顧客的消費痛點。
今天介紹的這幾個方法,希望能帶給餐飲人一點啟示。
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