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一條短信、一張優惠券,用很簡單的方法有意識地抓住回頭客,這是《餐飲時報》記者的真實體驗,分享給各位餐飲同行朋友。
1條短信+1張優惠券=抓住回頭客
前一段時間,《餐飲時報》記者和朋友去了家菜館,剛與朋友吃完飯,要買單離開時,柜臺服務員告訴我們:“下次來這里用餐想要更便宜嗎?”
這句話立刻引起了我們的興趣,柜臺服務員接著說:“現在你們只需要留下你們的電話號碼,就可以免費擁有一張8.5折優惠券!說到這里,記者就明白了,原來餐廳是想通過抓住潛在顧客的方式。
但是記者和朋友還是給餐館留下了電話號碼。
優惠券上面寫著:
驚喜:獨自來本餐廳用餐者享受8.5折優惠,與朋友一起來可享受8折優惠。注:此優惠券只限2月15日-3月15號有效。
實際上這張優惠券只是一個誘餌, 五天之后,我們便收到了一條短信——
你好,還記的xxx餐廳嗎?最近天氣多變,請及時增減衣物,另外我們推出了最新的菜品,現在只需憑你手中的優惠券,可享受八折優惠。為了不讓本餐廳爆滿,我們本次隨便抽選幾位顧客發送短信,希望幸運伴隨你。
記者了解到,這個餐廳使用這種促銷方式很長時間了,而且生意做得很好,保持了高人氣!
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