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導語:
這幾年餐飲市場中,西貝無疑是一個所向披靡的品牌,“殺傷力”和“進攻性”都很強。西貝憑什么如何強勢?
同行評價,跟品牌的精準定位有關。
西貝莜面村2015品牌年會回顧、梳理了西貝莜面村品牌戰略歷程,對2015年品牌戰略傳播、建設要點進行研討和確定,值得大家學習。
西貝何以成
“進攻力最強”品牌?
《餐飲時報》報道
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西貝從內蒙古巴彥淖爾一個小吃店一路走來,到現在營業額近20個億,成為西北菜系的代表。從2010年開始,西貝品牌定位過:西貝,西北民間菜;西貝,西北菜;西貝,烹羊專家。到2013年,又回到西貝莜面村。
2014年品牌完成轉化,華與華創作了I?莜(yóu)的超級符號,朗濤設計的方型LOGO,讓西貝莜面村品牌一下時尚起來。
在品牌建設與營銷傳播中,超級符號爆發出不可思議的力量。它的原力——愛,不論在哪個方向,哪個維度,這個力量不會褪色,永遠有效,越用越亮,越用越強。
天然——選用草原的羊肉和高原旱地的五谷雜糧;
地道——堅持傳統做菜手藝,所有菜品不加味精;
好吃——好吃是最大的顧客價值,好吃才是硬道理。
小而美的店面,是好吃戰略的門店模式,與之相銜接的是少而精的菜單,全新服務模式,還有價值鏈及支持系統。小而美的店稱為西貝三代店,醒目特征:超級符號;300至600平米,再大點小點都可以,重點是全散臺,全明檔;菜品加飲品控制在66道以內,重點是每一道都好吃,做不好吃的堅決不上菜單。
探尋恢復數十項民間手工美食,西北莜面窩窩、黃老漢黃饃饃、張爺爺手工空心掛面成為經典。西貝讓傳統美食完美的融入現代生活。
小而美的店面;少而精的菜單;邀請全世界的大廚和美食家參與西貝菜品研發;搭建西貝傳統手工美食大師平臺;打造精益的優質原材料供應體系;重新設計中央廚房功能;打造職業化的西貝廚師隊伍;行政總廚主導店面運營;精英廚師創業當老板。
西貝在100個城市(不限于國內),三年累計開店300家,五年500家,十年開出1500家店面,突破200億銷售額,造就1000個以上創業老板。
必須是有節奏的持續的永遠的。細微的不同累積起來形成西貝的競爭優勢。
環境升級。細化:燈光升級,背景音樂升級,空調升級,餐具升級,菜單升級,桌椅升級,廚房設備升級等;
服務升級。細化:語言升級,形象升級,服裝升級,業務能力升級等;
菜品升級。細化為:口味升級,品種升級,結構升級,賣相升級,營養升級等。
熱愛:工匠們喜歡不斷雕琢自己的產品,不斷改善自己的工藝,享受著產品在雙手中升華的過程。
堅持:不惜花費時間精力,孜孜不倦。
認真:注重細節,腳踏實地,一絲不茍,精益求精,不投機取巧。
專注:心無旁騖地聚焦于一件事情。
創新:以現有的精神和物質,在特定的環境中,持續改進或創造新的事物。
專業:練就業內超一流的水平。
極致:絕對不會停止追求進步,追求完美和極致。
信仰:對自然與物質的一種敬畏,并在這一敬畏之上,以自己的匠心為供奉,投注一生。
承諾西貝的菜品“閉著眼睛點,道道都好吃”,怎么做到?西貝黃金十年發展目標怎么達到?這一切都得基于扎實的基本功、扎實的基礎。做好基本功才是工匠精神。要做好每一個地方、每一個維度的基本功,夯實每一個地方、每一個維度的基礎。
2015 年,三大中央廚房系統要建設、配置最強陣容,采購供應鏈系統要更加科學、流暢,廚師要培訓、實操,吃透每道菜品作業指導書,對每道菜操作流程和關鍵點了熟于心,徹底消除浮躁、馬虎、低標準,生產、服務包括所有其它部門、系統都要圍繞本職工作,去偽存真,減少多余動作。總部干部要走下去,到店里、到一線去尋 找工作,尋找自己工作中沒有做到位的地方,工欲善其事,必先利其器,厚積而薄發,才是最強的競爭力。
來源:餐飲O2O
《餐飲時報》報道
NO.20150120期
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