文|王 明
設計|小 芹
最近,不少同行向【餐飲時報】咨詢儲值營銷,
大家的思路多半是這樣的——
顧客做小額儲值,
花三四百元錢,
送一些有趣的、好玩的、實用性強的禮品,
比如,充電寶、菜刀盒、杯子、行李箱……
思路是正確的。
但,忽略了還可以抓一個吸引點——兒童!
二胎爆發時代,
孩子成為家庭的“核心”。
只要孩子高興了,
家里老人、孩子父母自然就滿意了。
大家都滿意,自然也就給餐廳帶來更好的口碑。
所以,“籠絡”好孩子,
是餐廳營銷的關鍵點之一。
那么,餐廳如何“籠絡”孩子呢?
儲值送禮:抓孩子的興奮點
不久前,【餐飲時報】推出了一篇《20天儲值430萬》稿件。
不得不佩服這位同行的眼光,
文章一推出,
兒童電動車就成了他們關注的焦點,
咨詢這款電動車啥品牌、哪里買、售價多少等信息。
沒錯兒!電動車是這次儲值成功的一大關鍵。
想想看,一個四線城市,電動車常見,
而這樣潮流、炫酷的兒童電動車并不常見。
當顧客儲值之后,
拎一個“大玩具”送孩子,
孩子的興奮、快樂、滿足、幸福……可以預見。
而且玩具還是免費贈送的。
一家人男女老少,都會為此感到高興。
孩子“開車”玩耍,
還能吸引親朋好友、鄰居的目光,
引發關于餐廳活動的傳播。
所以,同行們再做儲值營銷時,
尤其是那些面向大眾,
家庭消費居多的餐廳,
贈送的禮品中一定要有一份屬于孩子的,
而且,它最好能給孩子創造驚喜。
互動:寶寶愛的萌神器
這幾年悄然流行的萌寶寶們最愛的小神器,
餐廳很可以一用。
類似這樣的小發夾,
超級便宜,淘寶很多,幾毛錢一個,
吃飯時送女寶寶夾頭發、男寶夾在衣服上,
帶彈簧的小夾子,超級可愛~~
寶寶們都喜歡。
費的“寶寶菜”,記住免費!
帶寶寶吃飯,
卻發現沒有適合寶寶的菜。
這是許多媽媽顧客的痛點。
有一家餐廳,
專門為打造了一款寶寶菜:“三鮮蒸水蛋”。
菜單上這款菜價格23元,
標注:“寶寶版小份免費”。
其實,這是一個虛價,后廚準備的全是小份。
顧客通常不會點它,
點的都是帶孩子來的寶爸寶媽。
原本23元的菜品,小份免費,
讓寶爸寶媽們感覺很劃算,撿了大便宜。
免費寶寶菜,
一下子就拉攏了媽媽和孩子的心,
下次就餐時,
他們有什么理由不帶孩子來呢?
免費,但一定做好!
備齊孩童就餐裝備,圍繞兒童做升級體驗
餐廳為孩子提供就餐,
把孩子就餐所需的器具備齊。
比如,兒童菜單、兒童餐、寶寶餐桌、
兒童桌布、兒童餐墊……
就像西貝這樣,把兒童版的套餐、餐具、圍兜……
打造得精致、有趣且極富傳播屬性,
既全面優化就餐體驗,
又深受家長和小朋友的歡迎。
最后——
飯桌上,拍下寶寶可愛的樣子,
幾乎是所有家長比不可少的動作。
這個動作和即將記錄下的影像,
有沒有關于餐廳的印記和符號呢?
比如品牌logo、超級話語、超級產品
……
這一切,顧客替你傳播出去,
才能鏈接更多的顧客。
關于籠絡兒童,你有啥想法?
歡迎掃碼交流。
一起交流如何拉攏寶寶小客戶~~
1.留住新員工,這些餐廳做絕了!
2.團隊破壞力很大,這種員工該不該留?
3.20天儲值430萬!如何做儲值營銷?
4.這幾個餐廳營銷方案,你看用哪個?
5.顧客愛不愛你、選不選你,靠這招
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