文|王 明
設計|小 芹
四年一次的世界杯,一觸即發。
最近【餐飲時報】收到最多的咨詢就是:
有沒有好的【世界杯營銷方案】啊?
今天,【餐飲時報】特別給大家奉獻一個【完整執行方案】。
明確世界杯營銷賺錢的邏輯和途徑
世界杯營銷的目的是啥?
最鮮明最直接的目的無非就一個:增收。
通過什么增收呢?
作為餐廳,當然是通過出售給顧客菜品、飲品等產品去賺錢。
所以,我們要想通過營銷活動比平時增加更多營業額,
關鍵元素有三個:
1.引流,吸引更多的顧客進店消費;
2.復購,讓顧客重復購買;
3.溢價,推出更高毛利產品。
世界杯期間,餐廳無論推出什么樣的營銷活動,
只要圍繞著這三個關鍵元素設計,基本上不會跑偏。
三者兼具,即既能吸引更多的顧客進店,又能讓他們多次消費,
還能推出爆品適度提高客單價,那再好不過了。
如果不能,我們根據餐廳的實際情況取其一、二。
現在就給大家提供一套方案——
步驟1:
換新裝,營造出喜迎世界杯氛圍
首先要從【環境氛圍】做文章,營造出喜迎世界杯的氛圍。
氛圍營造,融入一些世界杯主題元素即可。
餐廳外部:
餐廳門口放置一兩款世界杯主題海報,
掛上世界杯主題橫幅,放置世界杯吉祥物、紀念品,
懸掛世界杯參賽國家的小旗等等。
餐廳內部:
選一個墻面,布置成世界杯主題墻;
頂部,選擇懸掛各世界杯參賽國家吊旗;
餐桌桌面,布置世界杯主題墊紙;
必要的話,設計專門的世界杯主題菜單;
有條件的話,可讓服務人員穿上各參賽國的球衣,
當然,身穿中國隊的球衣也行。
如果餐廳有專業的宴會廳,可將其布置成看球主場,
搭配超大屏幕,為顧客看球提供方便。
餐廳內外,具體布置哪些物件,要根據自身情況量力而行。
大品牌有大品牌的做法,小店有小店的玩法。
總之,我們的一切布置就是要,
貼近世界杯話題,
給顧客制造融入世界杯的感覺。
步驟2:
設游戲,顧客和餐廳一起嗨起來
第二步是營銷的關鍵。
我們要設置一款游戲,要求:
1.貼合世界杯主題;
2.要有儀式感;
3.餐廳與顧客充分互動;
4.顧客世界杯期間樂于長期關注、參與;
5.能讓顧客重復消費。
實話實說,符合如此嚴苛要求的游戲,真不多啊。
【餐飲時報】記者小明遍訪各同行,一起為大家設計了一款,
玩法如下:
1.游戲主題:抽簽世界杯,好運連連看
效仿世界杯分組抽簽儀式,布置抽簽儀式臺,
讓顧客享受抽簽的快感,抽中16強、8強、4強、冠軍國家隊,
餐廳有豪禮相送。
2.游戲規則:
(1)抽簽資格:凡進店消費滿198元(金額多少可以根據餐廳客單價不同而不同)以上消費者,均有資格
享受抽簽資格,憑小票參加抽簽儀式。
(2)抽簽時間:2018年6月12日——6月30日(小組賽結束前),每晚9:30;
(3)抽簽贈品
抽中16強國家隊,贈送雪花啤酒4瓶;
抽中8強國家隊,贈送價值68元特色菜1道;
抽中4強國家隊,贈送價值98元招牌菜1道+1套正品球衣;
抽中冠軍國家隊,餐廳免費贈送價值298元套餐+世界杯用球1個。
(4)兌獎方式:憑借簽條,簽條國家隊出線
(16強、8強、4強、冠軍)當天,來餐廳領取贈品。
與兌獎顧客同來的親友,每人贈送飲料或啤酒一瓶。
3.關鍵道具:
(1)抽簽背景墻(布置相關主題海報即可);
(2)抽簽玻璃杯;
(3)抽簽小球(可從中間分開的,藏簽券用,淘寶有賣);
(4)簽券,要印公司logo、名稱、簽章、國家隊旗幟等標識,
并做專業編碼。一要防偽,二要盡量精美,讓顧客想要收藏。
4.儀式感十足:抽簽要做出儀式感,
(1)抽簽時間要定好,每晚9:30正式開始,小組賽期間每天一次;
(2)最好有一個主持人串場;
(3)顧客登臺抽簽,要搭配背景音樂;
(4)顧客抽簽完畢,餐廳為他專門拍照。
這款游戲,算不上多高明的營銷,
其實就是把我們平時想贈送顧客的優惠券,
以世界杯抽簽的形式,贈送給大家,并盡量做出儀式感。
推爆款,借勢調整某些產品的價格
為了蹭世界杯這個熱點,很多餐廳想到的是:
優惠,優惠,再優惠,
推出的滿減,買x贈送x的優惠,甚至推出酒水面單的
做法。
這樣固然可以拉動人氣和消費,但 “燒錢未必有用”。
如果你是一個剛剛開業不多長時間,
志在借此打響知名度的話,推出這樣的活動,還情有可原。
對有一定知名度,顧客群也相對穩定的老牌餐廳來說,
我們想要的就是借勢盈利。
世界杯為我們提供了天然的菜品和套餐改革熱點,
借此營銷正逢其時。
因此,這個時段推出特色菜品、飲品、套餐——品質好,毛利高,
供顧客觀看比賽時專用,既讓球迷有更多的選擇和體驗,
又為餐廳帶來更多的利潤,非常必要。
注意,世界杯期間推出特色產品,文案和海報一定要跟上。
對于那些生意一向不溫不火的餐廳來說,
我們就不能單純地借勢盈利了,
一要推出特價產品,配合著世界杯氛圍充分吸引客流,
二要適時推出特色產品,帶給顧客全新的體驗,提升品質感。
最后——
幾乎毫無疑問,接下來的一個月時間,
世界杯將成為一個持續火熱的一熱點。
當我們盡力去擁抱這個熱點時,
一定不要盲目地、一窩蜂地蹭熱度,搞怪招,
而要量力而行,適可而止。
畢竟,餐飲是一份長久經營的事業,
而不是一時湊熱鬧就完事的生意。
活動策劃期間,如果你不知道如何設計主題、海報,
請掃下面二維碼,咱們一對一交流~~
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