• 管理|想管好餐廳員工?管理者先看懂兩個故事!

    員工也是人,也會有消極懈怠不盡完美的時候。

    作為餐飲管理者,你所需要做的,下面的故事會告訴你……

    01

    如何讓員工發揮才能?

    ??故 事??

    一位著名企業家在做報告。

    當聽眾咨詢他最成功的做法時,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個缺口。

    他反問道:“這是什么?”

    “零”、“圈” 、“未完成的事業”、“成功”,臺下的聽眾七嘴八舌地答道。

    他對這些回答未置可否: “其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號, 一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它。”

    ??啟示??

    留一個缺口給別人

    事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違。

    長此以往,員工容易形成惰性,責任心大大降低,把責任全推給管理者。情況嚴重者,會導致員工產生膩煩心理,即便工作出現錯誤也不情愿向管理者提出。

    何況人無完人,個人的智慧畢竟是有限而且片面的。

    為員工畫好藍圖,給員工留下空間,發揮他們的智慧,他們會畫的更好。

    多讓員工參與公司的決策事務,是對他們的肯定,也是滿足員工自我價值實現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利,他們會取得讓你意想不到的成績。

    02

    如何鞭策激勵員工?

    ??故 事??

    拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。

    這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。

    那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

    ??啟示??

    管理就是胡蘿卜加大棒

    對待自覺性比較差的員工,一味為他創造良好的軟環境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒 ”的威脅。

    偶爾利用你的權威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態,激發他們發揮出自身的潛力。

    自覺性強的員工也有 滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發新的工作斗志。

    來源:十堰商情

    編輯 | 紅餐網_咸余

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