• 大家樂旗下意粉屋全關,它是怎樣把一手好牌打爛的?

    提起正宗港式快餐,大家樂和大快活耳熟能詳。其中,大家樂不僅是香港上市企業,旗下的意粉屋等品牌也頗有知名度。

    近兩年,大家樂集團悄然陸續關閉意粉屋各地分店,直到今年6月,內地門店被全線關停。

    大企業子品牌被砍并不讓人意外,更多無名西式簡餐(輕餐)早已死在了沙灘上。日趨激烈的競爭中,西式簡餐該如何生存?

    近年營收拖后腿 被砍掉成必然

    意粉屋是一家以意大利面菜式為主、其他西式簡餐為輔的中價主題連鎖餐廳,1991年被大家樂集團收購,分店遍布香港、內地和東南亞。

    △曾經火熱的意粉屋廣州門店已經結業

    作為大家樂的知名子品牌,其有著一些連“老大哥”也沒有的優勢。

    中式快餐在國內餐飲市場的壓力和競爭不小,以意大利面為主題的意粉屋,其生存空間就要寬松很多。

    △香港意粉屋門店裝潢雖與內地不同但風格類似

    而背靠大家樂集團,意粉屋還擁有其他品牌沒有的優點:強大的后端支持、成熟的運營體系、多種多樣的菜式搭配和得天獨厚的選址優勢。

    有這么多先天優勢,意粉屋卻在2年內被砍的一干二凈。

    2014年,大家樂集團對內地餐飲市場還很看好,但到了2015年,內地餐飲業出現低迷趨勢,大家樂集團的內地業務也出現盈利下滑的情況。

    △大家樂門店是集團主力

    為了緩解營收窘境,2015年上半年,華南地區的意粉屋門店陸續關停。

    直至今年6月,大家樂集團公布2015/2016年度業績,其年度盈利卻大幅減少11.7%,為3年來最低點。意粉屋的發展也走到了盡頭,內地門店遭全線關閉。

    是什么原因造成意粉屋一步一步走向關張大吉?業內人士給出了各種看法。

    一手好牌被打爛 優勢一秒變劣勢

    業內人士分析稱,除了港式西餐進內地“水土不服”的老毛病之外,還有意粉屋未將其優勢徹底發揮的原因。

    首先,意粉屋為最大限度的適應各類人群的口味,對菜品的口味和口感進行調整,導致不少內地顧客反映“味道有點淡”、“不太正宗”。

    △讓國人真正接受意面尚需時日

    此外,國內的面食品牌各有千秋,意面的競爭力也實在欠佳。

    選址優勢上,意粉屋雖地處商業中心美食區,但這是帶著一把“雙刃劍”在跳舞。

    商業中心的美食區本就聚集了多家高水平餐廳,與意粉屋類型相似的還有必勝客、棒約翰、綠茵閣、薩莉亞等西餐大品牌,意粉屋想要從中突圍并生存下來可謂困難重重。

    △綠茵閣部分門店裝潢更加精美

    此外,優雅的用餐環境本可成為意粉屋的利器,無奈其營銷力度遠沒有必勝客“下午茶優惠”大,在營銷上就慢人一步。

    同時,近年各家快餐店都在改變風格,國內外中式、西式快餐大牌都對個別門店進行了重新設計,使得意粉屋的環境優勢瞬間蕩然無存。

    有研究機構預測,中國快餐市場在2019年時增速將進一步放緩至4%左右,未來增速將不到十年前的1/3。

    隨著整體增速放緩,在優勝劣汰的市場機制下,大家樂集團將“弊端”最為明顯的意粉屋砍掉也是必然。

    西式簡餐硝煙起 有靠山都站不穩

    西式簡餐并不是純粹的西餐,而是簡單化、快速化后的西式口味慢餐,這種模式比西餐“快”,又比快餐“慢”,極富個性。

    以美國為例,從1999年至今,美國的休閑簡餐市場規模增長了550%,是快餐增速的十倍還多。近幾年,西式簡餐在國內火爆,甚至有從一線城市蔓延至四線城市的趨勢。

    由于經營門檻較低,不少年輕餐飲人創業首選這種模式。不過,很多餐飲大牌都在最近推出了西式簡餐的子品牌,加大了這塊市場的競爭。比如,傳統的老字號廣州酒家就推出了西式簡餐子品牌“西西地”,在廣州市場取得了不錯的效果。

    △廣州酒家旗下西西地簡餐店內

    廣州酒家集團負責人表示,相比中餐,西式簡餐在當前的市場環境中還有很大的空間,預計簡單方便的西式簡餐會成為未來餐飲市場的主流。

    綠茵閣董事長林欣早前接受采訪時也表示,對于今年復雜的經濟形勢,她最大的感悟是“太好了,還活著”。

    此外,一些經營多年、市場占有率高的大型中西式快餐品牌,為了吸引到閑時客源,也紛紛轉型改造,變成適合“輕飲食”和“慢飲食”的餐廳,進一步積壓了西式簡餐的生存空間。

    △必勝客推出的下午茶時段優惠

    同時,多數西式簡餐經營者不思進取、得過且過,沒有及時根據市場動態做出變化,類型、主題相同或相似的餐廳越來越多,導致整個簡餐市場同質化嚴重,失去了本應該是亮點的特色。

    在這樣的大環境下,取而代之的是大量沒有強大支撐的中小型西式簡餐餐廳黯然關閉。

    到了今年,即便背后有香港上市公司的支持,意粉屋也遭市場無情淘汰,足以證明這一市場的競爭壓力越來越大。

    如何搏生存?抓目標客戶的需求

    西式簡餐競爭激烈,普通經營者應該如何突圍?別傻了,還提“突圍”?想要生存下來都很不容易。

    1.西式簡餐有什么特點?

    西式簡餐的特點是新潮、休閑、私密,目標顧客是追求餐飲個性化和休閑化的年輕人,選址上要考慮神秘性和流通性。

    2.選址上怎么操作?

    紅餐網(微信號:ygcywzz)記者調查發現,知名簡餐餐廳選址都在購物圈和城市主干道旁的居民區內。選址在這類地段,雖然面臨日常客流缺失的缺點,但能避開熱門地段的超高租金,又能利用購物圈帶來的吸客優勢。

    此外,居民區或人流量相對較少的地點,能夠造成用餐環境的私密性和神秘性,也能提高餐廳潛在的檔次。

    3.店內裝潢有何影響?

    不少餐廳會請設計團隊進行設計、裝潢,但仍有主題不明確和沒內涵等問題。

    例如,如果餐廳主打意式簡餐,應該深度挖掘意大利風格和文化,選擇相應的特色元素運用到餐廳裝潢中,而不是簡單擺上幾幅油畫、幾尊廉價雕像就行。

    4.菜品需要注意什么?

    菜品是整個餐廳的核心。目前,國內大量的西式簡餐都只學了西餐的皮毛功夫。食材、配料和禮儀上要講究正宗,盡量使用進口產品,營造足夠的異國情調。

    5.營銷要深度還是廣度?

    有了好菜品,不讓客人知道怎么能行?針對自己的客戶群,展開一系列有深度、渲染文化特色的營銷,才能抓住顧客的心。

    6.以上都做到是否一定成功?

    恰恰相反,生存的戰斗才剛開始。

    試問一成不變,如何能在餐飲業生存?對自身主題進行挖掘和拓展、在菜品上不斷創新、把餐廳做成品牌、促進線上和線下的發展等,還有一系列工作需要完成,這樣才能保證自己的餐廳在市場中長久生存。

    西式簡餐并非門檻低的餐飲種類,而是需要傾注更多心血去默默栽培和細心發展的“外來物種”。

    隨著社會越來越開放,能夠接受西式簡餐的人會越來越多,接受起來也會越來越快,總體來說,西式簡餐在國內的發展前景還是不錯的,關鍵就看經營者能否抓住重點、用心經營。

    記者:紅餐網_張然

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