9月的最后一周,天財商龍餐飲研究院公開課邀請來了一位“智慧與美貌”并存的實力派品牌規劃師——現服務于東方美食集團的海躍公司品牌總規劃師李廣娟女士。
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因為課程人數爆滿,掛票都賣光了,所以小編今天特別為大家復盤當天課程,讓錯過了盈利“大招”的伙伴們也能有所收獲。
品牌不是一個空洞的詞語,而是由多個方面共同組合而成的。品牌策劃定位、品牌文化建設、品牌視覺設計、菜品規劃設計……這些都是構成品牌的重要組成部分,也是讓品牌從市場中跳出、給顧客留下深刻印象的重要因素。需要提出的是,這里的品牌文化是區別于企業文化的,企業文化是對內的,是偏于管理的,而我們所說的品牌文化是對外的,是鏈接消費者的。
圖片來自海躍公司品牌總規劃師李廣娟女士
品牌策劃定位:
在品牌建設的過程中,最重要的就是定位。有的時候,我們會理解定位是一種取舍、區格、差異化、是打造自己的競爭力,這些定位中常用的解釋詞語。但實際上,定位是一種創新。這種創新包含兩層含義——顛覆性創新和是微創新。
所謂顛覆性創新,猶如品牌再造。是以自我的優勢為內核,構建出一個新的主題。例如蘋果手機,當大家都在討論是用平板機還是折疊機的時候,蘋果首先提出了智能機的概念。這就是顛覆性創新。微創新是在已有基礎上進行升級,即迭代主義。比如蘋果的4s5s6s,這種創新是有一種更強調持續力的創新。
品牌文化建設:
文化是一種品牌外顯的語言,內顯則是企業精神的智慧。如果把文化比作一個鏈條,那么企業的定位、產品、營銷、服務、模式等元素都要符合這條文化主鏈,如果有一個環節脫離這條主鏈,那么不是環節不符合企業的文化架構,就是企業的文化上存在缺失。
大家需要注意的是,我們提煉出的精神文化,必須要有可物化的、可落地的表現,也就是為精神性的東西找到一個物質載體,才能整體表達我們的文化,并且能夠讓我們的消費群感受到我們的文化,而不僅是一種口號。
品牌視覺設計:
包括平面設計、空間設計和陳列設計。現在中國的餐飲從業者需要特別加強對陳列設計的重視,因為餐廳里飾品、軟裝等陳列物品是精神思想物化的重要手段。
菜品規劃設計:
產品是企業的根本,因此也是比較核心的部分。產品不好,品牌和營銷做得再炫,也還是會脫節。
經過多年的探索,我們把菜品規劃分為理性規劃和感性規劃:
理性規劃就是產品結構,比如拳頭產品體系、暢銷產品體系、利潤型產品體系、搭配體系,它們都依賴于市場的調研反饋、銷售情況,同時也要結合企業的市場定位和未來發展的核心競爭力。
感性規劃是對產品的包裝,包括器型、文化、故事、營銷話術的包裝等。
海碗居,因品牌而獲得10萬/天營業額
在進行品牌的戰略升級之前,經營了15年京菜品牌海碗居共有4家2000平米的店面,市場定位不很清晰。而經過細致的品牌梳理,2年時間,這個京菜品牌已經擁有15家店面,單店營業額可達10萬元/天!
圖片來自海躍公司品牌總規劃師李廣娟女士
微觀的市場分析是海碗居成功的關鍵。打造出區別于競品常用的四合院文化、胡同文化體驗,以四九城文化樹立獨特的海碗居外在形象。同時,對企業創始人擁有重要影響力的“炸醬面”產品,同時也是對所有北京人、來北京的游人具有重要影響力的地域性特色菜品。
綜合以上因素,海碗居大幅度壓縮了原有了231道菜品的菜單,同時對欠缺的產品包裝進行了提升,并增加了能夠強化顧客對北京四九城文化體驗的各種環節。
圖片來自海躍公司品牌總規劃師李廣娟女士
特別需要提出的是,現在中國餐飲企業在營銷活動上普遍采用“點式”活動模式,即只在假日、重要店慶日等進行一些簡單的促銷活動,卻缺乏有針對性的、系統的體驗式活動。因此,在對海碗居進行整體的品牌策劃時,我們特別加入了這個方面的設計。
圖片來自海躍公司品牌總規劃師李廣娟女士
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