看到別人的餐廳生意火爆真是又愛又恨。千方百計去偷師學習,最終卻學了個皮毛,為啥呢?無他!因為你沒有認真去觀察學習。餐廳都試過送優惠券,但是為啥人家越送客人越多,你卻不行呢?看下去你就懂了。
兩位顧客到一家餐廳吃飯,但是吃完飯,要買單離開時。服務員告訴顧客:下次來這用餐想要更便宜嗎?
這句話立刻引起了顧客的興趣,顧客當然說好啊……
服務員說:“現在你們只需要留下你們的電話號碼,你們將可以全部免費擁有一張8.5折優惠券。”
看到這里,大家估計都清楚了,原來是想通過優惠券抓住潛在顧客,賺回頭客的錢。事情并沒有那么簡單,顧客留下了電話,然后拿到優惠券,上面寫著:
驚喜:獨自來本餐廳用餐者享受8.5折優惠,與朋友一起來可享受8折優惠。
注:此優惠卷只限x月15日-x月8號有效。
事實上,這張優惠卷只是一個誘餌,餐廳并不想永遠讓顧客享受8.5折優惠,真正的目的是為了獲取顧客的聯系方式。
餐廳使用誘餌的方法,獲得了顧客聯系方式,可以怎么用呢?獲取聯系方式只是個開端,真正的手段還在后面:就在差不多第五天后,餐廳會給顧客發短信。
短信的內容是:
你好,還記的xxx餐廳嗎?今天向你提示:今天要下大雨,請及時準備,另外我們還推出了最新的xxx菜,現在你只需要憑你手中的優惠卷,可八折優惠,記住了!為了不讓本餐廳爆滿,我們只是隨便抽選了幾位顧客發送了短信,你是非常幸運的。
這只是第一條,隔段時間,餐廳還會發出其他的內容。這樣的方式有用嗎?有家餐廳用了一年多,生意非常興隆。
而這個短信是群發,在網上只需要1分鐘就可以完成(使用淘寶群發,或者kc群發,可一次發300多字),但是總能在一段時間后提醒顧客,你很久沒來吃飯了,喚起顧客的記憶,從而吸引回頭客。
方法很簡單,但是能真正做到的有多少?能將文案寫得用心的餐廳又有多少?做到了極致,那么你餐廳的營業額自然就上來了。
編輯:紅餐網_單菲
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