36%成炮灰，10%撐不過半年，關店率高達80％的商場餐飲有哪些潛規則？

此刻，我們應該閉上雙眼，用心去聆聽，

因為明天我們將要看的更遠。

2017年10月，狗不理北京金源店被曝關店；

2017年9月，小天鵝火鍋關閉成都市區6家門店；

2017年8月，很高興遇見你持續關店；

2017年7月，高端自助餐品牌金錢豹持續關店；

2017年6月，味千拉面關閉13家門店；

2017年2月，鼎泰豐成都來福士店關店；

2017年初，黃記煌三汁燜鍋關閉上海松江新理想店；

……

（ 2017年一、二線城市開關店對比）（圖片源于商業地產云智庫）

據贏商網大數據顯示，2017年全國一二線城市545家大型購物中心(商業面積≥5萬)共關店10087家品牌，餐飲關店數量占比最高達36%；其中，近10%的商場餐飲開業不到半年就被淘汰出局。

即使是比較大的品牌，周中的接單率也僅是周末的兩成左右，更不要說還有惡性競爭、抄襲等外部制約因素。餐廳看似開門營業，其實大家都在虧損狀態。最終使得餐廳的紅利期日益縮短，“三月死”現象比比皆是。

1.開發速度遠超需求，客流嚴重被稀釋

目前，全國大型購物中心有近5000家，據各方透露的規劃，從現在到2015年，全國還有7000家購物中心建成開業，到時全國總數將超過1萬家。

目前，在全國經濟最發達的一線城市購物中心的空置率已經接近10%，二三線城市也常有兩三個購物中心緊鄰的局面。可見，購物中心開發的速度遠超實際需求。

之前“一鋪難求”，如今情況反轉，越來越多的新商場主動邀請商家入駐，為了招商甚至提供一定時間的免租期和裝修補貼。

可是，一個城市人流就那么多，購物中心過多的結果就是：家家客流稀少，誰都吃不飽。包括餐飲在內的各業態商家，都難以為繼。

(全國購物中心數量增長)

2.餐廳被商場政策“綁架”

每個商場都會為了拉流量，搞折扣比較大優惠活動，比如周年慶、節日慶等。對品牌不夠大不夠響餐廳來說，如果不參與，不用懷疑，一定會被商場“穿小鞋“，比如把你的店挪到更偏僻的角落，租約臨近拖著不續約，故意擠走你。

3.新開商場運營能力不足，吸客能力差

相對于老牌商場，新開的商場并沒有專業的運營推廣能力，一是沒有專業團隊，二是沒有強烈的運營推廣意識。

此外，選址也是個巨大問題，比如周邊沒有寫字樓，小區要么在建、要么入住率很低。整個購物中心都沒人，餐飲層商家半年就換了一輪。本地排名前五的餐飲品牌在這開店，開了3個月就撤走了。

(青島某商場)

4.同質化嚴重，不是KO別人就是被人KO

同質化分為連個方面，一是不同商場的同質化，二是同一商場中餐飲業態同質化。

以前商業體分布呈現長方形，消費者能連續逛一整條街;現如今，一個十字路口周圍都是商場，成圓形環繞，一邊還不只一家。各商場間的區分度并不高，你有服裝我也有，你有餐飲我也有，商場間的同質化問題日益突出。一個商場能同時滿足消費者的多種需求，沒必要再逛第二家，客流就嚴重被稀釋。

同時，商場規劃了很多高租金、高入場費的小餐飲鋪位，完全沒考慮各家經營的品類，這就導致了激烈的同類競爭。比如，有的商場里茶飲特別多，一共32家，除了幾家很有名的店之外，其他茶飲店幾乎都沒生意。

5.“潛規則”升級，強制簽訂捆綁協議

商場餐飲的潛規則也在“升級”，比如某熱干面品牌跟招商經理談開店，對方很直接地表示:商場三期在籌備開業，想要在人氣火爆的二期開店，就得先跟三期簽約一年，期滿后再進二期。三期已經延遲開業了一年多，招商情況一直不好，最終勉強招滿也是業態混雜。

于是，開在三期的店夾在幾個大牌正餐的餐飲層，生意很不好，開了幾個月后撤店離場。

6.商場客流在空間和時間上被分流

如今的商場與餐飲已經相依為命，有客流則生，沒客流則死。那客流都去哪兒了呢?

從空間上看，商場增多，客流被稀釋。總共就那么多人，商場卻越開越多，不被分流才怪。從時間上看，年輕人工作日沒空去商場，餐廳面臨著“服務員比客人多的窘境”；另一方面，學生也是一大群體，寒暑假時商場人流會多很多，一旦開學，人氣驟降。

還有一個不容忽視的事實:據某商場市場部管理人員透漏，現在工作日逛商場的，五成以上的客群都是中老年人!

而很多餐廳為了迎合消費升級，針對的主要客群是80后、90后的年輕人，產品和客群不對路，營收效率無疑會大打折扣。

(各年齡段餐飲消費占比)

商場餐飲氣數已盡了嗎？并不是。

任何餐飲業態發展到一定程度，都會面臨一輪或者多輪的“洗牌“，當前的商場餐飲業態也是如此。那什么樣的品牌能成為商場餐飲“常青樹”?

在某北京某商場餐飲招商負責人張闖看來，目前能在商場中“活“得比較好的餐飲品類有四種：

引領消費潮流的品牌

比如上廣深港、國外的餐廳，首次進京或首次進中國。例如喜茶就是首次進京。即將開業的日本牛角烤肉就是首次進大陸。商場引入全新的品牌給消費者，可以引領消費者消費方向和行業的發展方向。

餐飲集團做的新品牌首發

細節品質有保證，運營有經驗，而且他們的承租能力很穩定。

代表餐飲消費升級類品牌

比如能代表消費升級的品類，包括舉個栗子、文宇奶酪等小品類升級品牌。最近華中、華南的購物中心出現了烤冷面、烤雞爪、掉渣餅等超級單品店，北京也出現了倔驢幫、當哈驢火等對驢肉火燒品類升級的品牌。它們的共同點是做得都非常有特色，在保證了口味的基礎上，升級了消費體驗。

知名度高的品牌

從未進購物中心，但知名度、消費者認可度極高的民間品牌。這類品牌有意向升級品牌，提升形象和細節后會非常受歡迎。

編后語

不止商場餐飲，整個餐飲行業領域都處于開店潮和關店潮并行的狀態。面對購物中心數量激增，同一商圈同質化嚴重的現實，這不只考驗餐飲商家的自身品牌實力，更多的還是考驗選擇商場時的評估能力。如今進購物中心開店，其實相當于給品牌運營出了一道“附加題”：購物中心能為品牌運營錦上添花，也有可能讓運營雪上加霜，好與不好關鍵還是看餐飲投資者個人的眼界和能力。